음성 채팅이 무엇인가요?
음성 채팅은 현실 세계에서 소통하는 것처럼 자연스럽게 Roblox에서 사람들과 소통할 수 있는 기능입니다.
개발자들은 체험에 음성 채팅 기능을 사용할지 선택할 수 있으며, 따라서 특정 체험에서 이 기능을 지원하지 않을 수 있습니다.
13세 이상의 전화 인증을 완료한 사용자는 계정 설정 페이지에서 이 기능을 선택하여 사용할 수 있습니다. 그러면 음성 채팅을 지원하는 모든 Roblox 체험에서 해당 기능을 사용할 수 있습니다.
음성 채팅은 현재 다음 국가에 거주 중이며 13세 이상의 전화 인증을 완료한 사용자라면 누구든 이용할 수 있습니다.미국, 캐나다, 영국, 아일랜드, 오스트레일리아, 뉴질랜드, 스페인, 멕시코, 칠레, 코스타리카, 푸에르토리코, 프랑스, 이탈리아, 오스트리아, 스위스, 독일, 일본, 대한민국, 아르헨티나, 콜롬비아, 페루, 도미니카 공화국, 과테말라, 우루과이, 엘살바도르, 온두라스, 파라과이, 니카라과, 에콰도르, 볼리비아, 베네수엘라, 파나마, 포르투갈, 브라질. 해당 국가에 거주하지 않는 사용자의 경우, 음성 채팅을 이용하려면 신분증을 이용한 본인 인증이 필요합니다.
체험에서 마이크를 음소거하려면 어떻게 해야 하나요?
화면의 왼쪽 상단에 있는 마이크 아이콘을 탭하여 마이크를 음소거하거나 음소거 해제할 수 있습니다.
음소거하면 마이크 아이콘에 빨간색 선이 그어져 현재 기기 마이크가 음소거 상태라는 것을 보여줍니다.
아이콘을 다시 탭하면 음소거가 해제되고 아이콘이 초록색으로 변하여 마이크가 더 이상 음소거 상태가 아니라는 것을 보여줍니다.
음성 채팅을 활성화하는 방법은 무엇인가요?
13세 이상의 사용자는 우선 전화 인증 또는 본인 인증을 완료해야 자신의 개인정보 설정 페이지에서 음성 채팅 옵션을 활성화할 수 있습니다. 음성 채팅 기능은 기본적으로 비활성화 상태로 설정됩니다.
음성 채팅을 활성화하려면 아래 지침을 따르세요.
- 계정 설정으로 이동합니다.
- 개인정보 탭을 선택합니다.
-
마이크 및 카메라 입력에서 '마이크를 사용해 음성으로 채팅하기' 옵션을 켜기로 토글합니다.
- 토글이 회색에서 초록색이 되면 계정에 음성 채팅이 활성화되었다는 뜻입니다.
- 언제든 토글을 꺼서 음성 채팅을 비활성화할 수 있습니다.
전화 인증을 완료한 13세 이상의 사용자는 설정에서 말고도 음성 채팅을 지원하는 체험에서도 음성 채팅을 활성화할 수 있습니다. 이런 체험에서는 안전, 검열, 도구 및 서비스 개선을 위한 음성 녹음에 대한 동의를 요청하는 화면 알림이 표시됩니다. 그 이후에 기기에서 마이크 액세스 권한을 요청합니다.
참고: 모든 기기에서 이 두 번째 알림이 표시되지는 않습니다.
13세 이상의 사용자에겐 이 흥미진진한 기능을 이용하여 Roblox에서 소통하는 것을 권장합니다. 그러나 다른 Roblox 체험에서도 그러하듯 계속해서 이용 약관과 커뮤니티 규정을 준수해야 합니다. 해당 규정을 위반한 사용자는 음성 채팅 이용이 중지되거나 음성 채팅에서 차단될 수 있으며, Roblox 계정에 추가적인 모더레이션 조치가 취해질 수 있습니다.
음성 채팅을 이용하는 사용자를 어떻게 알 수 있나요?
음성 채팅을 활성화한 13세 이상의 사용자는 사용자 이름 옆에, 음성 채팅을 활성화한 다른 사용자는 아바타 위에 스피커 아이콘이 표시됩니다. |
음성 채팅에서 사용자를 음소거, 차단, 신고하는 방법은 무엇인가요?
다른 사용자 음소거하기
다른 사용자의 아바타 머리 위 또는 Roblox 메뉴의 이름 옆에 표시되는 스피커 아이콘을 클릭하면 음성 채팅 환경에서 해당 사용자를 음소거할 수 있습니다. 음소거는 음성 채팅에만 적용되며 텍스트 채팅에는 적용되지 않습니다. 또한 해당 체험 세션에 참가하는 동안에만 지속됩니다. 사용자의 음소거를 해제하려면, Roblox 메뉴를 열고 사용자 이름 옆에 있는 스피커 아이콘을 클릭하세요. |
다른 사용자 차단하기
다른 사용자를 차단하면 해당 사용자가 음성 채팅 사용 체험에서 음성 또는 텍스트 채팅으로 말을 걸지 못합니다. 자세한 내용은 사용자를 차단하는 방법에 대한 도움말을 확인하세요. |
신고하기
다른 사용자가 이용 약관 또는 커뮤니티 규정을 위반하는 경우, 신고하기 기능으로 검열 팀에 신고할 수 있습니다. 이제 신고하기 기능 사용 시 '음성 채팅'에 대한 신고임을 명시할 수 있습니다. 자세한 내용은 규정 위반 신고 방법에 대한 도움말을 확인하세요.
