アンインストール/再インストール

問題があり、最近再インストールを試みていない場合は、プログラムをアンインストールし、次の2つの記事の下部にある手順を使用して再インストールしてください。

その他の対処方法

アンインストールして再インストールしても解決しない場合は、次を試してください。

Roblox Clientは10.10 (Yosemite)以降でインストールでき、RobloxスタジオはMac OS 10.13 (High Sierra)以降でインストールできます。
現在、Apple Silicon/M1チップをサポートしています。
現在Safariウェブブラウザーを使用していて問題がある場合は、Firefox、Google Chromeなどのサポートされているブラウザーのいずれかを使用してみてください。
Robloxアイコンが現在Dockにあり、Robloxアプリケーションがアプリケーションフォルダーに表示されていることを確認してください。
Webサイトからゲームをプレイするのに問題がある場合は、Dockからプログラムを起動してみてください。
設定ファイルを削除して、Roblox設定を完全にリセットしてみてください。これを行うには、[ライブラリ]-> [環境設定]に移動し、すべてのRoblox comファイルを削除します。 Studio/Playerを再度起動すると、すべてを再インストールされます。

上記の手順を実行しても引き続き問題が発生する場合は、Robloxカスタマーサポートに連絡し、次の詳細を提供してください。

また、報告されている問題の理解を深めるのに役立つ可能性のある追加の詳細や、デバイスまたはネットワークに最近加えた変更も含めてください。