Essas informações complementam os artigos de ajuda Problemas Gerais de Conexão, Problemas de Firewall e Roteador, e Problemas Gerais do Roblox Studio.
Como medida preliminar, certifique-se de atualizar a Roblox pelo menos uma vez por semana. Se isso tiver que ser feito por um administrador da escola, nós lhe encorajamos a agendar para que isso seja feito semanalmente.
Configurando Domínios e Portas
Para conectar-se ao aplicativo, você precisa permitir o acesso aos seguintes URLs:
HTTP e HTTPS para os seguintes domínios
www.roblox.com
api.roblox.com
clientsettings.api.roblox.com
versioncompatibility.api.roblox.com
chat.roblox.com
chatsite.roblox.com
assetgame.roblox.com
setup.roblox.com
setup.rbxcdn.com
cdn.arkoselabs.com
roblox-api.arkoselabs.com
js.rbxcdn.com
static.rbxcdn.com
captcha.roblox.com
Nota: Abrir uma Experiência (clicando no botão Play) atualmente não suporta proxies, então por favor, permita também: assetgame.roblox.com
Assim que a Experiência for iniciada, ela usará as portas UDP 49152 - 65535. Os intervalos de IP podem ser diversos e informações específicas podem não ser fornecidas para permitir IPs individuais.
Problemas Comuns
Erros ao logar no Roblox Studio
Ao fazer login no Roblox Studio, você poderá receber uma mensagem de erro que dirá algo como: “Muitas tentativas de login foram realizadas a partir desta rede. Você deve efetuar login através de um navegador da Web”.
Para fazer login no Roblox Studio, você precisará abrir um navegador da web e acessar a sua conta por lá. Esse procedimento adiciona uma camada extra de segurança visando evitar que a sua conta seja comprometida. Nossos engenheiros estão trabalhando no aprimoramento do recurso de Login para que os usuários só precisem fazer esse processo através do Roblox Studio e não de um navegador.
Ajuda Adicional