Política de Privacidade e de Cookies da Roblox

Observe que nossos sites corporativos (que podem incluir corp.roblox.com, blog.roblox.com e seus subdomínios) são sites para o público em geral. Nestes sites, podemos fornecer informações corporativas da Roblox, informações para a imprensa, informações sobre vagas de emprego e outras informações para o público em geral. Também podemos solicitar seu nome, e-mail, histórico profissional e outras informações se você nos enviar um currículo; ou outros detalhes do seu histórico profissional em conexão a uma oferta de emprego anunciada ou uma consulta geral sobre oportunidades de emprego na nossa empresa, para que possamos te fornecer informações relacionadas à empresa ou responder à sua candidatura a uma vaga de emprego. Também podemos solicitar seu nome, endereço de e-mail, informações da empresa e outros detalhes relacionados ao seu negócio para atender à sua solicitação de atualizações ou materiais nossos. Não há experiências da plataforma disponíveis nos sites corporativos. Como tal, as partes desta Política de Privacidade que discutem experiências ou crianças não são aplicáveis aos sites corporativos.

Além da configuração da conta na Roblox, podemos coletar e processar Informações Pessoais diretamente se você usar os seguintes recursos e atividades (conforme aplicável):

• Quando você fizer compras no Serviço. Os usuários podem comprar moeda virtual ou assinaturas premium, por exemplo, na forma de Robux, conta Premium, etc.; e podem usar uma variedade de métodos de pagamento. Ao fazer compras, os usuários ou seus pais ou responsáveis serão obrigados a inserir informações de cobrança que podem incluir nome, endereço de cobrança, cartão de crédito ou outras informações de pagamento e e-mail de cobrança. Nossos processadores de pagamento processarão todas as compras e você estará sujeito aos termos e condições e à política de privacidade. Suas informações de cobrança, detalhes da transação e histórico de compras podem ser retidas e usadas pelos nossos processadores de pagamento para resolver disputas e consultas de cobrança subsequentes.
• Quando você publicar, compartilhar ou transmitir comentários, mensagens ou conteúdo relacionados à Roblox através de recursos da comunidade, como chat público ou privado, fóruns, murais de grupos, postagens pessoais, portfólios e outros, nós podemos coletar esses comentários, mensagens, publicações e eles podem ser monitorados, filtrados e moderados para a remoção de palavrões, Informações Pessoais e conteúdo inadequado. Quando permitido por lei, podemos usar chat, comentários e mensagens pré-filtrados para treinamento e melhoria da nossa tecnologia de filtragem, com o objetivo de aprimorar a segurança na nossa plataforma.
• Quando você usa ou interage com a Roblox para recursos adicionais que exigem o uso da câmera ou o upload de arquivos. Se você decidir usar esses recursos e carregar conteúdo, coletaremos e processaremos esse conteúdo apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito da funcionalidade do recurso.
• Quando você participar do programa Developer Exchange da Roblox (DevEx). Exigimos que você nos forneça um formulário W-9 do IRS (para contribuintes dos EUA) ou formulário W-8 (para contribuintes de outros países). Também podemos pedir que você verifique sua identidade, fornecendo um documento de identificação com foto emitido pelo governo por meio de um fornecedor terceirizado. Para mais informações sobre o programa Developer Exchange da Roblox (DevEx), acesse os Termos de Uso do Developer Exchange.
• Quando você nos fornece seu número de telefone. Se optar por fornecer um número de telefone para verificação, você pode receber um SMS de verificação após o registro para confirmar que esse número pertence a você, o que permitirá que você inicie a sessão pelo celular. Seu número de telefone também pode ser usado para recuperar uma senha perdida ou esquecida. Além disso, com seu consentimento explícito e informado, podemos usar seu número de telefone para recomendá-lo como amigo para outras pessoas que usam o Roblox. Você será recomendado com seu nome de contato armazenado nos dispositivos de seus amigos, que também pode incluir seu nome real. Se você não deseja que usemos seu número de telefone para ser encontrado por seus amigos no Roblox, não ative esse recurso ou desative-o a qualquer momento. Observe que o recurso Descoberta pode não estar disponível em determinados locais.
• Quando você nos fornece sua agenda de contatos. Se você optar pelo recurso Contact Importer, você concorda em compartilhar com a Roblox os nomes e sobrenomes e números de telefone de seus contatos em seu catálogo de endereços em seu celular, no momento em que você se registrar em nosso Serviço ou de outra forma. Fazemos isso para ajudá-lo a se conectar com seus amigos em nosso Serviço. Como parte do recurso Contact Importer, acessaremos automaticamente e coletaremos informações em seu catálogo de endereços de tempos em tempos para sincronizar seus contatos. Essas informações serão retidas apenas em caso de correspondências com usuários Roblox existentes. No entanto, nosso recurso Importador de contatos pode não estar disponível em determinados locais.
• Quando você participa das nossas experiências em uma plataforma de realidade virtual. Se você participar das nossas experiências em uma plataforma de realidade virtual, coletaremos suas informações para replicar seu movimento na experiência. Essas informações são usadas apenas para fornecer o Serviço, e não são armazenadas.
• Quando você entrar em contato ou enviar comunicações para nós. Por exemplo, quando entrar em contato com o atendimento ao cliente, denunciar um problema ou enviar perguntas, preocupações ou comentários sobre nosso Serviço ou seu conteúdo, podemos coletar informações de contato como e-mail e outras informações importantes sobre sua consulta ou preocupação. Essas informações são usadas para responder às suas comunicações, atender às suas solicitações ou fornecer outros atendimentos ao cliente.
• Quando você usa ou interage com plugins de terceiros que possam estar disponíveis no Serviço para usuários, com exceção de crianças. Isso inclui widgets de mídia social de terceiros, botões de compartilhamento e/ou mecanismos de login. Esses recursos podem incluir plugins de redes sociais do Google, Facebook, Twitter ou de outras plataformas e podem estar sujeitos aos termos e condições e/ou às políticas de privacidade dessas outras empresas, conforme postado em seus respectivos sites. Quando você usa esses recursos, certas informações das suas contas de mídia social podem ser acessadas ou compartilhadas com a Roblox e, da mesma forma, certas informações sobre seu uso da Roblox podem ser publicadas no seu perfil dessas plataformas.
• Quando você participar de concursos, competições, sorteios, brindes, premiações ou outras promoções que podemos promover ou patrocinar no nosso Serviço. Essas promoções podem envolver a coleta e o uso de determinadas informações de contato (como nome, e-mail e/ou número de telefone) para entrega de prêmios, bem como outras informações ou conteúdo necessários para a promoção específica. Em algumas jurisdições, somos obrigados a compartilhar publicamente informações sobre os vencedores.
• Quando você responder ou participar de pesquisas, enquetes ou estudos voluntários. Essas pesquisas podem coletar informações sobre o que você gosta e não gosta, interesses e hábitos da experiência e hobbies em geral, além de outras informações ou preferências de estilo de vida. Essas pesquisas podem solicitar Informações Pessoais.
• Quando solicitar ou concordar em usar serviços de voz da Roblox. Com o seu consentimento, podemos coletar, processar e armazenar a gravação da sua voz para fornecer serviços e ampliar a segurança dos nossos serviços de voz. Podemos usar a gravação da sua voz para fins de treinamento e aprimoramento da nossa tecnologia de filtros e melhorar a segurança na nossa plataforma, e não nos envolveremos nessas atividades com gravações de chat por voz de servidor privado dos usuários na EEE.
• Quando você assina outros recursos ou atividades, que podem estar disponíveis para nossos usuários que não sejam crianças. Periodicamente, podemos oferecer outros recursos ou atividades em nossos Serviços, e você pode enviar ou carregar informações pessoais relacionadas a tais recursos. Os dados que estão sendo coletados para tais recursos e seus usos pretendidos serão evidentes no momento da coleta de dados.
• Quando você busca, navega ou interage de alguma outra forma com o Serviço. Coletamos informações sobre suas interações com o Serviço e conectamos as informações coletadas com sua conta para fornecer a você uma melhor experiência de usuário. Por exemplo, podemos coletar informações do histórico de pesquisas para fornecer a você recomendações semelhantes. Também podemos coletar informações do seu dispositivo quando você visitar nossos sites, conforme descrito na seção “Cookies e Tecnologias Semelhantes” abaixo.
• Informações processadas para permitir publicidade. Para comercializar nossos serviços, entre outras coisas, por meio de plataformas de mídia social, para atrair novos usuários para nossos sites e para manter e aumentar nossa base de usuários, podemos processar informações pessoais, como endereços IP, informações relacionadas a navegadores ou sistemas operacionais dos usuários, incluindo configurações de idioma, informações sobre localização regional e nomes de usuário ou IDs de usuário.

