当社はRobloxをみなさんにとって安全で楽しい場所にするために最善を尽くしています。 重要な注意点として、あなたはあなたのアカウントが詐欺師や泥棒に対して持っている最高の防御の 1 つです! 慎重に、安全に、以下の役立つ情報を確認して、泥棒からアカウントを安全に保つ方法を学んでください。 この便利なインフォグラフィック チャートもご覧ください。 

注：アカウントがすでに乗っ取られている場合は、アカウント復元手順をご覧ください。

アカウントを安全に保つ方法

• アカウントにメールアドレスを追加する

  アカウントにメールアドレスを追加することをお勧めします。 アカウントにメール アドレスを追加すると、パスワードを忘れた場合にパスワードをリセットできる、2 段階認証プロセス (2SV) 機能を使用してアカウントを保護できる、いつでも簡単にサポートできるなどの利点があります。 

• パスワード、Cookie、2SV コード、またはバックアップ コードを決して共有しないでください

  プレイヤーのアカウントがハッキングされる最も一般的な方法は、ログイン情報を他の人と直接共有するか、オンラインアンケートにログイン情報を記入することです。 誰かがあなたのログイン情報を尋ねてきた場合は、決して教えず、不正行為の報告機能を使用してモデレーターに報告してください。

  パスワード、ブラウザの Cookie、2SV セキュリティ コード、バックアップ コード、個人情報、機密性の高いコンピュータ情報などを絶対に教えないでください。 また、Robloxの従業員がこの情報を尋ねることは決してありません。

  もし、すごいトリックやハッキング方法を知っていると言って、それを実行するためには、ただ特定の情報があなたから必要だと言ってくる人がいたら、それはあなたのアカウントを盗もうとしているだけです。 一般的なやり方の1つは、アカウント情報の詳細と引き換えに魅惑的な商品や無料のRobuxをあげると主張することです。 公式にサポートされているRobloxのプロモーションはすべて、ブログ、メッセージセクションの通知タブ、またはサイト上部のバナーで告知されます。

• 2段階認証を有効にする（2SV）

  この機能により、他のユーザーがパスワードを知っていても不正にアカウントにログインすることを防止できます。 使用できる2SVオプションには、Authenticatorアプリ、メール、セキュリティ キーなどがあります。 Authenticator Appオプションをお勧めします。 この機能を有効にする方法については、アカウントに２段階認証プロセスを追加する記事をご覧ください。

• プレイが終わったら、常にアカウントからログアウトする。

  アカウントをコンピューターにログインしたままにすると、誰かがその後コンピューターを使用して、アカウントにアクセスできます。 特に学校や友人の家などで共有コンピューターを使用する場合は、プレイ後には必ずログアウトすることが重要です。

• パスワードを固有のものにする

  所有しているすべてのオンラインアカウントには異なるパスワードが必要です。 別のアカウントで使用したパスワードを再使用しないでください。 また、パスワードを推測しにくくしてください。 pass123などの簡易なパスワードや、パスワードとしてユーザーネームの一部を使用するパスワードは簡単に推測できます。

• アカウントに他の人のメールアドレスを追加しないでください。

  アカウントページで認証する必要があるメールアドレスは、自分または保護者のメールアドレスのみです。 そこに他の人のメールアドレスを入力すると、他の人がパスワードリセットのメールを受信し、お持ちのアカウントにアクセスしてしまい、あなたをアカウントから締め出すことができます。

• 詐欺およびフィッシングサイトを認識する方法を学ぶ

  一般的な経験則として、知らないサイトへのリンクは絶対にクリックしないでください。 Robloxで許可されている唯一のリンクは、roblox.comからの他のページまたはRobloxコミュニティスタンダードで指定されているページへのリンクです。 スペースや変わった文字を含むリンク、またはよく知らないサイトへのリンクは、送信元のユーザーを知っている場合でも、信頼されるべきではありません。

  このようなメッセージは詐欺です。

  • f*ree*.ro*b*ux.o*mg.c*om(*を削除すると、無料のrobux +メンバーシップ+チートを取得できます)

  • "あなたの情報は漏洩しているでしょう、あなたはそれを全てここで確認することができます。 www.scamsite. com、.とcomの間のスペースを取り除いてください" and com and com

これらのサイトは、コンピューターをハッキングしたり、プレイヤーのユーザーネームやパスワードを盗んだりするために作成されています。 これにより、アカウントからRobuxやアイテムが失われる可能性もあります。 

• 仮想空間内にあるフォームにだまされないでください

  公式のroblox.comウェブサイトまたは公式のRobloxアプリのログイン画面でログインする場合にのみ、ログイン情報を入力してください。 仮想空間から何らかの理由でログイン情報を求めてきた場合、たとえそれが公式のRobloxのリクエストのように見えても、仮想空間から退出して、仮想空間の概要ページにある規約違反の報告リンクを使用してください。

• プログラムをダウンロードする前に保護者の許可を得る。

  マルウェアやキーロガーと呼ばれる悪いプログラムが世の中にあります。 保護者の許可なしにプログラム（.exeファイル）をダウンロードまたは実行しないでください。 ダウンロードするプログラムは、信頼できる企業ソースからのものでなければなりません。 マルウェアプログラムは、パスワードなどの個人情報を収集できます。 ブラウザの拡張機能を確認して削除することもお勧めします。
  
  

  ブラウザ拡張機能にご注意ください: Robloxはブラウザ拡張機能を作成していません。 使用できる公式のRobloxブラウザ拡張機能はありません。 サードパーティの開発者によって公開されたブラウザ拡張機能を使用する場合は、以下のガイドラインに従うことをお勧めします:
  
  

  • 拡張機能は、Safari拡張機能、Firefox拡張機能、GoogleChromeストアなどの既知のプラットフォームからのみダウンロードしてください
  • 多くの人がインストールしていない、またはレビューがないブラウザ拡張機能は避けてください。 インストール後の問題について知るためにレビューを確認して下さい
  • 拡張機能に必要な権限を注意深く読み、個人情報、電子メールアドレス、またはその他のデータへのアクセスを提供または許可しないでください
  • 疑わしい場合は、拡張機能をダウンロードしないでください。 Robloxアカウントが危険にさらされ、他のセキュリティリスクにさらされる可能性があります

• アカウント情報を画面で共有しないでください。 

  アカウント情報（生年月日、暗証番号など）にアクセスしているとき、またはログインしているときは、画面または画面の画像を共有しないでください。 ログイン情報を共有すると、アカウントにアクセスできなくなる可能性があります。 Robloxの従業員はお使いのログイン情報パスワード等を尋ねることは決してありません。 誰かがRobloxでそのような事を聞いてきた場合は、規約違反の報告機能を使用して、すべて報告してください。

保護者の方は、子供の安全を守る方法と保護者による制限について保護者向けガイドでご確認ください。