Robloxでグラフィックの問題が発生している場合は、次の情報をお読みください。
グラフィックの問題を示す一般的な問題
- ゲームを起動しようとすると「グラフィックカードが古すぎます」というエラーが表示される
- ゲームのプレイ中にRobloxがクラッシュし、グラフィックエラーが報告される
- メッセージの受信：「グラフィックスの初期化に失敗しました」
- 奇妙な見た目のテクスチャ、画像のゆがみ、判読不能なテキストなど、すべてのゲームのプレイ中に異常に見える
なぜ起こるのか
- DirectXの最新バージョンがコンピューターにない場合（Robloxにはv9以降が必要）
- グラフィックカードに最新のドライバーがない場合
- グラフィックカードがRobloxでサポートされていない（まれなケース）
- プレーヤーがRobloxグラフィック設定を変更した場合’
なぜ起こるのか
1度に1ステップずつ以下を試してください。 各ステップの後、まだ問題があるかどうかを確認します。 まだ問題があるようであれば続けてください。
Robloxグラフィックスをリセット
これは、クラッシュすることなくRobloxを起動できる場合にのみ適用されます。
- Roblox Studioを開きます
- [ファイル]メニューを開き、[設定]をクリックします
- [OK]をクリックして続行します
- ポップアップウィンドウの左下にある[すべての設定をリセット]ボタンをクリックします。
DirectXパッケージをテスト
Windows 7以降を使用している場合は、おそらくDirectX 9以降のバージョンを使用しています。 念のため、次の手順を実行します。
- スタート>実行またはキーボードのWindowsキーを押しながらSキーを押します（Windows 8 / 8.1 / 10）
- dxdiagと入力し、キーボードのEnterキーを押します
- システム情報の下部にある「DirectXバージョン」を確認し、DirectX 9以降であることを確認します
「ディスプレイ」（または「ディスプレイ1」）タブも開いてください。 このタブの[DirectX機能]ボックスには、DirectDraw Acceleration、Direct3D Acceleration、AGP Texture Accelerationの3行があります。 3つすべてが有効になっていることを確認します。 そうでない場合は、ハードウェアアクセラレーションが完全に有効になっていることを確認する必要があります。 これに関する支援については、グラフィックカードの製造元のWebサイトのヘルプセクションを参照してください。
必要に応じてDirectXをアップグレード
DirectXの最新バージョンをお持ちでない場合は、ここをクリックして、直接またはWebサイトからアップグレードしてみてください。
ディスプレイの色品質を下げる
グラフィックカードが、通常のデスクトップ操作に使用する色品質の3Dレンダリングをサポートできない可能性があります。 ビット深度を16ビットに下げてみて、それが役立つかどうかを確認できます。
グラフィックカードドライバーをアップグレード
Robloxが現在使用しているグラフィックカードを確認するには、次を試してください。
- Roblox Studioを開きます
- スタジオ設定を開きます
- 診断をクリックします
- 下にスクロールして、GfxCardというラベルの付いた行を見つけます。
- これにより、Robloxが現在使用しているグラフィックカードが一覧表示されます。
グラフィックカードの製造元が提供するサポートページにアクセスし、特定のモデルの最新ドライバーをダウンロードしてください。