Você não tem nenhuma obrigação de fornecer informações pessoais à Roblox quando solicitado. No entanto, se você optar por não fornecer alguma informação solicitada, podemos não ser capazes de fornecer a você determinados serviços e recursos.

Além dos usos específicos acima, qualquer informação que você forneça ou que seja coletada no Serviço pode ser usada para as seguintes finalidades:

• Operar, manter e melhorar o Serviço;
• Dar acesso ao Serviço e a recursos relacionados ou restringir o seu acesso;
• Personalizar o Serviço ou conteúdo relacionado ao Serviço, bem como torná-lo mais fácil de usar;
• Permitir gerenciar suas informações da sua conta ou conta da Roblox, atualizar as configurações da conta e (quando aplicável) fazer compras ou assinar serviços;
• Nos comunicarmos com você sobre o Serviço (alterações de produtos, atualizações de funcionalidades, etc.);
• Fornecer suporte técnico ou atendimento ao cliente;
• Fornecer publicidade para nossos Serviços que possam ser relevantes para seus interesses;
• Detectar incidentes de segurança, proteger contra atividade maliciosa, enganosa, fraudulenta ou ilegal e processar os responsáveis por essa atividade;
• Pesquisar o desenvolvimento e demonstração tecnológicos;
• Identificar e corrigir erros que prejudicam a funcionalidade pretendida existente;
• Fazer auditoria de interações, transações e outras atividades de conformidade; e
• Proteger a integridade ou segurança do Serviço ou de nossos usuários, estar em conformidade com obrigações jurídicas, aplicar a conformidade com nossos Termos de Uso ou outras restrições relacionadas ao seu uso do Serviço.

Como a maioria dos sites, usamos cookies e outras tecnologias padrão de internet para nos ajudar a aprimorar nosso Serviço.

Cookies e outros identificadores

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colocado no seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Ele permite que o site lembre-se de suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) durante um período de tempo, por exemplo, para que você não precise reinserir essas informações sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra.

Um cookie pode ser classificado conforme sua vida útil e conforme o domínio ao qual pertence. Por vida útil, um cookie pode ser:

• Um cookie de sessão, que é apagado quando o usuário fecha o navegador; ou
• Um cookie persistente, que permanece no computador/dispositivo do usuário por um período de tempo pré-definido.

Quanto ao domínio ao qual ele pertence, também há:

• Cookies próprios, que são configurados pelo servidor da web da página visitada e compartilham o mesmo domínio (neste caso, o domínio roblox.com); ou
• Cookies de terceiros, que são armazenados por um domínio diferente do domínio da página visitada. Isso pode acontecer quando a página faz referência a um arquivo, como JavaScript, localizado fora do seu domínio

Tags de Pixels/Sinalizadores da Web

Uma tag de pixel (também conhecida como sinalizador da Web) é um código incorporado nos Serviços que coleta informações sobre engajamento de visitantes nesta página. O uso de um pixel nos permite registrar, por exemplo, que um usuário visitou uma página em particular ou clicou em um anúncio específico.

Como usamos cookies

Quando você visita ou acessa o Serviço, podemos — por meio de cookies, sinalizadores, tags, scripts e/ou outras tecnologias semelhantes — coletar automaticamente informações técnicas sobre os dispositivos e software que você usa para acessar o Serviço, como o tipo de navegador da internet ou dispositivo móvel que você usa, o site ou a origem do link que direcionou ou encaminhou você ao Serviço, seu endereço IP ou ID do dispositivo (ou outro identificador persistente que identifique seu computador ou dispositivo móvel na Internet), o sistema operacional do seu computador ou dispositivo móvel e outras informações técnicas semelhantes. Essas mesmas tecnologias (ou uma combinação delas) também podem ser usadas para nos ajudar:

• Capturar e armazenar as preferências do usuário, configurações de conta e determinadas informações de login (por conveniência, verificação de usuário e segurança da conta);
• Compilar estatísticas e análises sobre seu uso e interação com o Serviço, incluindo detalhes sobre como e onde nosso Serviço é baixado ou acessado, com que frequência um usuário visita ou usa o Serviço, a data e a hora das visitas de usuário e as ações realizadas no Serviço, quais áreas do Serviço são visitadas e por quanto tempo, informações sobre atividades dentro do jogo e outros dados semelhantes de tráfego, uso e tendência;
• Entender melhor a funcionalidade do nosso software para celular por meio de ferramentas analíticas móveis no seu dispositivo e obter insights sobre como o software para celular é usado;
• Reunir dados de funcionalidade, testes e desempenho de nosso Serviço, incluindo dados de desempenho relacionados ao nosso aplicativo para celular, o Roblox Player e o Roblox Studio, como atividade de rede, carga de CPU e uso de recursos, entre outros dados relevantes;
• Moderar comportamento de usuários no Serviço, como proteção contra fraude de pagamento e outras atividades inadequadas;
• Reunir informações demográficas sobre nossa base de usuários; e;
• Executar outras funções semelhantes.

Não usaremos cookies ou tecnologias semelhantes que não sejam para as finalidades descritas nesta Política de Privacidade.

Publicidade e redes de anúncios de terceiros

Para nossos usuários que são crianças, a Roblox faz parceria com empresas de publicidade terceirizadas para veicular publicidade contextual (ou seja, anúncios baseados no conteúdo da página que o usuário está visualizando em vez de dados pessoais sobre o indivíduo), limitar a frequência de publicidade e fornecer usos relacionados permitidos pela COPPA. A Roblox não exibe anúncios segmentados ou ressegmentados por comportamento para crianças e também não rastreia esses usuários para direcionar publicidade segmentada.

A Roblox faz parceria com outros anunciantes, empresas de servidores de anúncios e redes de anúncios (“outras empresas de publicidade”) para promover nosso Serviço. Se você responder a um dos nossos anúncios e visitar ou se registrar para usar nosso Serviço, nós, ou nossos provedores de serviços, podemos fornecer a essas empresas de anúncio identificadores do seu dispositivo ou computador, como endereço IP ou ID de dispositivo. Isso nos ajuda a analisar nossos esforços de aquisição de usuários.

