다음은 DevEx 자격 요건과 거부 사유, 기존 검열, 및 DevEx 요청 취소에 관해 자주 묻는 일반적인 질문입니다.
제가 DevEx 요청을 제출하기 전에 자격 충족 여부를 확인할 수 있나요?
안타깝게도 제출된 모든 DevEx 요청에 대해 사전에 적격 여부를 알려드릴 수 없습니다.
DevEx 요청이 거부되는 이유는 무엇인가요?
DevEx 요청이 거부되는 이유에는 여러가지가 있습니다. 일반적인 DevEx 거부 이유는 다음과 같습니다.
- DevEx 포털 등록 미완료, 세금 신고 양식 및/또는 지급 수단 미제출
- 획득한 Robux 불충분( DevEx 약관을 참조하세요)
- 다음을 포함하되 국한되지 않는 이용 약관 위반
- 신용 사기
- 계정 절도
- DevEx 외의 수단으로 Robux를 실질 화폐로 교환 시도
- 다른 Roblox 사용자 또는 Roblox 기능을 악용하기 위한 기타 수상한 활동
- 불법 및 비윤리적인 활동
이용 약관 위반으로 요청이 거부된 경우 거부된 정확한 이유를 말씀드릴 수 없으며 일반적인 정보만 제공드린다는 점에 유의하세요.
제 이전 DevEx 요청은 승인되었는데, 최근 DevEx 요청은 거부되었어요. 왜죠?
이전 DevEx 요청이 승인되었다고 해서 향후 DevEx 요청도 처리가 보장되는 것은 아닙니다. 모든 DevEx 요청은 제출되는 대로 검토됩니다.
이용 약관을 위반하거나 프로그램 정신에 어긋나는 행동이 확인된 경우, Roblox는 언제든 DevEx 요청을 거부할 권리를 보유합니다.
제 요청이 이름 불일치를 이유로 거절되었는데요. 이건 무슨 뜻이고, 어떻게 수정할 수 있죠?
이름 불일치 때문에 요청이 거절당한 경우 다른 요청을 제출하지 마세요. 이름 불일치는 현재 사용자의 DevEx 요청 이름이 이전 요청 및/또는 DevEx 포털에 기재된 이름과 다르다는 것을 의미합니다. 사용자는 이 문제를 혼자서 수정할 수 없으므로 요청을 새로 제출하기 전에 문의 양식을 통해 문의해 주시기 바랍니다. 모든 관련 당사자는 일반적으로 인증 절차를 거쳐야 하며, 이는 아래 ID 인증 도움말에서 자세히 확인할 수 있습니다.
3년 전에 계정에 대해 검열 조치를 받은 적이 있는데, 그러면 DevEx를 이용할 수 없나요?
가벼운 검열 규정 위반 또는 검열 조치 이력이 있다고 해서 반드시 DevEx를 이용할 수 없는 것은 아닙니다. 검토 단계에서 위반 유형과 시기를 고려합니다.
심각한 특정 이용 약관 위반 사항의 경우 위반 시기와 상관없이 DevEx 요청이 거부될 수 있습니다.
현금을 얼마나 자주 인출할 수 있나요?
DevEx 참가자는 매달 한 번 DevEx 요청을 완료받을 수 있습니다.
예시: 1월에 DevEx 요청이 완료된 경우(지급 완료됨), 다음 제출 가능 시기는 2월입니다.
DevEx 요청을 취소할 수 있나요?
안타깝지만 제출한 DevEx 요청은 취소할 수 없습니다. DevEx 요청을 진행하기 전에 DevEx 절차를 잘 파악할 것을 권장합니다.
요청을 제출했는데 Robux가 사라졌어요. 어디로 간 거죠?
DevEx 요청을 제출하면 요청 시 지정한 Robux만큼 계정에서 차감되며 DevEx 검토 절차로 이관됩니다. DevEx 요청이 거부되면 해당 Robux는 즉시 반환됩니다.
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DevEx 프로그램에 관한 자세한 정보는 개발자 환전 – 정보 및 도움말 페이지에서 확인할 수 있습니다.
DexEx 약관은 다음에서 확인하세요. 개발자 환전 이용 약관