방화벽 (Firewall)/보안 프로그램
대부분의 바이러스 백신 프로그램과 인터넷 보안 소프트웨어는 인터넷에 접근할 수 있는 프로그램을 제어합니다. 이러한 프로그램들은 종종 주의의 측면에서 오류가 발생하며 기본적으로 많은 프로그램들은 액세스가 허용되지 않습니다. 가장 쉬운 방법은 인터넷 방화벽 소프트웨어를 꺼서 체험에 참여할 수 있는지 확인하는 것입니다. 체험에 참여할 수 있는 경우 방화벽 소프트웨어를 다시 켜고 Roblox를 인터넷에 안전하게 접속할 수 있도록 다음 단계를 따르세요:
- 방화벽 프로그램의 제어판을 찾습니다. 종종 바탕 화면의 오른쪽 아래에 있는 작업 표시줄에서 이 정보를 찾을 수 있습니다. 그렇지 않으면 Windows 제어판에 있을 수 있습니다.
- 프로그램 권한 섹션을 찾습니다.
- Roblox를 찾아 인터넷에 무제한으로 액세스하도록 합니다.
참고: 특정 소프트웨어에 대한 도움말은 프로그램의 도움말 설명서나 웹사이트를 참조하세요.
안티바이러스 프로그램
백그라운드에서 실행 중인 바이러스 백신/antimalware 프로그램이 있는 경우 해당 프로그램이 Roblox/Roblox Studio와 서버 간의 중요한 통신을 방해할 수 있는 일종의 지나치게 신중한 방화벽 역할을 할 수 있습니다. 이러한 경우 프로그램을 업데이트하거나 Roblox를 화이트리스트에 추가해야 할 수 있습니다. 이에 대한 도움이 필요하면 여기를 클릭하세요.
라우터
Roblox Client는 나가는 데이터에 특정 포트를 사용해야 하는 것이 아니라 컴퓨터에서 사용 가능한 포트를 찾기 위해 스캔합니다. 따라서 라우터가 모든 포트에서 UDP 패킷을 차단하는 경우 문제가 발생할 수 있습니다. Roblox Client용 포트가 각 체험 세션에 대해 동적으로 할당되고 선택됩니다.
라우터를 실행하는 경우 라우터 설명서를 찾아 차단 해제 방법을 확인합니다.
라우터를 실행 중인 경우 라우터 설명서를 찾아 차단을 해제하는 방법을 확인하세요. 포트를 차단하는 DSL 모뎀을 실행 중인 경우 ISP에 전화를 걸어 차단 해제 방법을 안내합니다.