NOTA: Para desabilitar o rastreamento relacionado à publicidade mediante seu pedido, as empresas podem precisar definir um cookie de exclusão em seu navegador. Algumas vezes, a configuração do navegador pode impedir que as empresas instalem esses cookies; por exemplo, se seu navegador estiver configurado para bloquear todos os cookies de terceiros por padrão. Portanto, você pode precisar alterar as configurações do navegador para aceitar cookies, a fim de desabilitar totalmente o rastreamento relacionado à publicidade.

Suas escolhas

No site Roblox.com, clique no link no rodapé, na parte inferior da página, para acessar as opções de cookies.

Para todos os outros sites, limpe os cookies e atualize seu navegador para exibir o banner do cookie e acessar suas configurações.

A maioria dos navegadores de dispositivos móveis ou da web aceita cookies automaticamente, mas se você preferir, pode alterar seu navegador para não aceitar cookies ou para notificá-lo sempre que um cookie for instalado.

Alguns fabricantes de navegador fornecem ajuda abrangente relacionada ao gerenciamento de cookies em seus produtos. Para mais informações, confira abaixo:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en-GB,
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/260971/description-of-cookies,
• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer,
• Safari (Desktop): https://support.apple.com/kb/PH5042?locale=en_US,
• Safari (Celular): https://support.apple.com/en-us/HT201265,
• Navegador Android: https://support.google.com/nexus/answer/54068?visit_id=0-636612941590933601-131731679&hl=en&rd=1, e
• Opera: https://www.opera.com/help.

Você também pode aprender mais sobre cookies visitando (em inglês) https://www.allaboutcookies.org/, que inclui informações adicionais sobre cookies e como bloquear ou excluir cookies que já estão no seu computador.

Observe que, no entanto, ao bloquear ou excluir cookies usados no Serviço, você pode não conseguir aproveitar ao máximo o Serviço e pode não conseguir se conectar ao Serviço ou jogar os jogos da Roblox.

Observe que a Roblox não tem e não vende Informações Pessoais sobre você a outras empresas para finalidades independentes. A Roblox pode divulgar suas informações para fins comerciais conforme estabelecido abaixo.

Prestadores de Serviços

A Roblox pode compartilhar informações de usuários, incluindo Informações Pessoais, entre outros, mas não limitado a informações de cobrança ou nomes de usuários, com nossos agentes, contratados ou prestadores de serviços terceirizados que sejam contratados para executar serviços para a Roblox. Esses provedores podem operar ou oferecer suporte a determinadas funções do Serviço. Temos outra lista ilustrativa das funções para as quais podemos usar provedores de serviços terceirizados e os nomes dos provedores que podemos usar para executar essas funções:

1. Integridade e Segurança da Conta (por exemplo, Veriff, Arkose Labs);
2. Serviços de analytics (por exemplo, Google LLC);
3. Serviços de Aquisição de Usuários (por exemplo, AppsFlyer);
4. Serviços de filtragem e moderação de comunidades (por exemplo, CommunitySift);
5. Serviços de atendimento ao cliente (por exemplo, Zendesk);
6. Pesquisas e divulgações (por exemplo, Reach3);
7. Login de mídia social (por exemplo, SAP Customer Data Cloud);
8. Serviços de cobrança e provedores de portais de pagamento (por exemplo, Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Xsolla); e
9. Serviços de rede de hospedagem e distribuição de conteúdo (por exemplo, AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo).

Esses provedores de serviços têm permissão para usar as Informações Pessoais compartilhadas com eles, única e exclusivamente, para as tarefas específicas para as quais eles foram contratados, em conformidade com esta Política de Privacidade e para nenhuma outra finalidade. Eles não têm permissão para vender as Informações Pessoais compartilhadas com eles. A Roblox toma medidas para garantir que todos os provedores de serviços que tenham acesso a Informações Pessoais sejam capazes de proteger as informações que compartilhamos com eles. Informações pessoais coletadas por meio do programa de SMS não serão compartilhadas, vendidas ou alugadas a terceiros.

Fóruns públicos e áreas de comunidade

Permitimos que os usuários usem fóruns e meios de discussão pública semelhantes. Se usar qualquer função de mensagens, postagem ou chat na Roblox, você deve estar ciente que qualquer Informação Pessoal submetida estará disponível para qualquer pessoa que tenha acesso a esse conteúdo, incluindo outros usuários. Essas informações podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros usuários desses fóruns, e elas podem ser usadas para enviar mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis pela forma como outros indivíduos usam as informações publicadas desta maneira.

Criadores

Os criadores das experiências que você acessa receberão seu nome de usuário, nome de exibição, ID de usuário e a localização regional em que você está sediado. Oferecemos aos criadores uma ferramenta que lhes permite avaliar a localização regional de origem dos jogadores, para que possam determinar sua base de jogadores, para que possam ajustar suas experiências aos requisitos legais da respectiva localização regional. Para isso, determinaremos a localização regional do usuário de acesso ao site da Roblox com base no endereço IP. Nós não vamos compartilhar seu endereço IP com os criadores.

Divulgações legais

Podemos divulgar informações pessoais sobre você conforme exigido ou permitido por lei e/ou para cumprir um trâmite, ordem judicial ou um processo legal referente ao nosso Serviço. Conforme permitido por lei, também podemos divulgar informações pessoais sobre você em resposta a uma solicitação dos órgãos de aplicação da lei, reguladores ou outros órgãos públicos (incluindo escolas ou prestação de serviços para crianças), ou se acreditarmos, de boa-fé, que tal divulgação pode impedir um crime, facilitar uma investigação relacionada à segurança do público ou proteger a segurança de uma criança que usa nosso Serviço, proteger a segurança ou a integridade do nosso Serviço, se nos permitir tomar precauções contra responsabilização jurídica ou se proteger nossos direitos.

Transferências comerciais

Informações sobre nossos usuários, incluindo Informações Pessoais, podem ser divulgadas e, de outras formas, transferidas para um comprador, sucessor ou cessionário como parte de qualquer fusão, aquisição, venda de ativos ou transação similar, ou ainda no caso de insolvência, falência ou liquidação judicial na qual as informações sejam transferidas para um ou mais terceiros como um de nossos ativos comerciais. Quando exigido pela legislação em vigor, você será informado sobre tal divulgação e seu consentimento será obtido.

Informações anonimizadas

Compartilhamos informações agregadas, coletadas automaticamente, ou de outra forma anonimizadas, com terceiros para vários fins, incluindo (i) conformidade com as obrigações de denúncia; (ii) para fins de negócios ou marketing; (iii) para nos ajudar e a outras partes na compreensão dos interesses, hábitos e padrões de uso de nossos usuários para determinados programas, conteúdo, serviços, anúncios, divulgações e/ou funcionalidade disponível através dos Serviços.

Segurança

A segurança das suas Informações Pessoais é importante para nós. Temos medidas de segurança que foram adotadas para tentar proteger as informações pessoais ou outras informações confidenciais enviadas para nós contra perda, uso indevido e alteração das Informações Pessoais sob nosso controle. Embora não possamos garantir ou assegurar que a perda, o uso indevido ou a alteração das informações nunca ocorrerão, fazemos esforços razoáveis para evitar que isso ocorra. Nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é totalmente seguro, e não podemos assegurar ou garantir a segurança de nenhuma informação que você nos forneça. Conforme permitido pela legislação em vigor, não aceitamos responsabilidade por divulgação não intencional.

Ao usar os Serviços ou fornecer informações pessoais para nós, podemos nos comunicar com você eletronicamente sobre questões de segurança, privacidade e administração relacionadas ao seu uso dos Serviços. Se tomarmos conhecimento sobre algum incidente que possa ser qualificado como uma violação da legislação em vigor, te notificaremos de forma consoante à legislação em vigor.

