개발자 환전(DevEx) 관련 자주 묻는 질문

DevEx 소개 및 참가 자격 안내

    1. 개발자 환전(DevEx) 프로그램이 뭔가요?

      개발자 환전 프로그램(DevEx)은 Roblox에서 만든 멋진 게임으로 수익을 얻을 수 있도록 지원해 주는 프로그램이에요.

    2. 참가 자격이 어떻게 되나요?

      개발자 환전(DevEx) 프로그램의 참가 요건을 간략하게 설명하면 다음과 같습니다.

      • Roblox Premium 멤버여야 해요.
      • 현재까지 누적된 수입이 최소 10만 Robux여야 해요. ( DevEx 이용약관의 3.B.에서 어떤 것들이 수입으로 인정받는지에 대해 자세히 알아보세요.)
      • 확인된 이메일 주소가 있어야 해요.
      • 유효한 DevEx 포털 계정이 있어야 해요. (DevEx 첫 방문 후 DevEx 요청 양식을 제출하면, DevEx 포털 계정에 초대를 받게 됩니다.)
      • 만 13세 이상이어야 해요.
      • Roblox의 이용약관을 준수하는 우수한 Roblox 커뮤니티 멤버여야 해요.

      *주의: 모든 DevEx 요청은 제출 후 자격 여부를 검토받게 된다는 걸 알아 두세요. 이용약관에 명시된 바와 같이, Roblox는 ‘Robux 잔액의 유효성을 평가하고 프로그램의 조건이나 정신을 위배했다고 생각되는 사용자에 대한 지불을 거부하기 위해 계정 활동을 검토할 권리’를 가집니다.

    3. DevEx 요청은 어떻게 제출하나요?

      기본 자격(Roblox Premium, 10만 Robux이상의 계정, 만 13세 이상 등)을 충족하면, 계정에 ‘현금 인출’ 버튼이 나타납니다.

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      현금 인출 요청을 하려면, 위와 같은 이미지의 ‘현금 인출’ 버튼을 클릭하고 요청받은 모든 정보(성명 및 자세한 주소 등 기타 모든 정보. 아래 그림을 참고하세요.)를 입력하세요. 입력을 완료했으면 지불금(환율) 옵션을 선택하고, 체크 박스를 클릭해 이용약관에 대한 지속적인 동의를 표한 다음, ‘현금 인출’ 버튼을 다시 클릭하세요. 그러면 Roblox의 검토 단계로 넘어갑니다.

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      DevEx 요청은 반드시 Roblox 계정 소유자가 직접 작성해 제출해야 합니다. 계정의 주인이 아닌 다른 이의 정보로 DevEx 요청을 하지 않도록 주의하세요.

    4. DevEx 요청을 제출하기 전에 제가 가입할 자격이 되는지 미리 알 수 있나요?

      현재 모든 DevEx 요청은 제출이 완료된 후에 검토하게 되어 있어요. 따라서 사전에 가입 여부를 보장해 드리기는 어렵답니다. DevEx의 모든 참가자들이 반드시 이용약관을 준수하고, 적법한 방식으로 Robux를 취득할 수 있도록 하기 위함이죠.

    5. DevEx 요청 양식에 제가 위치한 국가가 포함되어 있지 않아요. 어떻게 하나요?

      그렇다면 일단 미국을 선택해 주세요. 그리고 양식 제출 후 실제 해당 국가 이름을 DevEx@roblox.com으로 보내 주세요. 이메일에는 반드시 사용자 이름을 함께 적어 보내 주셔야 합니다.

    6. 얼마나 자주 현금 인출을 할 수 있나요?

      DevEx 요청은 한 달에 한 번 승인됩니다.

 

DevEx 처리 현황 관련 사항

      1. 현금 인출이 처리되는 데는 얼마나 소요되나요?

        약 2주가 소요됩니다. 첫 요청이라면 좀 더 오래 걸릴 수도 있고요. 만약 DevEx 요청 및 Tipalti 포털에서 의심스러운 행위가 발견되거나 요청에 부정확한 정보가 포함되어 있을 경우, 처리가 지연되거나 요청이 거절될 수 있습니다.

