Šiose Taisyklėse (toliau - Sutartis) aprašomos sąlygos, taikomos (1) „Roblox" prekių ženklo dovanų kortelėms, išreikštoms eurais, įskaitant plastikines korteles ir skaitmenines dovanų korteles (toliau - Dovanų kortelės); ir (2) „Roblox" paskyros kreditams, išreikštiems eurais (toliau - Kreditai). Dovanų kortelės ir Kreditai čia bendrai vadinami „Kortelėmis". Ši Sutartis sudaryta tarp jūsų ir Roblox Prepaid Company, LLC , adresas 970 Park Place, San Mateo, CA 94403 Jungtinės Amerikos Valstijos (toliau - Teikėjas). Įsigydami, priimdami, naudodami ar iškeisdami Korteles, jūs sutinkate laikytis šios Sutarties. Jei nesutinkate su šia Sutartimi, nepirkite, nepriimkite, nenaudokite ir neiškeiskite Kortelių.
Ši Sutartis neprieštarauja galiojantiems Lietuvos Respublikos įstatymams ir, esant reikalui (kilus ginčui ar trūkstant informacijos), aiškinama remiantis Lietuvos Respublikoje galiojančiais įstatymais.
Teikėjas ir įsipareigojęs asmuo.
Korteles išduoda Teikėjas. Teikėjas yra atsakingas už Kortelės ir Kortelės programų veikimą ir priežiūrą. Teikėjas yra vienintelis jums teisiškai įsipareigojęs asmuo; tačiau Teikėjas gali bet kuriuo metu perleisti savo įsipareigojimus, susijusius su Kortelėmis, ir tokiu atveju toks teisių perėmėjas tampa Teikėju ir vieninteliu teisėtai įsipareigojusiu asmeniu. Jei Teikėjas perleidžia savo įsipareigojimus, susijusius su Kortelėmis, bet kuriai trečiajai šaliai, Teikėjas privalo jus informuoti ir užtikrinti pagal šią Sutartį jums teikiamų paslaugų tęstinumą.
Dovanų kortelės.
Dovanų korteles galima įsigyti įgaliotose mažmeninėse parduotuvėse Lietuvoje ir platintojų parduotuvėse arba internetu https://www.roblox.com/giftcards. Dovanų kortelės negalioja ir nebus pripažįstamos, jei bus įsigytos iš neįgaliotų pardavėjų, perpardavėjų ar platintojų, įskaitant interneto aukcionų svetaines. Dovanų kortelės išperkamos tik perkant kreditus svetainėje https://www.roblox.com. Norėdami iškeisti Dovanų kortelę, turite būti vyresni nei 18 metų arba gauti tėvų ar globėjų sutikimą, turėti prieigą prie interneto, prisijungti arba užsiregistruoti, kad susikurtumėte „Roblox" paskyrą, ir sutikti su tuo metu galiojančia „Roblox" naudojimo sąlygų versija arba paprašyti, kad su ja sutiktų tėvai ar globėjai, jei esate jaunesni nei 18 metų. Naudojimo sąlygas sudaro Naudotojo sąlygos, Kūrėjo sąlygos, Privatumo politika ir įvairios kitos sąlygos, kurios gali būti kartais keičiamos ir kurias galima rasti adresu https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115004647846-Roblox-Terms-of-Use. Taip pat turite pripažinti ir sutikti, kad ant jūsų Dovanų kortelės priekinės dalies nurodyta vertė bus iškeista į Kreditų vertę jūsų vietine valiuta. Iškeisti galite tik Dovanų kortelę, kuri išreikšta ta pačia valiuta, kaip ir šalis, kurioje registruota jūsų sąskaita. Kitaip tariant, negalite iškeisti Dovanų kortelės, išreikštos JAV doleriais, į „Roblox" paskyrą, išreikštą kita valiuta, pavyzdžiui, eurais. Jei persikėlėte ir norite pakeisti „Roblox" paskyros valiutą į kitą valiutą, susisiekite su mumis el. paštu www.roblox.com/support. Dovanų kortelės nėra debeto ar kredito kortelės. Dovanų kortelės neturi grynųjų pinigų vertės, jų negalima grąžinti ar papildyti iš naujo ir jų negalima iškeisti į grynuosius pinigus (išskyrus įstatymų numatytus atvejus). Dovanų kortelių negalima perparduoti. Dovanų kortelės turi būti iškeistos visos ir negali būti iš dalies iškeistos.
Nuotolinės sutarties nutraukimas.
Dėl nuotolinės sutarties atsisakymo turėtumėte kreiptis į konkretų fizinės ar skaitmeninės Kortelės platintoją, kai fizinę ar skaitmeninę Kortelę iš platintojo įsigijote per nuotolį (internetu ar telefonu). Teikėjas fizinėmis ir/ar skaitmeninėmis Kortelėmis tiesiogiai neprekiauja.
Kreditai.