Retenção

A Roblox pode reter os dados da conta de usuários internamente para as seguintes finalidades:

• Informações de cobrança e históricos de transações são mantidos para resolver disputas e consultas de cobrança subsequentes;
• Conteúdo compartilhado de modo público e itens virtuais são mantidos para uso pela comunidade (por exemplo, uma camisa virtual criada por um usuário e vendida para outro usuário é mantida no sistema porque o destinatário agora “possui” uma cópia desse item);
• O histórico da conta de usuário é mantido para dar suporte a consultas subsequentes de atendimento ao cliente e para fornecer, aprimorar e desenvolver o Serviço;
• Promover a segurança e a proteção no Serviço; e
• Resolver disputas, estabelecer defesas jurídicas, realizar auditorias, perseguir objetivos comerciais legítimos, fazer cumprir nossos acordos e estar em conformidade com nossas obrigações jurídicas.

Podemos reter suas informações pelo tempo necessário para as finalidades identificadas acima, que podem incluir a retenção das suas informações após o fim do uso do Serviço por sua parte.

Nosso Serviço pode, de tempos em tempos, conter links para sites ou aplicativos externos. Não somos responsáveis pelas políticas de privacidade ou pelo conteúdo de tais sites ou aplicativos. Para deixar claro que você está seguindo um link para um site ou aplicativo de terceiros, poderemos exibir uma mensagem de advertência informando quando você está saindo do nosso Serviço.

As crianças têm direito a proteções adicionais no que diz respeito às suas Informações Pessoais e privacidade online. Por esse motivo, quando as crianças se registram para o Serviço, a conta delas é automaticamente definida para um modo mais restritivo. Isso significa que os usuários crianças não têm acesso a determinados recursos, como plugins de mídia social, algumas formas de publicidade de terceiros e certos tipos de alertas de notificação.

Quando uma criança cria uma conta na Roblox, podemos coletar um nome de usuário e senha, data de nascimento e e-mail dos pais ou responsáveis. Essas informações são usadas para dar à criança acesso ao Serviço (com determinadas configurações padrão) e, se o e-mail de um responsável for fornecido, para se comunicar com os pais ou responsáveis sobre a conta da criança. Por exemplo, podemos usar o e-mail do responsável para enviar uma notificação por e-mail sobre a criação da conta da criança e um convite para que os pais ou responsáveis avaliem, atualizem as configurações e aprovem a conta da criança. Usaremos a data de nascimento que a criança fornece ao se inscrever no Serviço para determinar a quais recursos da Roblox ela deve ter acesso, e quando a criança terá acesso mais amplo aos recursos no nosso Serviço. Em geral, não usaremos ou compartilharemos informações da conta (incluindo Informações Pessoais) do seu filho, exceto conforme permitido pelas leis em vigor.

Podemos compartilhar informações agregadas ou anonimizadas de uma criança (que são informações que não podem ser usadas para identificar tal criança) com terceiros para vários fins, como: (i) conformidade com as obrigações de relatórios; (ii) fins de negócios ou marketing; ou (iii) para ajudar a nós e a terceiros na compreensão de interesses, hábitos e padrões de uso dos nossos usuários para determinados programas, conteúdo, serviços, anúncios, promoções e/ou funcionalidade disponível através dos Serviços.

Para fazer quaisquer solicitações de alterações na conta do seu filho ou solicitações de remoção das Informações Pessoais coletadas sobre você ou seu filho do nosso Serviço (conforme aplicável) ou para solicitar a interrupção da coleta ou do uso das Informações Pessoais do seu filho em conexão com o Serviço (conforme aplicável), preencha o Formulário de Atendimento ao Cliente.

Oferecemos a todas as contas, inclusive às contas de crianças, a capacidade de modificar as configurações de chat/comunicação (por exemplo, limitar a interação a amigos ou a ninguém), bem como um “Modo de Conta Restrito” especial que desativa todas as formas de chat e comentários públicos, o que permite ao usuário acessar apenas uma seleção de experiências filtradas na Roblox. Recomendamos que os pais ou responsáveis se familiarizem com todos os recursos de segurança e controles dos responsáveis disponíveis na área Configurações do Serviço (uma descrição do que pode ser encontrado aqui) e acompanhem seus filhos quando eles estiverem jogando online.

Filtramos proativamente todos os públicos e áreas de comentários do Serviço (como chat, fóruns, murais de grupo, postagens pessoais, etc.) para remover referências a endereços, e-mails, números de telefone ou outras Informações Pessoais, independentemente das configurações de segurança e privacidade. Todo o texto também é filtrado para retirar palavrões, phishing e conteúdo adulto ou sugestivo. Nosso sistema usa uma combinação de processos humanos e automatizados. No entanto, como todos os sistemas de filtragem, nossos sistemas não são 100% eficazes.

Se você for uma criança, é aconselhável conversar com seus pais ou responsáveis e pedir permissão antes de usar ou jogar nesse Serviço. Se não receber tal permissão, você não deve usar nosso Serviço.

Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu Informações Pessoais, vamos excluir toda e qualquer Informação Pessoal que tenha sido coletada, a menos que tenhamos uma obrigação legal de mantê-las, e encerraremos a conta da criança e/ou reverteremos para a experiência voltada para menores de idade, conforme aplicável.

Se as Informações Pessoais sobre você forem alteradas ou se você não quiser mais usar nosso Serviço, você pode corrigir, atualizar ou desativar a conta nas configurações da sua conta ou entrar em contato com a Roblox usando as Informações Pessoais definidas acima no Artigo. 1. Responderemos à sua solicitação em um prazo razoável. Para crianças com menos de 13 anos, consulte a seção “Privacidade das Crianças e Controles de Responsáveis” acima. Consulte as Seções 13, 14 e 15 para saber sobre direitos adicionais disponíveis para residentes da Califórnia, Reino Unido, Espaço Econômico Europeu e Brasil.

A Roblox é baseada nos EUA. As Informações Pessoais que coletamos de você são enviadas e armazenadas em servidores seguros localizados nos Estados Unidos da América. Tal armazenamento é necessário para processar as informações.

A Roblox opera globalmente e podemos transferir as informações de dados pessoais que coletamos de você para nossos outros escritórios e/ou para os terceiros mencionados nas circunstâncias descritas acima (consulte “Compartilhamento de Informações”), que podem estar localizados fora da sua localização ou área regional, e podem ser processados por funcionários que operam fora da localização ou área regional. Em particular, as informações fornecidas ou coletadas por nós provavelmente serão transferidas e processadas nos Estados Unidos por nós ou por nossos agentes e contratados. As leis de proteção de dados dos Estados Unidos ou de outros países podem não ser tão abrangentes ou equivalentes às da sua localização de residência regional. Sempre que transferirmos suas Informações Pessoais, tomaremos medidas razoáveis para garantir que seus direitos de privacidade continuem a ser protegidos.

