Roblox 계정에 이메일 주소 또는 휴대폰 번호를 추가하면 비밀번호를 잊어버렸을 때 체험이나 Roblox 한정판 아이템 등에 대한 액세스를 잃어버리지 않도록 복구에 도움을 줍니다.
보호자 복구 이메일
13세 미만인 경우, 부모님의 이메일 주소를 보호자 복구 이메일로 사용할 수 있도록 계정의 설정 및 계정 정보에서 인증을 요청하세요. 이를 통해 비밀번호를 잊어버린 경우, 계정 복구에 도움을 받을 수 있습니다. 이 이메일 주소는 보호자 권한이 있는 Roblox 계정에 연동된 Roblox 계정을 설정하는 데 사용하는 이메일과 다를 수 있습니다.
인증 방법
이메일 주소로 인증하기
- 계정에 로그인합니다.
- 로그인을 할 수 없을 경우 다음 단계를 수행해 비밀번호를 복구하세요.
- 계정의 설정 메뉴로 이동합니다.
- 웹 브라우저: 사이트 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어 아이콘을 찾습니다.
- 모바일 앱: 점 세 개 모양의 아이콘으로 표시되어 있는 더 보기 메뉴를 찾습니다.
- 계정 정보 탭을 선택합니다.
- 이메일 주소 추가 버튼을 선택합니다.
- 등록된 이메일 주소로 이메일이 발송됩니다.
- 받은 편지함에서 해당 이메일을 찾아 안내를 따릅니다.
휴대폰 번호로 인증하기
이 기능은 일부 국가에서만 사용할 수 있습니다. 이 기능을 사용할 수 없는 국가에서는 전화번호 필드를 사용할 수 없습니다.
- 계정에 로그인합니다.
- 로그인을 할 수 없을 경우 다음 단계를 수행해 비밀번호를 복구하세요.
- 계정의 설정 메뉴로 이동합니다.
- 웹 브라우저: 사이트 오른쪽 상단 모서리에 있는 기어 아이콘을 찾습니다.
- 모바일 앱: 점 세 개 모양의 아이콘으로 표시되어 있는 더 보기 메뉴를 찾습니다.
- 계정 정보 탭을 선택합니다.
- 휴대폰 번호 추가 버튼을 선택합니다.
- 휴대폰 번호를 입력합니다.
- 휴대폰으로 일회용 Roblox 보안 코드가 전송됩니다. 메시지는 WhatsApp 또는 SMS를 통해 전달될 수 있습니다.
- 전송된 보안 코드를 입력해 휴대폰 번호 인증을 완료합니다.
인증 이메일이 오지 않아요
몇 분이 지나도 이메일이 오지 않을 경우 스팸 또는 정크 폴더를 확인하세요. 그래도 해당 이메일을 찾을 수 없을 경우 email_validate@roblox.com을 주소록 및 연락처 목록에 추가하고 다시 시도하세요.
보안 강화하기
2단계 보안 인증을 추가해서 다른 사용자가 계정에 접근하지 못하도록 설정해야 합니다. 자세한 내용은 계정에 2단계 인증 추가하기 도움말을 참고하세요.