      2. 지불은 완료되었지만 시스템 상에는 ‘처리 중’이라고 나와요. 버그인가요?

        버그가 아니랍니다. DevEx 현황 업데이트에 영업일을 기준으로 최대 3일이 소요되기 때문에 나타나는 현상이죠. 만약 3일이 지나도 올바르게 바뀌지 않는다면 DevEx@roblox.com으로 자세한 내역을 적어 보내 주세요.

      3. DevEx 요청이 거절되는 이유가 뭔가요?

        이유는 다양해요. 일반적인 거절 사유를 들자면 다음과 같죠.

        • DevEx 포털에 세금 관련 양식을 등록 및 제출하지 않았을 때
        • Robux 금액이 충분하지 않을 때(DevEx 이용약관의 섹션 3.b를 참고하세요.)
        • 이용약관(아래 내용 포함)을 위반했을 때
          1. 사기
          2. 계정 도난
          3. DevEx 이외의 경로를 통한 Robux 현금 인출 시도
          4. 다른 Roblox 사용자나 기능을 악용하기 위한 기타 의심스러운 행위
          5. 불법적이거나 비윤리적인 행위

        이용약관 위반으로 인해 요청이 거절되었을 경우 자세한 내역은 공개되지 않으며, 일반적인 사항만 안내됩니다.

      4. DevEx 요청이 이전에는 문제없이 승인되었는데 최근에는 거절되었어요. 이유가 뭔가요?

        이전의 요청 승인이 이후의 승인까지 보장하는 건 아니랍니다. 모든 DevEx 요청은 제출 후 자격 여부를 각각 검토받게 되니까요.

        만약 특정 행위가 이용약관이나 프로그램의 정신을 위배하는 것으로 확인될 경우, Roblox는 언제든지 DevEx 요청을 거부할 권리를 보유합니다.

      5. 3년 전에 제 계정이 검열 조치를 받은 적이 있어요. 저는 DevEx를 이용할 수 없나요?

        사소한 검열 조치나 위반 기록이 있다고 해서 DevEx 참가 자격을 얻지 못하는 건 아니랍니다. 하지만 해당 위반 내용의 유형 및 시기는 검토 과정에서 고려 사항에 들어가죠.

        하지만 위반한 시기와 관계없이, DevEx 요청의 거절 사유가 될 수 있는 심각한 종류의 이용약관 위반 사항은 존재합니다.

 

Tipalti 관련 사항

      1. DevEx/Tipalti 포털이 뭔가요?

        Tipalti는 DevEx 지불을 처리하기 위해 Roblox가 제휴를 맺은 타사의 지불 처리 시스템이에요. 제출한 DevEx 요청이 승인되면, 요청 시 제공한 이메일 주소로 Tipalti 포털로의 초대장이 발송되죠.

      2. Tipalti 포털은 언제 이용 가능해지나요?

        계정이 승인되어 다음 단계로 진행할 수 있게 되면 DevEx 포털로의 초대장이 발송됩니다. DevEx 요청 제출 후 대략 5-7일 이후에 발송되죠.

      3. DevEx 요청을 제출할 때마다 초대장을 받게 되나요?

        아니요. 계정을 승인받은 DevEx의 첫 사용자에게만 초대장이 발송됩니다. 이후 DevEx 포털에서 등록을 완료해 두면, 이후부터는 DevEx 요청 시 매번 재등록을 할 필요가 없죠.

        하지만 DevEx 포털의 정보를 정확하게, 그리고 최신 상태로 유지하는 건 각 사용자의 책임이랍니다. 사용자가 입력한 정보들은 각각의 지불 내역이 해당 법과 규정을 준수하고 있는지 확인하는 데 사용되며, 제공된 정보가 부정확할 경우 지불에 영향을 미칠 수도 있어요.

      4. 누구의 이름과 정보를 DevEx 요청 및 DevEx/Tipalti 포털에 입력해야 하나요?

        DevEx 요청과 Tipalti 포털, 세금 관련 서류에는 모두 Roblox 계정 소유자의 이름과 정보를 입력해야 합니다. 은행 계좌를 이용할 경우 계좌 소유주의 이름 또한 Tipalti 포털의 이름과 일치해야 하죠.