De acordo com a legislação em vigor, você tem os seguintes direitos:

• Acesso a e Portabilidade das Informações Pessoais. Você pode receber uma cópia das categorias de Informações Pessoais e de Informações Pessoais específicas que coletamos sobre você nos últimos 12 meses, em conformidade com as exigências jurídicas. Os residentes também têm o direito de solicitar que as categorias de Informações Pessoais sejam divulgadas para fins comerciais. Além disso, em alguns casos, você pode ter direito de receber ou ter suas Informações Pessoais eletrônicas em formato portátil, ou transferidas para terceiros.
• Correção. Você pode solicitar a correção das suas Informações Pessoais se elas estiverem imprecisas ou incompletas. Em alguns casos, podemos fornecer ferramentas de autoatendimento que permitem que você atualize suas Informações Pessoais ou podemos encaminhá-lo para o controlador das suas Informações Pessoais para que seja feita a correção.
• Exclusão. Você pode solicitar a exclusão de Informações Pessoais que coletamos ou mantemos sobre você, sujeita a determinadas exceções prescritas por lei.
• Restrição ou Objeção ao Processamento. Você pode solicitar restrição ou objeção ao processamento das suas Informações Pessoais e tem o direito de optar por aceitar ou não aceitar a venda dos seus Dados Pessoais a terceiros, se aplicável, quando tais solicitações forem permitidas por lei.

Alguns desses direitos podem ser exercidos atualizando sua conta nos Serviços, ou você pode nos contatar conforme estabelecido na Seção 1 acima para outras solicitações. Processaremos tais solicitações de acordo com as leis em vigor. Para proteger sua privacidade, tomaremos medidas de verificação de sua identidade antes de cumprir sua solicitação, e assim possamos garantir que você seja o proprietário da conta que faz a solicitação.

Nossas métricas de solicitação de consumidores residentes na Califórnia referentes ao ano anterior podem ser encontradas aqui.

1. Quando você visita os nossos sites e aplicativos e/ou usa nossos serviços e produtos, podemos processar as seguintes Informações Pessoais:
   • Informações relacionadas a uma candidatura a uma vaga emprego, como seu nome, e-mail ou informações profissionais, CV, currículo ou outros detalhes do histórico profissional enviado por você. Processaremos essas informações para processar e responder à sua candidatura ao emprego. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“necessário para celebrar um contrato de trabalho conosco”).
   • Informações de login, que podem incluir seu endereço IP, tipo de dispositivo, nome, data e hora da sua visita, informações sobre a versão do seu navegador, informações sobre seu sistema operacional, incluindo configurações de idioma, endereços MAC e ID do usuário. Processaremos essas informações para fornecer nosso Serviço a você. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alíneas b (“execução de um contrato”) e f (“interesse legítimo”) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. É do nosso interesse legítimo garantir a estabilidade e a segurança dos Serviços.
   • Informações da conta, por exemplo, informações como seu nome, nome de usuário, detalhes de acesso e senha, informações de localização regional, conteúdo gerado pelo usuário, detalhes de contato que você escolhe nos fornecer e outras informações pessoais usadas para participar do Serviço que estamos oferecendo. Processamos essas informações para fornecer nosso Serviço a você. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“execução de um contrato”).
   • E-mails e outras informações que você nos forneceu para verificação adicional e/ou para habilitar determinados recursos. As bases para o processamento desses dados pessoais são o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alíneas b (“execução de um contrato”) e f (“interesse legítimo”) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. A Roblox tem interesse legítimo em fornecer um Serviço seguro, especialmente para proteger crianças.
   • Quando solicitar ou concordar em usar serviços de voz da Roblox. Com o seu consentimento, podemos coletar, processar e armazenar a gravação da sua voz para fornecer serviços e ampliar a segurança dos nossos serviços de voz. Podemos usar a gravação da sua voz para fins de treinamento e aprimoramento da nossa tecnologia de filtros e melhorar a segurança na nossa plataforma, e não nos envolveremos nessas atividades com gravações de chat por voz de servidor privado dos usuários no EEE. As bases para o processamento desses dados pessoais são o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alíneas b (“desempenho de um contrato”) e f (“interesse legítimo”) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
   • Informações de cobrança e pagamento, quando você participa do Developer Exchange, ou quando compra moeda virtual ou assinaturas premium, incluindo seu nome, endereço de cobrança, cartão de crédito ou outras informações de pagamento e informações de cobrança. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“execução de um contrato”). Também podemos reter detalhes da transação e histórico de compras e pagamento. A base jurídica para o processamento desses dados pessoais é nosso interesse legítimo em poder resolver disputas e consultas subsequentes referentes à cobrança, artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea f do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“interesse legítimo”).
   • Informações relacionadas ao contato com nosso atendimento ao cliente, por exemplo, quando você denunciar um problema, enviar perguntas, preocupações ou comentários. Podemos processar seu e-mail, nome e informações relacionadas à sua pergunta ou preocupação para responder às suas comunicações, atender às suas solicitações ou fornecer outro atendimento ao cliente. Este processamento baseia-se no seu consentimento de acordo com o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea a e/ou o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“execução de um contrato”), dependendo da finalidade inicial com que entrou em contato com o nosso atendimento ao cliente.
   • Comentários ou mensagens que você posta ou transmite na Roblox através de chats públicos, fóruns, murais de grupos, publicações pessoais, etc. Nós processamos essas informações para monitorar, filtrar e moderar essas informações para fins de remoção de palavrões, Informações Pessoais, e outras conversas inapropriadas. Além disso, podemos usar comentários e mensagens pré-filtrados para outros fins, como treinamento e aprimoramento da nossa tecnologia de filtros. A base jurídica para este processamento é o interesse legítimo da Roblox em nos defender de possíveis alegações de responsabilidade jurídica que possam surgir em decorrência de comentários publicados por você que infrinjam a lei, artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea f do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“interesse legítimo”). Observe que qualquer Informação Pessoal enviada por você em fóruns e meios semelhantes oferecidos por nós está disponível para qualquer pessoa que tenha acesso a este fórum, incluindo outros usuários. As Informações Pessoais publicadas por você podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros usuários desses fóruns e podem ser usadas para enviar mensagens não solicitadas.
   • Informações necessárias para recursos adicionais que exigem o uso de sua câmera ou upload de arquivos. Se você decidir usar esses recursos e carregar conteúdo, coletaremos, processaremos e armazenaremos esse conteúdo apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito da funcionalidade do recurso. As bases para o processamento desses dados pessoais são o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alíneas b (“desempenho de um contrato”) e f (“interesse legítimo”) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
   • Informações necessárias para outros recursos ou atividades, que podem estar disponíveis para nossos usuários que não sejam crianças. Periodicamente, podemos oferecer outros recursos ou atividades em nossos Serviços, e você pode enviar ou carregar informações pessoais relacionadas a tais recursos. Os dados que estão sendo coletados para tais recursos e seus usos pretendidos serão evidentes no momento da coleta de dados. As bases para o processamento desses dados pessoais são o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alíneas b (“desempenho de um contrato”) e f (“interesse legítimo”) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.
   • Informações necessárias para participar do nosso Programa Developer Exchange da Roblox (DevEx), como o formulário IRS W-9 (para contribuintes dos EUA) ou formulário W-8 (para contribuintes em outros países). A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea f do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“interesse legítimo”) em cumprimento aos requisitos da legislação dos EUA. É nosso interesse legítimo cumprir as exigências jurídicas, especialmente no que diz respeito às leis de lavagem de dinheiro nos EUA.
   • Informações relacionadas ao seu uso ou interação com plugins de terceiros, por exemplo, plugins sociais do Google, Facebook ou Twitter. Quando você usa esses recursos, certas informações das suas contas de mídia social podem ser acessadas ou compartilhadas com a Roblox e, da mesma forma, certas informações sobre seu uso da Roblox podem ser publicadas no seu perfil nessas plataformas. As bases jurídicas para este processamento são o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alíneas a (“consentimento”) e f (“interesse legítimo”) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. Temos um interesse legítimo em aprimorar a sua experiência no site e otimizar nosso serviço.
   • Informações processadas para permitir publicidade. Para comercializar nossos serviços, entre outras coisas, por meio de plataformas de mídia social, para atrair novos usuários para nossos sites e para manter e aumentar nossa base de usuários, podemos processar informações pessoais, como endereços IP, informações relacionadas a navegador ou sistema operacional dos usuários, incluindo configurações de idioma, informações regionais sobre localização, e nomes ou IDs de usuário. A base jurídica para o processamento desses dados é o interesse legítimo da Roblox em manter nossa base de usuários, trazendo novos usuários para nossos sites e informando (potenciais) usuários sobre eventos interessantes, Art. 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea f do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“interesse legítimo”).
   • Informações relacionadas à sua participação em concursos, competições, sorteios, brindes, premiações ou outras promoções que podemos promover no nosso Serviço ou patrocinar de tempos em tempos. Podemos processar determinadas informações de contato (como seu nome, e-mail e/ou número de telefone) para fins de entrega de prêmios, bem como outras informações ou conteúdo necessários para a promoção específica. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“execução de um contrato”).
   • Quando você responder ou participar de pesquisas, enquetes ou estudos voluntários. Essas pesquisas podem coletar informações sobre o que você gosta e não gosta, interesses e hábitos da experiência e hobbies em geral, além de outras informações ou preferências de estilo de vida. Essas pesquisas podem solicitar Informações Pessoais. A base jurídica para este processamento é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“execução de um contrato”).
   • Cookies. Nós usaremos determinados cookies apenas se você tiver consentido previamente tal uso. Quando você visitar nosso site com um endereço IP do EEE, um banner de cookie aparecerá solicitando seu consentimento. Você pode gerenciar sua escolha clicando em “gerenciar preferências de cookies” no banner de cookies. Nós salvaremos suas opções na forma de um cookie. Este cookie tem um período limitado de um ano. A base jurídica para esta atividade de processamento é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea a do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“consentimento”). Além disso, você também pode gerenciar cookies usando as configurações do seu navegador. Para mais informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a Seção 6 acima.
2. Observe que não usamos suas Informações Pessoais para tomada de decisão automatizada, que produza efeitos jurídicos sobre você ou te afete de forma semelhante e considerável.

