Essas informações são adicionais aos artigos de ajuda Problemas Gerais de Conexão, Problemas de Firewall e Roteador, e Problemas Gerais do Roblox Studio.
Como medida preliminar, por favor, certifique-se de atualizar o Roblox pelo menos uma vez por semana. Se isso tem que ser feito por um administrador da escola, nós encorajamos você a agendar que isso aconteça semanalmente.y.
Configurando Domínios e Portas
Para conectar-se ao aplicativo, você precisa permitir o acesso aos seguintes URLs:
HTTP and HTTPS for these domains
www.roblox.com
api.roblox.com
clientsettings.api.roblox.com
versioncompatibility.api.roblox.com
chat.roblox.com
chatsite.roblox.com
assetgame.roblox.com
setup.roblox.com
setup.rbxcdn.com
Nota: O lançamento do jogo (clicando no botão Play) atualmente não suporta proxies, então por favor, permita: assetgame.roblox.com
Uma vez que o jogo é iniciado, ele usa as portas UDP 49152 - 65535. Os intervalos de IP podem ser diversos e informações específicas podem não ser fornecidas para a inclusão de IPs individuais.
Problemas Comuns
Erros ao logar no Roblox Studio
Ao fazer login no Roblox Studio, você poderá receber uma mensagem de erro que dirá algo como: “Muitas tentativas de login foram realizadas a partir desta rede. Você deve efetuar login através de um navegador da Web”.
Para fazer login no Roblox Studio, você precisará abrir um navegador da web e acessar a sua conta por lá. Esse procedimento adiciona uma camada extra de segurança visando evitar que a sua conta seja comprometida. Nossos engenheiros estão trabalhando no aprimoramento do recurso de Login para que os usuários só precisem fazer esse processo através do Roblox Studio e não de um navegador.
Ajuda Adicional
Páginas de Ajuda do Roblox Education