Robloxモバイルアプリでギフトカード引き換えページが見つかりません。 ギフトカードはどこで引き換えられますか？
Robloxギフトカードは、 ウェブブラウザ でしか引き換えできません。
ビデオゲームのコンソールでギフトカード引き換えページが見つかりません。 ギフトカードはどこで引き換えられますか？
Robloxギフトカードは、 ウェブブラウザ でしか引き換えできません。
ギフトカードの引き換えがうまくいきません。 どうすればいいでしょうか？
英字が数字のように見えたり、数字が英字のように見えたりすることがあります。 例えば、ギフトカードのゼロ（0）が実際には「O」（アルファベットのオー）のことがあります。 ギフトカードの引き換えがうまく行かない場合、以下を代わりに入力してみてください。
|
0 (ゼロ) - O (オーの大文字) 1 (数字) - I (アイの大文字) |
2 (数字) - Z（ゼット） 5 (数字) - S (エスの大文字) |
6 (数字) - G か Q 8 (数字) - B (ビーの大文字) |
それでもギフトカードを引き換えできない場合は、Roblox サポートにお問い合わせください。
居住国以外で購入されたギフトカードはどうすれば引き換えできますか？
Robloxギフトカードの通貨は、アカウント設定の国と一致していなければなりません。
複数のギフトカードを引き換えたのですが、バーチャルアイテムを1点しかもらえませんでした。 どういうことでしょうか。
すべてのRobloxギフトカードには、無料のバーチャルアイテムが一点ついてきます。 ギフトカードを引き換える時、アイテムが瞬時にアカウントに付与されます。 毎月、新しいアイテムをご用意しています！
バーチャルアイテムの受け取りは、1ヶ月につき1点までの限度がありますのでご注意ください。 詳しくは roblox.com/giftcards をごらんください。
ギフトカードについてくる無料バーチャルアイテムをもらうにはどうすればいいですか？
すべてのRobloxギフトカードには、無料のバーチャルアイテムが一点ついてきます。 ギフトカードを引き換える時、アイテムが瞬時にアカウントに付与されます。 毎月、新しいアイテムをご用意しています！
バーチャルアイテムの受け取りは、1ヶ月につき1点までの限度がありますのでご注意ください。 詳しくは roblox.com/giftcards をごらんください。
複数のギフトカードを引き換えできますか？
はい。 アカウントに必要なだけRobloxギフトカードを引き換えることができます。 ギフトカードは、 roblox.com/redeem へ行って一回ずつ引き換える必要があります。
他の支払い方法とクレジットを組み合わせることはできますか？
いいえ。 現時点では、支払い方法を組み合わせたり分割したりすることはできません。 購入全体の支払いに十分なクレジットがない場合は、別の支払い方法を使用するよう求められます。
クレジットで毎月のメンバーシップを購入できますか？
はい。 支払い方法を選択するときに、すでにカードを引き換えた場合は、Roblox クレジット を選択します。 まだカードを引き換えていない場合は、 Robloxカードを引き換え を選択できます。
Roblox クレジットで購入したメンバーシップは、更新日の 前 にキャンセルされない限り、自動的に更新されます。 利用可能なクレジットは、更新時に購入の全額をカバーする必要があります。
その他のヘルプ