Po Dovanų kortelės iškeitimo, gausite atitinkamą kreditų sumą eurais. Ši suma atsiras jūsų „Roblox" paskyroje. Pavyzdžiui, už 100 EUR dolerių Dovanų kortelę gausite 100 EUR dolerių kreditų. Kreditus galima iškeisti tik į „Robux" („Roblox" žaidimo valiutą, kurią išleidžia „Roblox") arba „Roblox" „Premium" prenumeratą. „Roblox Premium" prenumerata - tai mėnesinė prenumeratos programa, pagal kurią už mėnesinį mokestį gaunate tam tikrą skaičių „Robux" per mėnesį ir tam tikrų kitų privalumų. Daugiau informacijos apie „Roblox" „Premium" prenumeratą rasite adresu https://www.roblox.com/premium/membership. Norėdami iškeisti kreditus, turite būti vyresni nei 18 metų arba gauti tėvų ar globėjų sutikimą. Galimybė įsigyti „Robux" ir „Premium" prenumeratos bei jų kainos gali keistis (dabartinę informaciją apie kainas galite rasti adresu https://www.roblox.com/upgrades/robux). Kreditai neturi piniginės vertės, nėra grąžinami ar perleidžiami ir negali būti iškeisti į pinigus (išskyrus įstatymų numatytus atvejus). Pastaba: iki 2023 m. balandžio 24 d. Dovanų kortelės, išreikštos ne JAV doleriais, buvo keičiamos į Kreditus, išreikštus JAV doleriais. Nuo šios datos visi tokie Kreditai buvo konvertuoti iš JAV dolerių į jūsų šalies valiutą.
Nemokamas virtualus daiktas ir premijinis daiktas.
Kai išperkate Dovanų kortelę, taip pat galite gauti nemokamą virtualų daiktą ir premijos kodą papildomam išskirtiniam virtualiam daiktui; tačiau su sąlyga, kad kiekvienai „Roblox" paskyrai per mėnesį gali būti suteiktas ne daugiau kaip vienas unikalus nemokamas virtualus daiktas ir vienas nemokamas premijos daiktas, išskyrus atvejus, kai Teikėjas ir jo filialai nusprendžia kitaip (pvz., ir neapsiribojant tuo, kad tai susiję su akcija). Kurį virtualų daiktą ir premiją gausite, pasirenka tik Teikėjas ir jo filialai savo nuožiūra. Nemokamų virtualių daiktų ir (arba) premijos elementų teikimas gali būti bet kada nutrauktas arba virtualūs daiktai ir (arba) premijos gali būti pakeisti.
Balanso užklausa.
Norėdami patikrinti savo kreditų likutį, prisijunkite prie „Roblox" paskyros ir apsilankykite Roblox.com/redeem. Daugiau informacijos rasite čia: https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/360000291806-Where-is-my-Gift-Card-Credit.
Galiojimo pabaiga / deaktyvavimas.
Kortelių galiojimo laikas nesibaigia. Kortelėms netaikomi jokie mokesčiai už neveikimą, priežiūrą ar aptarnavimo mokesčiai. Teikėjas pasilieka teisę atsisakyti pripažinti bet kurią Kortelę, jei ginčijamas kredito kortelės mokėjimas, čekis grąžintas dėl nepakankamo pinigų kiekio sąskaitoje ar bet kokiu kitu atveju, kai jūs nesumokėjote atlyginimo už Kortelę.
Nepilnamečiai.
Norėdami naudoti, priimti ar iškeisti Korteles, turite būti 18 metų ar vyresni. Jei nesate 18 metų ar vyresnis, norėdami įsigyti ar iškeisti Korteles, turite gauti tėvų arba globėjų sutikimą.
Pamestos, sugadintos ar pavogtos dovanų kortelės; Dovanų kortelės, naudojamos be leidimo.
Už prarastas, sugadintas ar pavogtas Dovanų korteles Teikėjas neatsako. Prarastos, sugadintos ar pavogtos Dovanų kortelės arba be leidimo panaudotos Dovanų kortelės nebus pakeistos ir jų vertė nebus atkurta iš naujo.
Klausimai.
Jei turite klausimų dėl savo kortelės, apsilankykite dažniausiai užduodamų klausimų puslapyje https://en.help.roblox.com/hc/en-us/articles/115005566223-How-to-Redeem-Gift-Cards arba susisiekite su mumis el. paštu www.roblox.com/support arba telefonu 1 - (888) 858-2569.
Atsakomybės apribojimas.
TEIKĖJAS KORTELĖMS NESUTEIKIA JOKIŲ GARANTIJŲ, ĮSKAITANT, BET NEAPSIRIBOJANT, AIŠKIŲ AR NUMANOMŲ GARANTIJŲ, TAIP PAT GARANTIJŲ DĖL KORTELIŲ PREKYBOS AR TINKAMUMO TAM TIKRAM TIKSLUI. TEIKĖJAS NEATSAKO UŽ KORTELIŲ NEVEIKIMĄ, JEI JIS ATSIRADO DĖL JŪSŲ NETINKAMO NAUDOJIMO, NERŪPESTINGOS PRIEŽIŪROS AR KITŲ PANAŠIŲ JŪSŲ VEIKSMŲ (NEVEIKIMO) . TAM TIKRŲ VALSTYBIŲ ĮSTATYMAI NELEIDŽIA APRIBOTI NUMANOMŲ GARANTIJŲ ARBA IŠSKIRTI AR APRIBOTI TAM TIKRŲ NUOSTOLIŲ. JEI ŠIE ĮSTATYMAI JUMS TAIKOMI, KAI KURIE ARBA VISI PIRMIAU NURODYTI ATSISAKYMAI, IŠIMTYS AR APRIBOJIMAI JUMS GALI BŪTI NETAIKOMI.