   Dados pessoais de crianças

   Observe que quando usuários com menos de 13 anos se registram no Serviço, a conta deles é definida automaticamente para “Modo de Privacidade.” Isso significa que esses usuários não terão acesso a determinados recursos, como plugins de mídia social, algumas formas de publicidade de terceiros, e certos tipos de notificações de alertas.

   Quando uma criança cria uma conta no Roblox, podemos processar um nome de usuário, senha, data de nascimento e endereço de e-mail dos pais ou responsáveis. Processamos essas informações para dar ao usuário acesso ao Serviço e para nos comunicarmos com os pais e responsáveis sobre a conta do menor (se um e-mail de um pai ou responsável for fornecido). Por exemplo, podemos usar o e-mail de pais e responsáveis para enviar uma notificação por e-mail sobre a criação da conta da criança e um convite para que eles avaliem as configurações de atualização e aprovem a conta da criança. Podemos usar a data de nascimento que a criança fornece ao se inscrever no Serviço para determinar a quais recursos da Roblox ela deve ter acesso e, quando essa criança completar 13 anos, ela terá acesso mais amplo aos recursos no nosso Serviço. Este processamento baseia-se no artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea b do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (“execução de um contrato”). Em geral, não usaremos ou compartilharemos informações (incluindo Informações Pessoais) de uma conta de menor, exceto para os fins permitidos declarados nesta Política de Privacidade e, se exigido por lei, apenas com o consentimento prévio verificável de um dos pais ou um responsável legal (artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea a e artigo 8º, parágrafo 1º do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

   Compartilhamento de dados

   A Roblox pode compartilhar informações de usuários, incluindo informações de cobrança ou nomes de usuário, com nossos agentes, contratados ou prestadores de serviços terceirizados que são contratados para executar serviços em nome da Roblox.

   Esses provedores podem operar ou oferecer suporte a determinadas funções do Serviço. Abaixo temos uma lista ilustrativa das funções para as quais podemos usar provedores de serviços e os nomes dos provedores que podemos usar para executar essas funções:

   • Integridade e Segurança da Conta (por exemplo, Veriff, Arkose Labs);
   • Serviços de analytics (por exemplo, Google LLC);
   • Serviços de Aquisição de Usuários (por exemplo, AppsFlyer);
   • Serviços de filtragem e moderação de comunidades (por exemplo, CommunitySift);
   • Serviços de atendimento ao cliente (por exemplo, Zendesk);
   • Pesquisas e divulgações (por exemplo, Reach3);
   • Login de mídia social (por exemplo, SAP Customer Data Cloud);
   • Serviços de cobrança e provedores de portais de pagamento (por exemplo, Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Xsolla); e
   • Serviços de rede de hospedagem e distribuição de conteúdo (por exemplo, AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo).

3. A base jurídica para esta atividade de transferência de dados e processamento é o Artigo 28 do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados em conjunto com os acordos de processamento de dados que concluímos com seus respectivos agentes. Esses agentes e contratados têm permissão para usar as informações compartilhadas com eles única e exclusivamente para as tarefas específicas que eles foram contratados para fazer, fazer uso de acordo com esta Política de Privacidade, e para nenhuma outra finalidade. A Roblox toma medidas para garantir que todos os provedores de serviços com acesso a Informações Pessoais sejam capazes de proteger as informações que compartilhamos com eles.

   Divulgação jurídica

   Podemos divulgar informações pessoais sobre você, incluindo o conteúdo das suas comunicações sobre o Serviço, para cumprir o devido processo jurídico, incluindo ordens de tribunal e intimações, fornecidas no nosso Serviço. Além disso, também podemos divulgar Informações Pessoais sobre você, incluindo conteúdo, em resposta a uma solicitação de órgãos de aplicação da lei, reguladores ou outras agências públicas (incluindo escolas ou serviços para crianças), ou se tal divulgação puder (i) impedir a incitação de um crime, (ii) facilitar uma investigação relacionada à segurança pública ou proteção de uma criança que usa nosso Serviço, (iii) proteger a segurança ou a integridade do nosso Serviço, ou (iv) nos permitir tomar precauções contra responsabilização jurídica ou proteger nossos direitos. A base jurídica para tal divulgação é o artigo 6º, parágrafo 1º, inciso I, alínea c (“conformidade com a obrigação jurídica”), em conformidade com a respectiva legislação do EEE ou do Estado-Membro, e a alínea f (“interesse legítimo”) do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados. É nosso interesse legítimo cumprir os requisitos jurídicos da legislação dos EUA.

   Armazenamento e transferência internacional das suas Informações Pessoais

   A Roblox é baseada nos EUA. As Informações Pessoais que coletamos são enviadas e armazenadas em servidores seguros localizados nos Estados Unidos da América. Tal armazenamento é necessário para processar as informações.

   Alguns dos nossos agentes e provedores de serviços terceirizados estão localizados fora do Espaço Econômico Europeu, por exemplo, nos Estados Unidos. As leis de proteção de dados dos Estados Unidos, ou de outros países, podem não ser tão abrangentes ou equivalentes às do seu país de residência. Sempre que transferirmos suas Informações Pessoais, tomaremos medidas razoáveis para garantir que seus direitos de privacidade continuem a ser protegidos, por exemplo, concluirmos as Cláusulas Contratuais Padrão da UE com terceiros.

