만약 비밀번호가 기억이 안 나는 경우, 비밀번호를 재설정하고 새롭게 생성해야 합니다.
이메일을 사용하여 비밀번호 재설정하기
- 로그인 화면에서 '비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요?'를 클릭합니다.
- 이메일 입력 칸에 이메일을 입력하고 제출 버튼을 클릭합니다.
계정에 등록된 이메일 주소와 일치하는지 다시 한번 확인하세요. -
비밀번호 재설정 버튼을 누르거나 혹은 이메일 링크를 클릭합니다.
- 만약 하나의 계정만 존재할 경우 바로 비밀번호 변경 페이지가 나타납니다.
- 만약 한 개 이상의 계정이 존재할 경우 존재하는 계정 리스트가 보입니다. 비밀번호 변경을 원하는 계정을 선택한 후 비밀번호 변경을 하세요.
- 원하는 비밀번호를 입력한 후 비밀번호 확인까지 완료되면, 제출을 누릅니다.
만약 이메일이 받은 편지함으로 안 들어 온다면, 정크 또는 스팸 폴더를 확인하세요.
휴대폰 번호를 이용하여 비밀번호 재설정하기
- 로그인 화면에서 '비밀번호 또는 사용자 이름을 잊으셨나요?'를 클릭합니다.
- 전화번호를 이용한 비밀번호 재설정을 선택합니다.
- 국가 코드를 선택합니다.
- 휴대폰 번호를 휴대폰 번호 입력란에 기입하고 제출 버튼을 선택합니다.
- 인증을 선택하고 프로세스를 완료하세요. 해당 프로세스는 6 자리 인증 코드를 휴대폰 문자로 발송합니다.
- 입력란에 6 자리 인증 코드를 입력하시고, 인증 버튼을 누릅니다.
- 원하는 비밀번호를 입력한 후 비밀번호 확인까지 완료되면, 제출을 누릅니다.
아직도 문제가 있나요?
- 기술적인 문제 해결
- 지원 센터로 로그인 문제를 자세히 설명해주세요. 모든 사용자는 계정 관련하여 초기화하거나 정보 변경을 하기 전에 계정 소유권을 반드시 확인해 주셔야 합니다.
추가 보안 인증
2단계 보안 인증을 추가해서 다른 사용자가 계정에 접근하지 못하도록 설정해야 합니다. 자세한 내용은 계정에 2단계 인증 추가하기 도움말을 참고하세요.
추가 도움말