제거 또는 재설치하기

최근에 Mac을 재설치한 적이 없을 경우, 다음 두 가지 도움말의 하단에 위치한 단계에 따라 프로그램을 삭제하고 재설치해 보세요.

기타 방법

삭제 후 재설치를 완료했는데도 문제가 해결되지 않는 경우 아래 방법을 시도해 보세요.

Roblox 앱은 10.10(Yosemite) 이상에 설치되지만, Roblox Studio는 Mac OS 10.13(High Sierra) 이상이어야 설치가 가능합니다.
현재 Apple Silicon / M1 칩은 지원됩니다.
현재 Safari 웹브라우저를 사용 중이며 문제가 발생한 경우, Internet Explorer, Firefox 또는 Google Chrome 등 Roblox에서 지원하는 브라우저 중 하나를 사용해 보세요.
Roblox 아이콘이 현재 Dock에 있고, Roblox 응용 프로그램이 애플리케이션 폴더에 위치해 있는지 확인하세요.
웹사이트에서 게임을 하는 데 문제가 있는 경우 Dock에서 프로그램을 열어 보세요.
설정 파일을 삭제하여 Roblox 설정을 완전히 재설정하세요. 라이브러리 -> 환경 설정으로 이동하여 모든 Roblox.com 파일을 삭제하면 됩니다. Studio 또는 플레이어를 다시 열면 모든 프로그램이 다시 설치됩니다.

위의 사항들을 모두 따른 후에도 계속 오류가 발생한다면 Roblox 고객 지원 센터에 연락하여 다음 세부 정보를 알려주세요.

더불어 보고된 문제를 더 잘 이해할 수 있게 도움 될 만한 추가 세부 정보와 Mac 또는 네트워크에 대한 최신 변경 사항을 포함시키기 바랍니다.