一部の技術的な問題は、Robloxを再インストールすることで解決される場合があります。 再インストールする前に、必ず再起動してください。 再インストールする方法は次のとおりです。
Windowsユーザー:
Robloxを再インストールする方法
再インストールすると、コンピューター上のプログラムのコピーが上書きされ、削除または破損したファイルが置き換えられます。 再インストールを実行するときは、他のすべてのプログラムが閉じていることを確認してください。
Robloxをアンインストールする方法
大抵、プログラムを再インストールする前にアンインストールする必要はありません。 しかし、再インストールが機能しない場合は、再インストールする前にアンインストールする必要がある場合があります。 Windows用のRobloxのアンインストール手順に従います。 再インストールする前にアンインストールしてください。その後にコンピューターを再起動してください。
インターネット一時ファイルを消去
アンインストールまたは再インストールの重要な手順は、ブラウザのインターネット一時ファイルを削除することです。 これは、データ破損が起きた場合の問題の解決に役立ちます。 このプロセスに関するヘルプが必要な場合は、「インターネット一時ファイルとCookieの削除」セクションをご覧ください。
ファイアウォールまたはセキュリティプログラムの設定を変更する
多くのウイルス対策ソフトウェアまたはインターネットセキュリティソフトウェアは、どのプログラムがインターネットにアクセスできるかを制御しようとします。 このようなプログラムは警戒のしすぎによるエラーを引き起こし、デフォルトではどのプログラムにもアクセスできません。 Robloxを許可するには、ファイアウォールとルーターの問題に関するヘルプ記事の情報をご覧ください。 ファイアウォールを再設定した後、再インストール手順を繰り返します。
Mac ユーザー:
Robloxをアンインストールする方法
Robloxプログラムが完全に閉じていることを確認してください。 Mac用のRobloxのアンインストール手順に従います。
Robloxを再インストールする方法
Safariを開き、Robloxにログインしてゲームをプレイします。 アプリケーションをインストールするように求められます。 画面の指示に従ってください。 インストールが自動的に行われない場合は、次を試してください。
- Finder> 今日に移動してRoblox.dmgをクリックします。インストーラーが実行され、アプリにRobloxアイコンが表示されます。
- アプリから選択すると、トレイに移動します