Tyčinis nusižengimas ir didelis neatsargumas / mirtis ir kūno sužalojimas.
Jokia šios Sutarties nuostata neturėtų panaikinti ar kaip nors apriboti Teikėjo atsakomybės už žalą, atsiradusią dėl tyčios ar didelio neatsargumo. Taip pat, Teikėjo atsakomybė negali būti ribojama kitais atvejais ir tiek, kiek imperatyvios taikytinos teisės normos aiškiai draudžia tokį ribojimą: mirtis ar kūno sužalojimas dėl Kortelių defektų; neturtinė žala; kita (jei taikoma).
Nuostolių apribojimas (netiesioginiai/force majeure).
Teikėjas neatsako už netiesioginius nuostolius, kurie yra pagrindinio nuostolio ar žalos šalutinis padarinys, pavyzdžiui, negautos pajamos ar prarastos galimybės; arba už kitų mūsų įsipareigojimų pagal šią Sutartį neįvykdymą, jei tai įvyko dėl nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių, įskaitant, bet neapsiribojant, gaisro, potvynio, audros, riaušių, pilietinių neramumų, karo, branduolinės avarijos ir teroro akto.
Žalos apribojimas (maksimali atsakomybė).
Didžiausia mūsų atsakomybė už bet kokius nuostolius ar žalą, kylančią iš šios Sutarties, yra apribota bendra jūsų užsakymo kaina. Ši nuostata netaikoma Sutarties 13 punktui.
Neveikiančios kortelės.
Jei Kortelė neveikia, turite teisę (1) pakeisti šią Kortelę veikiančia Kortele arba (2) reikalauti grąžinti už Kortelę sumokėtą sumą, jei Teikėjas negali pakeisti Kortelės veikiančia Kortele per pagrįstą laikotarpį. Tokiomis aplinkybėmis taip pat turite kitų teisių: (1) prašyti sumažinti kainą; arba (2) atlyginti jūsų patirtus nuostolius.
Taikoma teisė.
Ši Sutartis sudaroma ir aiškinama pagal Kentukio valstijos įstatymus. Pagal reglamento „Roma I" 6 straipsnio 2 dalį vartotojas taip pat gali naudotis privalomų teisės nuostatų, kurios būtų taikomos nesant šios nuostatos, apsauga.
Negaliojančios nuostatos.
Nepaisant priešingų nuostatų, jei kuri nors šios Sutarties dalis bus laikoma negaliojančia arba netaikytina, tokia nuostata pakeičiama arba apribojama tiek ir tokiu būdu, kad ji būtų galiojanti, teisėta ir vykdytina. Jei tokios nuostatos negalima taip pakeisti ar apriboti, ji išbraukiama iš šios Sutarties, nedarant poveikio likusios šios Sutarties dalies galiojimui, teisėtumui ar vykdytinumui, kuris turi būti vykdomas visa apimtimi.
Sutarties pakeitimai.
Teikėjas pasilieka teisę keisti šią Sutartį savo nuožiūra efektyvumo, konkurencingumo, tolesnio Teikėjo produktų vystymo ar reorganizavimo tikslais. Atnaujinta Sutartis bus skelbiama adresu www.roblox.com/giftcardterms. Pakeista versija įsigalioja nuo jos paskelbimo momento šiuo adresu: www.roblox.com/giftcardterms. Jei pirkimą atlikote prieš įsigaliojant Sutarties pakeitimams, jums taikoma Sutartis, galiojusi Kortelės įsigijimo metu.
Sukčiavimas.
Teikėjas ir jo filialai pasilieka teisę atsisakyti pripažinti Korteles, jei Teikėjas įtaria, kad Kortelės buvo gautos apgaulės būdu (pvz., bandant naudoti neoriginalias Korteles arba Korteles, sugeneruotas piktybine ar kita programine įranga be Teikėjo sutikimo, naudojant žiniatinklio voratinklius, saityno peržiūros robotus ar botus (angl. Spiders, crawlers or bots)).
Skundai.
Jei atitinkate vartotojo statusą ir jūsų netenkina Teikėjo atsakymas į jūsų užklausą, visada galite pateikti skundą Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai el. paštu tarnyba@vvtat.lt (interneto svetainėje https://www.vvtat.lt) arba per ES ginčų sprendimo internetu platformą, pasiekiamą interneto adresu https://ec.europa.eu/consumers/odr/.