現時点では、購入後にRobuxを取り戻す方法はありません。 購入を完了する前に、アイテムの説明を読んでアイテムがどのようなものかを理解し、装備してみる機能を使用することをお勧めします。これには、アバターショップまたエクスペリエンスからの誤購入、紛失および未使用のアイテムが含まれます。

装備してみる機能

アバターショップの多くのアイテムでは、苦労して稼いだロバックスを使う前に、アバターでそれらを試すことができます。 装備してみる機能を使用するには、以下の手順に従ってください。 探しているアイテムを見つけたら、すぐに試して、次のRobloxアドベンチャーで友達とプレイした時にどれだけ素晴らしいかを確認できます。

ウェブブラウザ

1. 上部の灰色のバーにあるアバターショップをクリックします。
2. 探しているアイテムを見つけてください。 試着したいアイテムを選択してください。
3. [装備してみる]ボタンをクリックします。 アバター上のアイテムを3Dまたは2Dで表示できます。
4. アバターからアイテムを外す場合は、[外す]をクリックします。

モバイルアプリ

1. 中央のアバターアイコンまたは右側の3つのドットをタップします。
2. ショップアイコンまたはカタログアイコンをタップします。
3. 探しているアイテムを見つけて、装備してみたいアイテムをタップします。
4. アイテムがオンの状態でアバターがロードされます。
5. アイテムをもう一度タップして、アバターから削除します。

Xbox

1. アバターに移動します。
2. Yボタン(アバターエディタ)を押します。
3. ショップに移動します。
4. 装備したいアイテムのAボタンを押してください。
5. アイテムがオンの状態でアバターがロードされます。
6. もう一度Aボタンを押すと、アバターからアイテムが削除されます。
7. Yボタン(詳細を開く)を押して、アイテムの説明を表示します。

アニメーションパッケージも同様にプレビューできることに注意してください。 キャラクターには表示されませんが、アバターの動きがアニメーションによってどのように変化するかを確認できます。

偶発的な誤購入

偶発的な購入を防ぐための便利な機能として、Robloxにはポップアップウィンドウがあり、アイテムを購入する前にアバターショップとエクスペリエンスから確認を求められます

1. 購入ボタンを選択すると、ポップアップメッセージが表示されます。
   
   1. ポップアップウィンドウには、購入しようとしているアイテム、アイテムの価格、購入後のRobux残高が表示されます。
2. 購入確認ウィンドウを確認して、アイテムの購入をするかどうかを決定します。
3. アイテムを購入する場合は、今すぐ購入を選択します。
   
   1. 一度購入した商品の返金はできませんのでご注意下さい。

購入したアイテムの払い戻しは受けられますか？

通常、エクスペリエンス内で購入したアイテムの払い戻しはできません。 Robuxを使用したすべての購入では、誤って購入しないように、ユーザーは確認ボックスをクリックする必要があります。また、多くのエクスペリエンスには、エクスペリエンス内購入の確認ウィンドウがあります。

作成者がモデレートまたはアクセスから削除したアイテムは、払い戻しの対象とならない場合があることに注意してください。

アイテムに何か問題ある場合

購入したRobloxアイテムに問題がある場合は、以下のリンクからお問い合わせください。 ユーザーネーム、アイテム名、アイテムへのリンク、および問題の詳細な説明を必ず提供してください。

• 購入したアイテムが説明どおりに機能しない場合は、アイテムへのリンクなど、詳細を必ずお知らせください。
• 購入やアイテムがどのように機能するかわからない場合は、詳細ページまたはエクスペリエンス内のアイテムの説明を必ずお読みください。