- Cartões presente Roblox só podem ser resgatados por um navegador em Roblox.com/redeem. Eles não podem ser regatados no aplicativo Roblox ou em consoles.
- Você só pode resgatar cartões presente que estão estipulados na mesma moeda do país em que sua conta foi registrada. Por exemplo, se sua conta foi registrada na Itália, você só poderá resgatar cartões presente em Euros.
- Cartões presente Roblox vêm em dois tipos:
- Crédito - Valor de dinheiro real pela compra de Robux ou assinaturas Premium de Robux. Você pode comprar créditos aqui.
- Robux - Moeda virtual adicionada ao saldo da conta. Disponível somente na Loja Roblox em Amazon.com
Resgatando um cartão na sua conta
- Vá para Roblox.com/redeem no seu navegador
- Faça login ou crie um conta
- Encontre seu PIN/código e o insira na caixa branca no site
- Clique em Resgatar.
- Uma mensagem de êxito aparecerá quando você adicionar os créditos com sucesso na sua conta.
Às vezes, letras podem parecer números e números podem parecer letras. Por exemplo, o zero (0) no seu cartão presente pode na verdade ser um "O". Abaixo estão alguns substitutos comuns para você tentar caso tenha problemas para resgatar seu cartão presente.
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0 (zero) - O 1 (um) - I (i maiúsculo) |
2 (dois) - Z 5 (cinco) - S |
6 (seis) - G / Q 8 (oito) - B |
Confirmando seu saldo
Gastando seu Crédito Roblox
Os créditos Roblox podem ser usados para comprar assinaturas Premium Roblox ou Robux se você tiver créditos suficientes na sua conta. Você pode converter seu crédito Roblox em três lugares:
- Página de Resgate de Cartões Presente Roblox (abaixo de Crédito Disponível)
- Página de Assinatura
- Página de Robux
- Selecione o produto que você quer comprar.
- Clique em Comprar.
- Uma janela de confirmação irá aparecer.
- Se você tiver Créditos Roblox sobrando, será perguntado se quer comprar mais Robux (se você tiver o suficiente na conta).
- Clicar em Comprar irá converter o crédito restante em Robux.
- Clicar em Cancelar irá manter o Crédito Roblox em sua conta até que você esteja pronto para gastá-lo.
Problemas ao Resgatar Cartões Presente
Se você tiver algum problema em resgatar cartões de jogo, entre em contato conosco e forneça as informações adicionais abaixo.
Informação adicional:
- Nome(s) de usuário
- Número de série (número no canto inferior direito do cartão)
- Data e valor da(s) compra(s) do cartão-presente
- Loja e cidade de compra
- Números PIN de todos os cartões comprados (incluindo cartões resgatados com sucesso)
- Imagem ou digitalização do recibo de compra
- Imagem ou digitalização da frente e do verso do cartão-presente ou imagem completa do cartão-presente eletrônico
- (Se aplicável) Imagem de qualquer mensagem de erro recebida durante o resgate
Observação: certifique-se de que todas as imagens fornecidas estejam apenas no formato .jpg ou .png.
Ajuda Adicional
Comprando com Crédito de Cartão de Jogo Roblox