   Seus direitos

   Se você for um usuário baseado no Espaço Econômico Europeu, você pode exercer alguns ou todos os direitos a seguir:

   • Solicitar (i) informações sobre se suas Informações Pessoais são retidas e (ii) acesso a ou duplicatas de suas Informações Pessoais retidas, incluindo as finalidades do processamento, as categorias de Informações Pessoais em questão e os destinatários dos dados, bem como possíveis períodos de retenção;
   • Solicitar a retificação, remoção ou restrição das suas Informações Pessoais, por exemplo, porque (i) elas estão incompletas ou imprecisas, (ii) elas não são mais necessárias para as finalidades para as quais foram coletadas ou (iii) o consentimento no qual o processamento se baseia foi retirado;
   • Recusar-se a fornecer e, sem impacto para as atividades de processamento de dados que tenham ocorrido antes de tal retirada, retirar sua autorização para o processamento das suas Informações Pessoais a qualquer momento;
   • Opor-se, por motivos relacionados à sua situação particular, ao processamento de suas Informações Pessoais, no caso de tal processamento ser baseado no nosso interesse legítimo ou no interesse de terceiros, ou em um desempenho de uma tarefa realizada por interesse público. Neste caso, forneça informações sobre sua situação em particular. Após a avaliação dos fatos apresentados por você, vamos parar de processar suas Informações Pessoais ou apresentar a você nossos motivos legítimos convincentes para a continuidade do processamento;
   • Opor-se ao uso de suas Informações Pessoais para marketing direto a qualquer momento;
   • Tomar medidas jurídicas em relação a qualquer possível violação dos seus direitos sobre o processamento das suas Informações Pessoais, bem como apresentar reclamações perante os reguladores de proteção de dados competentes; e/ou
   • Solicitar (i) receber as Informações Pessoais sobre você, que você nos forneceu, em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e (ii) transmitir esses dados a outro controlador sem impedimentos de nossa parte. Sempre que tecnicamente possível, você tem o direito de ter as Informações Pessoais enviadas diretamente por nós para outro controlador.
4. Você pode (i) exercer os direitos referidos acima, (ii) fazer qualquer pergunta ou (iii) apresentar qualquer reclamação sobre nosso processamento de dados nos contatando através dos dados de contato fornecidos acima no parágrafo 1. 1.

1. Quando você visita nossos sites e aplicativos e/ou usa nossos serviços e produtos, podemos processar os seguintes dados pessoais:

• Dados relacionados à sua candidatura a uma vaga de emprego, como seu nome, e-mail ou dados profissionais, currículo ou outros detalhes do histórico profissional enviados por você. Processaremos essas informações para processar e responder à sua candidatura ao emprego.
• Informações de login, que podem incluir seu endereço IP, tipo de dispositivo, nome, data e hora da sua visita, informações sobre a versão do seu navegador, informações sobre seu sistema operacional, incluindo configurações de idioma, endereços MAC e ID do usuário. Processaremos essas informações para fornecer a você nosso Serviço e garantir a estabilidade e a segurança dos Serviços.
• Informações da conta, por exemplo, informações como seu nome, nome de usuário, detalhes de login e senha, informações de localização, conteúdo gerado pelo usuário, detalhes de contato que você escolhe nos fornecer e outras informações pessoais usadas para participar do serviço que estamos oferecendo. Processamos essas informações para fornecer nosso Serviço a você.
• E-mails que você nos forneceu para verificação adicional e/ou para habilitar determinados recursos. Usamos esses dados para fornecer um Serviço seguro, especialmente para proteger as crianças.
• Quando solicitar ou concordar em usar serviços de voz da Roblox. Com o seu consentimento, podemos coletar, processar e armazenar a gravação da sua voz para fornecer serviços e ampliar a segurança dos nossos serviços de voz. Podemos usar sua gravação de voz para fins de treinamento e aprimoramento de nossa tecnologia de filtro para aumentar a segurança em nossa plataforma.
• Informações de cobrança e pagamento, quando você participa do Developer Exchange, ou quando compra moeda virtual ou assinaturas premium, incluindo seu nome, endereço de cobrança, cartão de crédito ou outras informações de pagamento e informações de cobrança. Também podemos reter detalhes da transação e histórico de compras e pagamento.
• Informações relacionadas ao contato com nosso atendimento ao cliente, por exemplo, quando você denunciar um problema, enviar perguntas, preocupações ou comentários. Podemos processar seu e-mail, seu nome e informações relacionadas à sua pergunta ou preocupação para responder às suas comunicações, atender às suas solicitações ou fornecer outro atendimento ao cliente.
• Comentários ou mensagens que você posta ou transmite na Roblox através de chats públicos, fóruns, murais de grupos, publicações pessoais, etc. Nós processamos essas informações para monitorar, filtrar e moderar essas informações para fins de remoção de palavrões, Informações Pessoais, e outras conversas inapropriadas. Além disso, podemos usar comentários e mensagens pré-filtrados para outros fins, como treinamento e aprimoramento da nossa tecnologia de filtros. Observe que qualquer Informação Pessoal enviada por você em fóruns e meios semelhantes oferecidos por nós está disponível para qualquer pessoa que tenha acesso a este fórum, incluindo outros usuários. As Informações Pessoais publicadas por você podem ser lidas, coletadas ou usadas por outros usuários desses fóruns e podem ser usadas para enviar mensagens não solicitadas.
• Informações necessárias para recursos adicionais que exigem o uso de sua câmera ou upload de arquivos. Se você decidir usar esses recursos e carregar conteúdo, coletaremos, processaremos e armazenaremos esse conteúdo apenas pelo tempo necessário para cumprir o propósito da funcionalidade do recurso.
• Informações necessárias para outros recursos ou atividades, que podem estar disponíveis para nossos usuários que não sejam crianças. Periodicamente, podemos oferecer outros recursos ou atividades em nossos Serviços, e você pode enviar ou carregar informações pessoais relacionadas a tais recursos. Os dados que estão sendo coletados para tais recursos e seus usos pretendidos serão evidentes no momento da coleta de dados.
• Informações necessárias para participar do nosso Programa Developer Exchange da Roblox (DevEx), como o formulário IRS W-9 (para contribuintes dos EUA) ou formulário W-8 (para contribuintes em outros países). Processamos esses dados para cumprir as exigências jurídicas, especialmente no que diz respeito às leis de combate à lavagem de dinheiro dos EUA, às quais estamos sujeitos.
• Informações relacionadas ao seu uso ou interação com plugins de terceiros, por exemplo, plugins sociais do Google, Facebook ou Twitter. Quando você usa esses recursos, certas informações das suas contas de mídia social podem ser acessadas ou compartilhadas com a Roblox e, da mesma forma, certas informações sobre seu uso da Roblox podem ser publicadas no seu perfil nessas plataformas. Usamos essas informações para melhorar a experiência no site e otimizar nosso serviço.
• Informações processadas para permitir publicidade. Para comercializar nossos serviços, entre outras coisas, por meio de plataformas de mídia social, para atrair novos usuários para nossos sites e para manter e aumentar nossa base de usuários, podemos processar informações pessoais, como endereços IP, informações relacionadas a navegador ou sistema operacional dos usuários, incluindo configurações de idioma, informações regionais sobre localização, e nomes ou IDs de usuário.
• Informações relacionadas à sua participação em concursos, competições, sorteios, brindes, premiações ou outras promoções que podemos promover no nosso Serviço ou patrocinar de tempos em tempos. Podemos processar determinadas informações de contato (como seu nome, e-mail e/ou número de telefone) para fins de entrega de prêmios, bem como outras informações ou conteúdo necessários para a promoção específica.
• Quando você responder ou participar de pesquisas, enquetes ou estudos voluntários. Essas pesquisas podem coletar informações sobre o que você gosta e não gosta, interesses e hábitos da experiência e hobbies em geral, além de outras informações ou preferências de estilo de vida. Essas pesquisas podem solicitar Informações Pessoais.
• Cookies. Nós usaremos determinados cookies apenas se você tiver consentido previamente tal uso. Quando você visita nosso site com um endereço IP, um banner de cookies aparecerá solicitando seu consentimento. Você pode gerenciar sua escolha clicando em “gerenciar preferências de cookies” no banner de cookies. Nós salvaremos suas opções na forma de um cookie. Este cookie tem um período limitado de um ano. Além disso, você também pode gerenciar cookies usando as configurações do seu navegador. Para mais informações sobre cookies e tecnologias semelhantes, consulte a Seção 6 acima.

