2단계 인증 이메일을 받지 못했습니다
계정에서 확인 된 이메일 주소로 2단계 코드를받지 못하면 다음 단계를 시도하시기 바랍니다:
- 이메일 공급자가 메일을 필터링했는지 스팸 폴더를 확인합니다. 만약 스팸 폴더에서 발견되면 앞으로는 필터링을 방지하기 위해 스팸이 아님으로 표시합니다.
- 이메일 주소 no-reply@roblox.com 이메일 주소록에 추가합니다.
- 이메일이 두 개 이상인 경우에는 코드 이메일이 다른 이메일 주소 중 하나에 들어갈 수 있으니까 모두 확인해야 합니다.
- 2단계 인증 로그인 화면에서 코드 재전송 또는 다시 시작 기능을 사용하시면 됩니다.
위의 단계를 수행 한 후에도 여전히 2단계 코드가 수신되지 않으면 고객 서비스에 문의 하시기 바랍니다.
저희 2단계 인증 코드가 작동하지 않습니다
2단계 인증 코드는 15분 후에 만료되며 코드가 이미 해당 계정에 잘못 입력 된 경우 더 이상 작동하지 않습니다.
2단계 인증 로그인 화면에서 코드 재전송 또는 다시 시작 기능을 사용하여 새 코드를 요청하셔야 합니다.
만약에 새 코드로 로그인 할 수 없으면 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.