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コンピューターのグラフィックス問題

Robloxでグラフィックの問題が発生している場合は、次の情報をお読みください。

 

グラフィックの問題を示す一般的な問題

  • ゲームを起動しようとすると"グラフィックカードが古すぎます"というエラーが表示される
  • ゲームのプレイ中にRobloxがクラッシュし、グラフィックエラーが報告される
  • メッセージの受信: "グラフィックスの初期化に失敗しました"
  • 奇妙な見た目のテクスチャ、画像のゆがみ、判読不能なテキストなど、すべてのゲームのプレイ中に異常に見える

 

なぜ起こるのか

  • DirectXの最新バージョンがコンピューターにない場合(Robloxにはv9以降が必要)
  • グラフィックカードに最新のドライバーがない場合
  • グラフィックカードがRobloxでサポートされていない(まれなケース)
  • プレーヤーがRobloxグラフィック設定を変更した場合’

 

対処法

1度に1ステップずつ以下を試してください。 各ステップの後、まだ問題があるかどうかを確認します。 まだ問題があるようであれば続けてください。

 

Robloxグラフィックスをリセット

これは、クラッシュすることなくRobloxを起動できる場合にのみ適用されます。

    1. Roblox Studioを開きます
    2. [ファイル]メニューを開き、[設定]をクリックします
    3. [OK]をクリックして続行します
    4. ポップアップウィンドウの左下にある[すべての設定をリセット]ボタンをクリックします。

 

DirectXパッケージをテスト

Windows 7以降を使用している場合は、おそらくDirectX 10以降のバージョンを使用しています。 念のため、次の手順を実行します。

    1. スタート>実行またはキーボードのWindowsキーを押しながらSキーを押します（Windows 8/8.1/10）
    2. dxdiagと入力し、キーボードのEnterキーを押します
    3. システム情報の下部にある"DirectXバージョン"を確認し、DirectX 10以降であることを確認します

"ディスプレイ"または"ディスプレイ1"タブも開いてください。 このタブの"DirectX機能"ボックスには、DirectDraw Acceleration、Direct3D Acceleration、AGP Texture Accelerationの3行があります。 3つすべてが有効になっていることを確認します。 そうでない場合は、ハードウェアアクセラレーションが完全に有効になっていることを確認する必要があります。 これに関する支援については、グラフィックカードの製造元のWebサイトのヘルプセクションを参照してください。

 

必要に応じてDirectXをアップグレード

DirectXの最新バージョンをお持ちでない場合は、ここをクリックして、直接またはWebサイトからアップグレードしてみてください。

 

ディスプレイの色品質を下げる

グラフィックカードが、通常のデスクトップ操作に使用する色品質の3Dレンダリングをサポートできない可能性があります。 ビット深度を16ビットに下げてみて、それが役立つかどうかを確認できます。

  

グラフィックカードドライバーをアップグレード

Robloxが現在使用しているグラフィックカードを確認するには、次を試してください。

    1. Roblox Studioを開きます
    2. スタジオ設定を開きます
    3. 診断をクリックします
    4. 下にスクロールして、GfxCardというラベルの付いた行を見つけます。
    5. これにより、Robloxが現在使用しているグラフィックカードが一覧表示されます。

グラフィックカードの製造元が提供するサポートページにアクセスし、特定のモデルの最新ドライバーをダウンロードしてください。

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