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음성 채팅을 지원하는 환경을 어떻게 확인할 수 있나요?
어떤 체험에서 음성 채팅이 활성화되었는지 알아보려면 소개 섹션 및/또는 체험 설명 페이지를 확인하세요. 커뮤니케이션 필드에 마이크가 표시되어 있다면 그 체험이 음성 채팅을 지원한다는 뜻입니다.
음성 채팅을 어떻게 끌 수 있나요?
음성 채팅 기능을 비활성화하려면 아래 지침을 따르세요.
- 계정 설정으로 이동합니다.
- 개인정보 탭을 선택합니다.
-
마이크 및 카메라 입력에서 '마이크를 사용해 음성으로 채팅하기' 옵션을 끄기로 토글합니다.
- 선택란이 회색에서 초록색으로 변하면 계정에서 음성 채팅 기능이 비활성화된 것입니다.
- 언제든 옵션을 다시 토글해 음성 채팅을 다시 활성화할 수 있습니다.
선택 사항:
카메라를 활성화해 아바타에 애니메이션을 적용하면 소통 시 몰입도를 높일 수 있습니다. 아바타 애니메이션을 이용하면 Roblox에서 완전히 새로운 방식으로 자신을 표현하고 다른 사람과 소통할 수 있습니다. 이 기능은 기기의 카메라를 사용해 사용자의 동작과 표정을 아바타에 실시간으로 반영해 줍니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하세요.
PlayStation 및 Xbox 콘솔의 Roblox 사용자는 음성 채팅을 사용할 수 없습니다.
음성 채팅 녹음 관련 자주 묻는 질문
음성 채팅을 안전하게 이용하려면 어떻게 하면 되나요?
Roblox의 커뮤니티 규정을 위반하는 말을 들은 경우, 그 사용자를 음소거하고 괴롭힘 신고를 제출하세요. 검열 및 안전 목적을 위해 Roblox는 플랫폼 내 모든 공간의 음성을 녹음할 수 있습니다.
음성 녹음은 어떤 목적으로 이용되나요?
Roblox는 안전 및 검열 목적으로만 음성 녹음을 이용합니다. 여기에는 신고 건에 대한 검열 담당자의 평가, 자동 안전 감지 시스템 교육 및 평가, 플랫폼의 전반적인 안전도 측정이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 자세한 정보는개인정보 처리방침을 확인하세요.
Roblox는 제삼자에게 음성 녹음을 공유하거나 위 내용 또는 개인정보 처리방침에 명시된 이외의 방식으로 음성 녹음을 사용하지 않습니다.
녹음 내용은 어떻게 보관되나요?
Roblox는 정보 보안을 매우 중요한 사안으로 다루고 있으며, 개인 데이터의 손실, 오용 또는 조작을 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 녹음은 암호화되며 제한된 수의 내부 팀에서만 액세스할 수 있습니다.
신고되거나 감지된 커뮤니티 규정 위반 사항이 없는 경우, 음성 녹음은 7일 후에 삭제됩니다.
음성 녹음을 포함한 모든 개인 정보는 개인정보 권리 요청(보안 예외 사항 및 사법권에 따른 요건이 적용될 수 있습니다)을 통해 삭제할 수 있습니다.
제 데이터가 다른 사람과 공유되나요?
음성 녹음에 관한 접근은 위에 명시된 안전 및 검열 관련 목적으로 제한됩니다.
Roblox는 회원의 데이터를 판매하지 않으며 광고 또는 마케팅 목적으로 제삼자와 음성 녹음을 공유하지 않습니다.
법원의 승인을 받은 법 집행기관의 요청을 받은 경우, Roblox는 관련 음성 녹음을 법 집행기관에 제공합니다.
Roblox는 끊임없이 자동화된 괴롭힘 감지와 검열 시스템을 개선하고 있으며, 이 노력의 일환으로 제삼자 서비스 제공자와 협력하고 익명화된 녹음 자료 또는 전사문을 공유할 수 있습니다. Roblox는 데이터 처리 관행에 대한 검토를 포함한 엄격한 심사 과정을 통해 모든 서비스 제공업체를 평가합니다.
음성 녹음 없이 음성 기능을 이용할 수 있나요?
개인 및 전체 커뮤니티의 안전을 지키기 위해, 모든 음성 상호 작용은 음성 녹음을 포함해 동일한 신고 및 검열 시스템의 적용을 받게 됩니다.
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