2. Observe que não usamos suas Informações Pessoais para tomada de decisão automatizada, o que produz efeitos jurídicos sobre você ou te afete de forma semelhante e considerável.

3. Dados pessoais de crianças e Consentimento dos Responsáveis

Observe que quando usuários com menos de 13 anos se registram no Serviço, a conta é automaticamente definida para o “Modo de Privacidade.” Isso significa que esses usuários não têm acesso a determinados recursos, como plugins de mídia social, algumas formas de publicidade de terceiros e certos tipos de alertas de notificações.

Quando uma criança cria uma conta na Roblox, podemos processar um nome de usuário e senha, data de aniversário e endereço de e-mail de um pai ou responsável. Processamos essas informações para dar ao usuário acesso ao Serviço e para nos comunicarmos com os pais e responsáveis sobre a conta do menor (se um e-mail de um pai ou responsável for fornecido). Por exemplo, podemos usar o e-mail de pais e responsáveis para enviar uma notificação por e-mail sobre a criação da conta da criança e um convite para que eles avaliem as configurações de atualização e aprovem a conta da criança. Podemos usar a data de nascimento que a criança fornece ao se inscrever no Serviço para determinar a quais recursos da Roblox ela deve ter acesso e, quando essa criança completar 13 anos, ela terá acesso mais amplo aos recursos no nosso Serviço.

4. Compartilhamento de dados

A Roblox pode compartilhar informações de usuários, incluindo informações de cobrança ou nomes de usuários, com nossos agentes, contratados ou provedores de serviços terceirizados que são contratados para executar serviços em nome da Roblox.

Esses provedores podem operar ou oferecer suporte a determinadas funções do Serviço. Abaixo temos uma lista ilustrativa das funções para as quais podemos usar provedores de serviços e os nomes dos provedores que podemos usar para executar essas funções:

• Integridade e Segurança da Conta (por exemplo, Veriff, Arkose Labs);
• Serviços de analytics (por exemplo, Google LLC);
• Serviços de Aquisição de Usuários (por exemplo, AppsFlyer);
• Serviços de filtragem e moderação de comunidades (por exemplo, CommunitySift);
• Serviços de atendimento ao cliente (por exemplo, Zendesk);
• Pesquisas e divulgações (por exemplo, Reach3);
• Login de mídia social (por exemplo, SAP Customer Data Cloud);
• Serviços de cobrança e provedores de portais de pagamento (por exemplo, Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Xsolla); e
• Serviços de rede de hospedagem e distribuição de conteúdo (por exemplo, AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube, Vimeo).

5. Divulgação jurídica

Podemos divulgar informações pessoais sobre você, incluindo o conteúdo das suas comunicações no Serviço, para cumprir o processo jurídico, incluindo ordens judiciais e intimações, fornecido no nosso Serviço. Além disso, também podemos divulgar Informações Pessoais sobre você, incluindo conteúdo, em resposta a uma solicitação de órgãos de aplicação da lei, reguladores ou outras agências públicas (incluindo escolas ou serviços para crianças), ou se tal divulgação puder (i) impedir a incitação de um crime, (ii) facilitar uma investigação relacionada à segurança pública ou proteção de uma criança que usa nosso Serviço, (iii) proteger a segurança ou a integridade do nosso Serviço, ou (iv) nos permitir tomar precauções contra responsabilização jurídica ou proteger nossos direitos.

6. Armazenamento e transferência internacional dos seus dados pessoais

A Roblox é baseada nos EUA. As Informações Pessoais que coletamos de você são enviadas e armazenadas em servidores seguros localizados nos Estados Unidos da América. Tal armazenamento é necessário para processar as informações.

Alguns dos nossos agentes e provedores de serviços terceirizados estão localizados fora do Brasil, por exemplo, nos Estados Unidos. As leis de proteção de dados dos Estados Unidos, ou de outros países, podem não ser tão abrangentes ou equivalentes às leis do Brasil. Sempre que transferimos suas Informações Pessoais, tomaremos medidas razoáveis para garantir que possamos confiar em um mecanismo de transferência internacional legítimo, conforme estabelecido nas leis de proteção de dados brasileiras.

7. Seus direitos como Titular de Dados

Como titular de dados localizado no Brasil, você tem direitos sobre seus dados pessoais. Fornecemos mecanismos, conforme detalhado abaixo, para que você tenha clareza e transparência para exercer seus direitos. Sempre que necessário, nossa equipe estará pronta para atender a qualquer solicitação.

Confirme e acesse seus dados pessoais: você pode solicitar detalhes e/ou uma cópia dos seus dados pessoais que são processados por nós.

Atualize ou corrija seus dados pessoais: se quiser alterar seus dados pessoais ou tiver alguma razão para acreditar ou suspeitar que qualquer dado que temos sobre você esteja errado ou incompleto, você pode nos pedir para corrigi-lo.

Se quiser, você pode retirar seu consentimento, excluir, bloquear ou solicitar a anonimização ou portabilidade dos seus dados: você pode (i) retirar seu consentimento, sempre que o processamento de dados pessoais for baseado em consentimento; ou (ii) solicitar a exclusão dos seus dados pessoais ou desativação da conta em qualquer momento, de acordo com a legislação em vigor. A retirada do consentimento te impedirá de usar os Serviços e resultará na interrupção do processamento dos seus dados, exceto (i) os dados anônimos; e (ii) dados necessários à Roblox e/ou a terceiros envolvidos na prestação dos Serviços para fins de defesa judicial, arbitragem ou administrativa, bem como para cumprir obrigações legais e regulamentares.

Para exercer seus direitos ou fazer perguntas, você pode entrar em contato conosco, preenchendo este Formulário de Atendimento ao Cliente.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas de informações a qualquer momento, portanto, avalie com frequência. . Se atualizarmos esta Política, as alterações serão refletidas nesta página e atualizaremos a data da “Última Atualização” publicada abaixo. Se fizermos alterações significativas nesta Política de Privacidade, vamos tentar notificá-lo por e-mail (se você nos forneceu seu e-mail, enviaremos uma mensagem para o e-mail especificado na conta) ou por meio de uma notificação de destaque neste site ou no aplicativo antes da alteração entrar em vigor. Obteremos consentimento prévio dos responsáveis se alguma das alterações que fizermos nesta Política afetar usuários com menos de 13 anos de idade de uma forma que exija tal consentimento, em conformidade com a COPPA, ou 16 anos (ou conforme a derrogação de idade dos Estados-Membros em suas legislações domésticas), ou 13 anos no Reino Unido, conforme termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da Europa e do Reino Unido.