      5. DevEx/Tipalti 포털 계정이 잠겼어요. 어떻게 하면 되나요?

        DevEx@roblox.com으로 이메일을 보내 주세요. 이메일에는 반드시 사용자 이름을 함께 적어 주세요. 가능한 빨리 풀어 드릴 수 있도록 노력할게요.

      6. Tipalti에서는 어떤 지불 수단을 선택할 수 있나요?

        Tipalti는 계좌 이체, Paypal, 수표 등 다양한 지불 수단을 지원합니다. 그 중 일부는 거주 국가에 따라 이용 가능 여부가 달라질 수 있죠. DevEx 포털 계정을 생성하면 어떤 것들이 이용 가능한지 확인할 수 있어요.

      7. 지불 수단과 관련된 수수료는 어디서 볼 수 있나요?

        Tipalti 포털에서 지불 수단을 선택하면 관련된 수수료를 볼 수 있어요.

        Roblox는 각 사용자의 지불에 관련된 수수료를 변경할 수 없답니다. 자신에게 가장 적합하다고 판단되는 지불 수단을 신중히 선택하세요.

      8. 얼마 전에 이사를 했어요. Tipalti 포털에서 정보를 수정해야 하나요?

        Tipalti 포털의 정보를 정확하게 유지하는 건 각 사용자의 책임이랍니다. 자신의 정보가 변경될 때마다 항상 Tipalti 포털에서도 적절하게 수정해 주세요. DevEx 요청과 Tipalti 포털의 정보가 불일치할 경우 지불 처리가 지연되거나 DevEx 요청이 거절될 수 있습니다.

 

세금 관련 양식 및 정보

(면책조항: 이 웹사이트에 있는 정보는 정보 제공의 목적으로만 제공됩니다. 세무 전문가나 재무 설계사로부터의 세무 자문이나 회계 및 세금, 재무적 자문을 대신할 수 없으며, 세무적 입장을 뒷받침하기 위해 사용될 수 없습니다. Roblox는 아래에 포함된 정보가 신뢰할 수 있는 출처로부터 얻은 것임을 보장하기 위해 모든 노력을 기울였고, 오류 및 누락된 정보, 또는 그로 인해 발생하는 세금 및 기타 다른 결과에 대해 책임을 지지 않습니다. 세금 관련 안내가 필요한 경우 세무 전문가와 상담하시기 바랍니다.

DevEx 프로그램에 참가하기로 한 결정은 자신의 세금 관할 구역(위치)와 총 현금 인출 금액에 따라 세금 납부에 영향을 미칠 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 자세한 사항에 대해서는 세무 전문가와 상의하시기 바랍니다.)

      1. 저는 세금을 내지 않아요. 그래도 세금 보고 양식을 제출해야 하나요?

        모든 DevEx 참가자들은 지불 처리에 앞서 세금 보고 양식을 완성해 제출해야 한답니다.

      2. 어떤 세금 보고 양식을 제출해야 하나요?

        세금 관련 정보(거주 국가에 따라 달라질 수 있음)를 제공하는 것은 DevEx 지불 처리 과정 중 한 단계죠. 이러한 절차들은 다소 시간이 들고 번거롭게 느껴질 수도 있어요. 하지만 이는 Roblox가 위치한 국가의 세무 당국이 요구하는 의무 사항이랍니다.

        세금 보고 의무는 자신이 미국인인지 아닌지에 따라 달라집니다.

        미국 국세청(IRS)에 따르면, 미국 연방 조세 목적에 따른 ‘미국인’에는 다음이 포함됩니다.

        • 미국 시민권자 혹은 영주권자
        • 미국에서 혹은 미국 법에 따라 세워지거나 조직된 파트너십, 법인, 회사 또는 협회
        • 모든 상속(외국 상속 제외) 혹은
        • 국내 신탁(재무부 규정 섹션 301.7701-7의 정의를 따름)

        미국인을 위한 절차

        DevEx 프로그램에 참여하는 모든 미국인은 Tipalti 계정 생성 과정(첫 지불 요청 접수 후)에서 W-9 양식을 제출해야 한답니다. Roblox는 IRS에 사용자의 납세 관련 정보를 제출해 납세자 ID 정보의 유효성을 검토하죠. 만약 미국 납세 정보가 IRS의 정보와 정확하게 일치하지 않으면, Roblox DevEx 에이전트가 이메일로 연락해 추가 정보를 요청할 거예요. 피싱 및 사기 이메일에 당하지 않으려면 해당 이메일이 devex@roblox.zendesk.com에서 온 것이 맞는지 반드시 확인하세요.

