Um código de uso único permite que você entre em sua conta sem colocar o nome de usuário e a senha. No momento, códigos de uso único só estão disponíveis para alguns usuários.
Obs.: Para usar este recurso, você deve ter um endereço de e-mail verificado na sua conta. Você pode ir para a página de Informações da conta para adicionar e verificar seu endereço de e-mail (ou e-mail do responsável, para usuários menores de 13 anos). Você pode ver este artigo de ajuda sobre como verificar o endereço de e-mail da conta.
Como iniciar a sessão com um código de uso único
- Clique no botão Me envie um e-mail com um código de uso único na página de login.
- Insira o endereço de e-mail verificado na sua conta. Nós enviaremos um código de uso único de seis dígitos para seu e-mail.
- Insira o código de uso único para iniciar a sessão (se seu e-mail estiver verificado em diversas contas, você pode escolher uma).
Não recebi um código de uso único
Tente estes passos se você não recebeu um e-mail com um código de uso único.
- Verifique suas pastas de spam e lixo eletrônico.
- Clique no botão Reenviar e depois verifique sua caixa de entrada novamente.
- Certifique-se de que você inseriu seu endereço de e-mail exatamente como está na sua conta.
- Certifique-se de que seu endereço de e-mail está verificado. Você pode ler este artigo de ajuda sobre como verificar o endereço de e-mail da conta.
Se nenhum desses passos funcionar, inicie a sessão com a sua senha. Você pode ter que esperar um pouco até os códigos de uso único funcionarem novamente para o seu e-mail.
Eu recebi um código de uso único, mas ele não funciona
Tente estes passos se seu código de uso único não funcionar.
- Certifique-se de inserir o código de uso único no mesmo dispositivo de onde você o solicitou.
- Clique no botão Reenviar e tente novamente um novo código.
Se nenhum desses passos funcionar, inicie a sessão com a sua senha. Você pode ter que esperar um pouco até os códigos de uso único funcionarem novamente para o seu e-mail.
Dicas de Segurança
- Nunca compartilhe um código de uso único com ninguém. A Roblox nunca entrará em contato com você pedindo por ele.
- Se você receber um e-mail contendo um código de uso único sem o ter solicitado, você pode ignorá-lo com segurança.
- Se você receber vários e-mails contendo códigos de uso único, nós recomendamos fortemente que você troque o e-mail na sua conta e configure a verificação em duas etapas por aplicativo autenticador.