Roblox 앱이나 Studio에 기술적인 문제가 있는 경우, Roblox를 재설치하기 전에 먼저 삭제하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 이 도움말은 Roblox를 삭제하는 절차를 안내합니다.
Windows 사용자의 경우
프로그램 삭제하기
Windows 7
- 시작 메뉴 > 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다.
- Roblox가 보일 때까지 스크롤을 아래로 내립니다.
- 프로그램을 제거합니다.
Windows 8 또는 8.1
- 화면의 왼쪽 하단 모서리를 클릭하여 타일 모양의 시작 화면을 위로 당깁니다.
- ‘프로그램 및 기능’이라고 입력한 후, 우측에 보이는 프로그램 및 기능 아이콘을 클릭합니다.
- 팝업 창에서 Roblox가 보일 때까지 스크롤을 아래로 내립니다.
- 프로그램을 제거합니다.
Windows 10
- 시작 버튼을 클릭하거나 혹은 왼쪽 하단에 있는 Cortana 검색창을 클릭합니다.
- Windows 키를 누른 상태로 S 키를 눌러도 됩니다.
- 검색창에서 ‘프로그램 및 기능’이라고 입력한 후, 상단에 보이는 프로그램 및 기능 아이콘을 클릭합니다.
- 팝업 창에서 Roblox가 보일 때까지 스크롤을 아래로 내립니다.
- 프로그램을 제거합니다.
Roblox 폴더 삭제하기
지속적인 문제가 발생하는 경우, Roblox를 삭제한 후 Roblox 폴더까지도 완전히 삭제해 손상되거나 만료된 파일이 남아 있지 않도록 하는 것이 좋습니다. 폴더를 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.
- 시작 버튼 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 탐색기 혹은 파일 탐색기를 클릭합니다.
- 다음 폴더로 이동합니다. ‘C:\Users\(Your Windows Username)\AppData\Local’
- Roblox 폴더를 삭제합니다.
참고: Studio 제작물을 직접 해당 폴더에 저장하지 않은 이상, 폴더를 삭제한다고 해서 제작물이 삭제되는 것은 아닙니다.
프로그램을 삭제하는 데 문제가 있어요
프로그램을 삭제하는 데 문제가 있는 경우, 다음을 시도해보세요.
임시 인터넷 파일 삭제하기
프로그램을 삭제하고 재설치하는 과정에서 인터넷 임시 파일 삭제는 중요한 단계입니다. 모든 프로그램 손상 관련 문제점을 해결하는 데 도움이 되기 때문입니다. 이 절차에 도움이 필요하다면, 여기를 클릭한 후 임시 인터넷 파일 및 쿠키 삭제하기 섹션을 확인하세요.
방화벽 확인하기
대부분의 바이러스 백신 프로그램과 인터넷 보안 소프트웨어는 인터넷에 접근할 수 있는 프로그램을 제어합니다. 때로 이러한 프로그램들은 지나치게 조심을 한 나머지 기본적으로 어떠한 프로그램도 접근하지 못하도록 하기도 합니다. Roblox의 접근을 허용하기 위해 도움이 필요하다면, 여기를 클릭하세요.
Roblox 재설치 하기
재설치하는 것은 직관적인 해결 방법이라고 여겨지지 않을 수도 있습니다. 하지만 이전에 삭제 실패를 하면서 파일이 손상된 것이 오류의 원인일 경우, 재설치를 함으로써 컴퓨터에 있는 복사본을 덮어쓰거나, 기존에 삭제 혹은 손상된 파일을 교체하는 것이 해결 방법이 될 수 있습니다. 이 경우 시작 메뉴로 가서 프로그램을 삭제할 수 있습니다. 재설치 도움이 필요하다면, 여기를 클릭하세요.
Mac 사용자의 경우
Roblox 프로그램을 완전히 종료하기
- 작업 관리 프롬프트를 열기 위해 Command+Option+Esc 키를 누릅니다.
- Roblox 혹은 Roblox Studio가 보이지 않는지 확인합니다.
- 둘 중에 하나라도 보인다면, Roblox 혹은 Roblox Studio를 클릭하고 강제 종료를 선택합니다.
Finder > Applications으로 이동하기
- Roblox 아이콘을 휴지통으로 드래그합니다.
- Finder에 있는 Roblox 아이콘은 설치된 모든 Roblox 파일을 포함하고 있습니다.
휴지통에서 파일을 삭제하는 방법
- Dock에서 휴지통 아이콘을 클릭하고 ‘휴지통 비우기’를 선택합니다.
- 또는 Command + Shift + Delete 세 개의 키를 연속으로 눌러 휴지통을 비웁니다.
- ‘휴지통 비우기’를 클릭하면 ‘휴지통에 있는 항목을 삭제하시겠습니까?’라는 경고가 나타납니다. 이 작업은 되돌릴 수 없기 때문입니다.
‘휴지통에 있는 항목들을 영구적으로 지우겠습니까?’ 메시지를 나타나지 않게 하려면 다음을 누릅니다.
- Command + Option 또는 Alt + Shift + Delete