ファイアウォール/セキュリティプログラム
多くのウイルス対策ソフトウェアまたはインターネットセキュリティソフトウェアは、どのプログラムがインターネットにアクセスできるかを制御しようとします。 多くの場合、これらのプログラムは注意を怠って誤っており、デフォルトでは多くのプログラムがアクセスを許可されていません。 最も簡単な方法は、インターネットファイアウォールソフトウェアをオフにして、ゲームに参加できるかどうかを確認することです。 存在する場合は、再び有効にして、次の手順に従ってRobloxがインターネットに安全にアクセスできるようにします。
- ファイアウォールプログラムのコントロールパネルを見つけます。 多くの場合、これはデスクトップの右下隅のタスクバーで見つけることができます。 それ以外の場合は、おそらくWindowsコントロールパネルにあります。
- プログラム許可セクションを見つけます。
- Robloxを見つけて、インターネットへの無制限のアクセスを許可します。
注：特定のソフトウェアのヘルプについては、プログラムのヘルプマニュアルまたはWebサイトを参照してください。
ウイルス対策プログラム
バックグラウンドでウイルス対策/マルウェア対策プログラムを実行している場合、Roblox / Roblox Studioとサーバー間の重要な通信を妨げる可能性のある過度に慎重なファイアウォールとして機能している可能性があります。 この場合、プログラムを更新するか、Robloxをホワイトリストに追加する必要があります。 これに関するサポートについては、ここをクリックしてください。
ルーター
Robloxクライアントは、送信データに特定のポートを使用する必要はありません。 マシン上の空きポートを見つけるためにスキャンします。 したがって、ルーターが任意のポートでUDPパケットをブロックしている場合、問題が発生する可能性があります。 Robloxクライアントのポートが選択され、各ゲームセッションに対して動的に割り当てられます。
ルーターを使用している場合は、ルーターのマニュアルを参照して、それらのブロックを解除する方法を確認してください。 ポートをブロックするDSLモデムを使用している場合は、ISPに連絡して、ブロックを解除する方法を説明してもらってください。