ここでは、DevEx(開発者用換金)の適格性要件、却下の理由、過去に受けた内容規制措置、DevExリクエストのキャンセルに関する一般的によくあるご質問を紹介しています。
DevExリクエストを提出する前に、自分に資格があるかどうかを教えてもらうことはできますか?
残念ですが、すべてのDevExリクエストは提出後に審査が行われるため、事前に適格性要件を満たしているかどうかを保証はできません。
DevExリクエストが却下される理由にはどんなものがありますか?
DevExリクエストが却下される理由にはいろいろなものがあります。 一般的なDevEx却下の理由としては次のようなものがあります。
- DevExポータルの登録が未完了、 納税情報、支払い情報の未提出
- 獲得済みRobuxの不足( DevEx規約をご確認ください)
- 利用規約違反。次を含みますが、これに限定されません。
- 詐欺
- アカウント窃盗
- DevEx以外の方法でRobuxを実際の通貨と交換しようとする行為
- 他のRobloxユーザーやRoblox機能を悪用する、その他の不審な行為
- すべての違法または非倫理的な行為
利用規約違反によりリクエストが却下された場合、詳しい却下理由をお伝えすることはできません。一般的な情報のみの連絡させていただくことをご了承ください。
以前にしたDevExリクエストは承認されたのですが、直近のDevExリクエストが却下されてしまいました。 どうしてですか?
過去にDevExリクエストが承認されたとしても、今後もDevExリクエストが承認されるという保証にはなりません。 すべてのDevExリクエストは、提出時に適格性要件を満たしているかどうかの審査が行われます。
利用規約に違反した活動やプログラムの精神に反した行いが確認された場合、RobloxはDevExリクエストを却下する権利を有しています。
名前の不一致が理由でリクエストが却下されました。 これはどういう意味ですか? 修正するにはどうすればいいですか?
名前の不一致が理由でリクエストが却下された場合、リクエストの再提出は行わないでください。 これは、現在のDevExリクエストの名前が、過去のリクエストやDevExポータルに登録されている名前と異なっていることを意味しています。 この問題はあなたご自身が修正することはできないため、リクエストを再提出する前にサポートフォームからご連絡ください。 関係する方全員に、認証処理を行っていただく必要があります。詳しくは本人確認書類の認証のヘルプ記事で説明しています。
3年前に1度、内容規制措置を受けたことがある場合、DevExリクエストを提出できないのでしょうか?
内容審査で軽い違反があったり、内容規制措置を受けた履歴があった場合でも、ご利用のアカウントがDevExプログラムで不適格となるわけではありません。 審査の過程では、違反の内容や時期も考慮に入れます。
利用規約違反の中でも特に悪質なものは、違反の時期に関わらずDevExリクエストが却下される原因となることがあります。
換金はどのくらいの頻度でできますか。
DevExプログラム参加者は、DevExリクエストを1ヶ月に1度提出できます。
例: もし、あなたが1月にDevExリクエスト(支払いを受け取り済み)をした場合、2月にまたリクエストを提出できます。
DevExリクエストはキャンセルできますか?
残念ながら、DevExリクエスト提出後にキャンセルすることはできません。 DevExリクエストを行う前に、DevExの手続きについて理解しておくことをおすすめします。
リクエストを提出したらRobuxが消えてしまいました。どこへ行ったのでしょうか?
DevExリクエストを提出すると、申請していただいた額のRobuxはアカウントから削除され、DevExの審査が完了するまでの間は保留状態となります。 DevExリクエストが却下された場合、Robuxは即座に払い戻されます。
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DevExプログラムについて詳しくはこちらをごらんください。 開発者用換金プログラム – ヘルプと情報ページ
DevEx規約についてはこちらをごらんください。開発者用換金の利用規約