Robloxでグラフィックの問題が発生している場合は、次の情報をお読みください。
グラフィックの問題を示す一般的な問題
- エクスペリエンスを起動しようとすると"グラフィックカードが古すぎます"というエラーが表示される
- エクスペリエンスのプレイ中にRobloxがクラッシュし、グラフィックエラーが報告される
- メッセージの受信: "グラフィックスの初期化に失敗しました"
- 奇妙な見た目のテクスチャ、画像のゆがみ、判読不能なテキストなど、すべてののプレイ中に異常に見える
なぜ起こるのか
- PCにDirectX10 以上またはそれ以上の機能レベルのサポートがない場合
- グラフィックカードに最新のドライバーがインストールされていない場合
- グラフィックカードがRobloxでサポートされていない(まれなケース)
- プレイヤーがRobloxグラフィック設定を変更した場合’
対処法
1度に1ステップずつ以下を試してください。 各ステップの後、まだ問題があるかどうかを確認します。 まだ問題があるようであれば続けてください。
Robloxグラフィックスをリセット
これは、クラッシュすることなくRobloxを起動できる場合にのみ適用されます。
- Roblox Studioを開きます
- [ファイル]メニューを開き、設定をクリックします
- OKをクリックして続行します
- ポップアップウィンドウの左下にあるすべての設定をリセットボタンをクリックします。
サポートされているDirectX 機能レベルの検出
サポートされている DirectX 機能レベルを確認するには:
- Windowsキー+Rキーを押して、実行プロンプトを表示します。
- "dxdiag" (引用符なし) と入力し、Enterキーを押します。
- DirectXウィンドウのパネル ビューからディスプレイまたはディスプレイ 1タブをクリックし、可能な場合はディスプレイ 2タブをクリックします。
- Windows 8.1/10の場合は機能レベルを探します。 Windows 7の場合はDDI バージョンを探します。
"DDI バージョン" または "機能レベル" の行に"10"以上が表示されない場合、お使いのグラフィック カードは DX10 以降をサポートしていないため、アプリケーションにアクセスできません。
ディスプレイの色品質を下げる
グラフィックカードが、通常のデスクトップ操作に使用する色品質の3Dレンダリングをサポートできない可能性があります。 ビット深度を16ビットに下げてみて、それが役立つかどうかを確認できます。
グラフィックカードドライバーをアップグレード
Robloxが現在使用しているグラフィックカードを確認するには、次を試してください。
- Roblox Studioを開きます
- スタジオ設定を開きます
- 診断をクリックします
- 下にスクロールして、GfxCardというラベルの付いた行を見つけます。
- これにより、Robloxが現在使用しているグラフィックカードが一覧表示されます。
グラフィックカードの製造元が提供するサポートページにアクセスし、特定のモデルの最新ドライバーをダウンロードしてください。
互換モードを確認する
グラフィックが古くなっているというメッセージが表示されても、コンピュータが最低仕様要件を満たしている場合は、アプリケーションが互換モードで実行されているかどうかを確認できます。
- RobloxまたはRobloxStudioアプリケーションを右クリックし、プロパティを選択します。
- 互換性タブを選択します。
- 互換モードでこのプログラムを実行ボックスが選択されている場合は、選択を解除します。
グラフィックカードの製造元が提供するサポートページにアクセスし、特定のモデルの最新のドライバーをダウンロードしてください。