資金決済法に基づく表示 (Robux) – Roblox サポート

前払式支払手段発行者
Roblox合同会社
前払式支払手段の支払可能金額等
上限はございません。
前払式支払手段の有効期限
有効期限はございません。
お問い合わせ先
以下のリンクよりメールでご連絡ください：https://www.roblox.com/support.
所在地：37th Floor Robinsons Cyberscape Beta, Ruby and Topaz Rd. Ortigas Center, Pasig City, 1605, Philippines
ご利用いただける場所の範囲
Robloxプラットフォーム内でのみでご利用いただけます。
前払式支払手段のご利用上の注意
- ご購入いただいたRobuxは、適用される法令により求められる場合を除き、返金または交換はできません。
- クレジットカードを使用してドル建てで購入したRobuxの払戻しをする場合、クレジットカード会社との契約等によっては、購入額と払戻し額との間で為替差損が発生する場合があります。
- Robloxプラットフォームを通した場合および当社が明示的に許可する場合を除き、Robuxの移転、譲渡、販売、贈与、交換、売買、転換、リース、サブライセンス、貸与または配布は禁止されています。
- 詳しくは、「Roblox利用規約」をご覧ください。
未使用残高のご確認方法
Xbox
未使用残高はゲーム画面の左下部で確認できます。
Android
残高はゲーム画面の右上部にあるRobuxマークをクリックすることで確認できます。
Apple
残高はゲーム画面の右上部にあるRobuxマークをクリックすることで確認できます。
その他のプラットフォーム
残高はゲーム画面の右上部で確認できます。
前払式支払手段の未使用残高の保全
当社は、資金決済に関する法律の定めに従い、基準日（毎年3月末日および9月末日）における未使用残高の2分の1以上の金額にあたる発行保証金を供託することにより、前払式支払手段にかかる未使用残高を保全しています（必ずしも全額が保全されているわけではありません。）。前払式支払手段を保有するユーザーは、当該前払式支払手段にかかる発行保証金について、保有する未使用残高に関して、優先して弁済を受ける権利があります。
不正取引による損失の補償等に関する方針
当社は、前払式支払手段の不正取引（ユーザーの意思に反して権限を有しない者の指図により前払式支払手段にかかる取引が行われることを含みます。）により生じた損失（当社以外の事業者が提供する決済サービス等と当社のアカウントを連携する場合において、当該連携に起因してユーザーまたは第三者に発生した損失を含みます。）について、利用規約又は法令に基づき当社が責任を負う場合を除き、一切責任を負いません。不正取引に関するお問い合わせは、「d）お問い合わせ先」記載の宛先までお願いいたします。
不正取引の公表基準
当社は不正取引が発生した場合またはその恐れがある場合には、当該不正取引の態様を踏まえ、被害の拡大（二次被害）を防止するため必要があると判断したとき、類似の事案の発生を回避するために有益であると判断したとき、または被害額や件数等の事情に鑑み社会的な影響が大きいと認められるときは、速やかに必要な情報を公開します。
利用規約
「Roblox利用規約」が適用されます。https://en.help.roblox.com/hc/ja/articles/115004647846 をご確認ください。

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