        이전 과세연도의 현금 수입이 $600 이상인 경우, Roblox는 해당 수입을 IRS 양식 1099-MISC로 IRS에 보고한답니다. 보통 매년 1월 31일 이전에 이 양식이 발행되죠. 개발자들은 우편 및 이메일로 해당 세금 양식을 전달받게 됩니다. W-9을 제출할 때 기재한 주소와 Tipalti 계정에 연결된 이메일로 각각 발송되죠.

        미국인이 아닌 이들을 위한 절차

        미국인이 아닌 DevEx 프로그램 참가자들은 Tipalti 계정 생성 과정에서 IRS W-8BEN(혹은 기타 적용 가능한 IRS W-8 양식)을 제출해 자신이 미국인이 아님을 알려야 하죠. IRS W-8 양식에 서명함으로서 사용자들은 자신이 미국인이 아님을 증명하게 됩니다.

        미국인이 아닌 사용자들은 연간 세금 보고 양식을 송부받지 않는답니다.

      3. 세금 신고서는 어디에 제출해야 하나요?

        Tipalti 포털에서 세금 신고서를 작성해 제출해야 해요. 세금 신고서 및 기타 중요한 개인 정보를 이메일로 보내는 일이 없도록 유의하세요.

 

Robux 및 DexEx 수입 인정 여부

      1. 그룹 자금이 Robux 수입으로 인정되나요?

        그룹 자금이 가상 아이템이나 의상의 실제 판매금으로 구성되었을 경우에만 수입으로 인정된답니다. Roblox는 모든 판매와 그룹 자금의 유효성을 확인하고 있죠. 만약 Robux를 부정한 방식 혹은 Roblox 이용약관을 위배하는 방식으로 취득한 그룹으로부터 수입을 얻었을 경우, 해당 자금은 Robux 수입으로 인정되지 않습니다.

      2. 내가 함께하는 그룹이 적법하게 자금을 취득하고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

        판단할 수 있는 특별한 방법은 없답니다. 하지만 다음의 내용을 따르면 위험 확률을 낮출 수는 있죠.

        • 그룹 혹은 그룹 소유자와 연관되어 온 기간 고려하기
        • 해당 그룹의 게임을 해 보고, 이전 게임들을 살펴보기
        • 그룹 소유자 및 그룹과 관련된 게임에 대해 조사하기(그룹 이름, 랭킹, 게임, 로고, 설명 등)
      3. 한정판 모자를 모두 팔았어요. 한정판 아이템 판매로 얻은 수입을 현금 인출할 수 있나요?

        아니요. 자신이 직접 만든 것이 아닌 가상 아이템 거래나 판매로 얻은 Robux는 수입으로 인정되지 않아요.

      4. DexEx 요청이 승인되어 현금을 받았어요. 그런데 수령한 금액이 현재 환율과 달라요. 이유가 뭔가요?

        현금 인출을 위한 환율은 Robux를 취득한 시점에 따라 다를 수 있으며, 변경될 수도 있답니다. 과거 변경 사항에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.

 

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DexEx 프로그램에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하세요. 개발자 환전 – 도움말 및 정보 페이지

DexEx 이용약관은 여기에서 확인하세요. 개발자 환전 이용약관

DexEx 지불 수단에 대한 자세한 정보는 다음 블로그 게시물에서 확인하세요. DevEx 업데이트: 새로운 지급 수단

DexEx 프로그램이나 DexEx/Tipalti 포털에 대한 추가 질문이 있으면 DevEx@roblox.com으로 이메일을 보내 주세요. 메일 전송 시 Roblox 사용자 이름을 함께 적어 보내는 걸 잊지 마세요.

관련 문서