Roblox 를 다시 설치하여 해결할 수 있는 기술적인 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 기술적인 문제에 대한 도움이 필요한 경우 당사의 상담원 중 하나에 의해 재설치를 요청 받을 수도 있습니다! 이 기사는 그 과정을 안내해 줄것이다.
Windows의 사용자:
단순 재부팅으로 문제를 해결할 수 없는 경우 아래 지침에 따라 Roblox 소프트웨어를 다시 설치하십시오.
Windows으로 인터넷 옵션 재설정
Roblox와 동기화되지 않을 경우를 대비하여 인터넷 옵션을 다시 설정하는 것이 좋습니다. 이것은 많은 Roblox와 Roblox Studio 문제들을 스스로 해결하는 것으로 나타났고 궁극적으로 당신이 해야 할 모든 것입니다. 이러한 단계는 Internet Explorer를 사용해야 합니다만 Chrome 또는 Firefox와 같은 다른 브라우저를 사용하는 플레이어에서도 많은 문제를 해결합니다. 다음을 시도해 봅니다:
- Internet Explorer 열기
- 기어 아이콘 열기>인터넷 옵션
- 고급 탭 열기
- 리셋 버튼을 클릭합니다.
재설정한 후 Internet Explorer 브라우저를 닫아 변경 사항을 적용하시기 바랍니다. 이 작업이 완료되면 선택한 웹 브라우저 사용으로 돌아갈 수 있습니다.
Roblox를 다시 설치하기
인터넷 옵션을 다시 설정해도 문제가 해결되지 않으면 Roblox소프트웨어를 다시 설치해 보겠습니다. 재설치할 경우 컴퓨터에 있는 프로그램의 복사본을 덮어쓰고 삭제되거나 손상된 파일을 교체될겁니다. 다시 설치를 수행할 때 다른 모든 프로그램이 닫혀 있는지 확인하십시오.
대부분의 경우 프로그램을 다시 설치하기 전에 제거할 필요가 없습니다. 그러나 위의 옵션이 저절로 작동하지 않으면 제거하는 것이 유용할 수 있습니다. 이 프로세스에 대한 도움이 필요하면 여기를 클릭합니다.
제거한 후 다시 설치하기 전에 컴퓨터를 다시 시작해야 합니다. 문제가 있는 경우 다음 제안을 시도해 보십시오.
임시 인터넷 파일 지우기
제거 또는 재설치 프로세스에서 중요한 단계는 브라우저의 임시 인터넷 파일을 지우는 것입니다. 이것은 발생했을지도 모르는 모든 부패 문제를 해결하는 데 도움이 될 것이다. 이 프로세스에 대한 도움이 필요하면 여기를 클릭하고 임시 인터넷 파일 및 쿠키 삭제 섹션을 참조하십시오.
작업을 마치면 위의 지침을 반복합니다.
방화벽 / 보안 프로그램 설정 변경
많은 바이러스 퇴치용인 또는 인터넷 보안 소프트웨어가 인터넷에 액세스 할 수 있는 프로그램을 제어하려고 합니다. 종종 이러한 프로그램은 지나치게 주의를 기울여서 기본적으로 어떠한 프로그램도 액세스 할 수 없습니다. 이 문제를 조사하고 모든 막힘을 통과하도록 Roblox를 허용하는 데 도움이 필요하면 여기를 클릭합니다.
방화벽을 재구성한 후 다시 설치 단계를 반복해 주시기 바랍니다.
Mac의 사용자:
제거하기
로블록스 프로그램을 완전히 종료했는지 확인합니다. 여기를 클릭하고 문서 하단의 단계에 따라 로블록스를 제거하셔야 합니다.
다시 실치하기
Safari를 열고 로블록스에 로그인한 다음 게임을 합니다. 응용 프로그램을 설치하라는 메시지가 표시됩니다. 화면에 나타나는 지침에 따라 설치합니다. 설치가 자동으로 수행되지 않으면 다음을 수행합니다:
- Finder로 이동하기 > Today 또한 Roblox.dmg를 클릭합니다. 그러면 설치 관리자가 실행되어 앱에 Roblox 아이콘을 넣을 것입니다.
- 앱에서 선택하면 트레이로 이동합니다.