É sua responsabilidade garantir que seu conteúdo publicitário na Roblox esteja de acordo com os Termos de Uso da Roblox, todos os termos e políticas aplicáveis da Roblox, incluindo as Regras da Comunidade Roblox, estas Regras de Publicidade e todas as leis e regulamentos aplicáveis. Isso inclui ocultar todos os conteúdos de publicidade de usuários com menos de 13 anos, entre outros requisitos. Diferentes jurisdições de usuários que podem ver seu anúncio podem ter requisitos diferentes para publicidade que podem exigir mais etapas do que expressamente indicado nesses Padrões de Publicidade. Você é responsável pela compreensão e conformidade com todas as leis aplicáveis. Violações podem resultar em ações contra sua conta, incluindo mas não limitado à suspenção da conta ou suspensão da campanha de anúncios.
Integridade do anunciante
Aqueles que estão adquirindo espaços de publicidade na Roblox (“Anunciantes”) devem agir com integridade, incluindo mas não limitando-se à aderência dos seguintes requisitos:
Transparência de anúncios
- O design de conteúdo da publicidade não deve obscurecer ou interferir nas divulgações necessárias de forma a fazer com que os usuários acreditem que não estão interagindo com conteúdo de publicidade.
- Os anúncios não devem fazer declarações enganosas ou irrealistas sobre os produtos ou serviços representados, incluindo ofertas de Robux grátis para atrair engajamento.
- O conteúdo de publicidade não deve imitar funcionalidades do sistema ou confundir o usuário com iconografia que repitam botões, notificações ou opções não funcionais.
- Para os Anúncios de Portal Imersivos da Roblox (Immersive Portal Ads), o conteúdo de publicidade não deve enganar usuários sobre o destino do Portal.
Plataforma do Anunciante
- Os anunciantes não podem fazer upload de arquivos de malware no Gerenciador de anúncios da Roblox.
- Os anunciantes não podem fornecer informações de identificação ou de pagamento falsas à Roblox.
- Os anunciantes não podem fazer solicitações fraudulentas de reembolso, recusar cobranças ou contestar pagamentos por serviços prestados adequadamente.
Propriedade intelectual
- Os anúncios não podem violar a propriedade intelectual de outrem. A Roblox removerá conteúdo infrator ao receber uma notificação válida da Lei de Direitos Autorais do Milênio Digital (DMCA) ou um pedido de remoção de conteúdo infrator de marca registrada.
Direcionando usuários para fora da plataforma
- Os anúncios não podem conter ou representar URLs não aprovados, links parciais, códigos QR ou de qualquer outra forma direcionar um usuário da plataforma Roblox para sites ou aplicativos não aprovados.
- Os anúncios não podem incentivar usuários não aptos a compartilhar links para sites não aprovados.
Suporte a idiomas
- No momento, o Gerenciador de publicidade da Roblox oferece suporte a conteúdo publicitário nos seguintes idiomas:
- Inglês
- O Gerenciador de publicidade da Roblox pode rejeitar conteúdo publicitário que contenha idiomas não suportados.
- Idiomas adicionais não listados acima podem ser suportados por meio de programas-piloto gerenciados pela Roblox com parceiros diretos. Os pilotos podem incluir os idiomas da plataforma:
- Árabe
- Chinês
- Inglês
- Francês
- Alemão
- Indonésio
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Polonês
- Português
- Espanhol
- Tailandês
- Turco
- Vietnamita
Violações das Regras da Comunidade ou dos requisitos de Integridade do Anunciante podem resultar na remoção do conteúdo publicitário, suspensão da campanha publicitária, suspensão da conta de anúncio ou suspensão da conta Roblox. A Roblox também pode impedir que infratores ou contas suspeitas de afiliados criem novas campanhas publicitárias ou contas publicitárias.
Integridade do anunciante
A Roblox respeita os anunciantes como parte da comunidade e, por isso, possui requisitos adicionais para proteger o conteúdo dos anunciantes. Espera-se que desenvolvedores que estão inserindo unidades de publicidade em suas experiências na Roblox ("Anunciantes") ajam com integridade, incluindo, mas não se limitando a, aderir aos seguintes requisitos:
Elegibilidade do anunciante
- Anunciantes e suas experiências devem atender aos requisitos de elegibilidade listados na página Anúncios Imersivos do Salão dos criadores. Para participar do programa, a elegibilidade deve ser mantida de forma contínua.
- É proibido tentar falsificar sua elegibilidade ou contornar nossos requisitos para participar de forma fraudulenta ou receber pagamentos relacionados a anúncios.
Fraude de anúncios
- Os anunciantes não podem usar robôs, atividades automatizadas de usuários, campanhas de engajamento publicitário em grande escala ou outros métodos para obter receitas publicitárias indevidas.
- Anunciantes não podem classificar erroneamente metadados da experiência (como gênero, diretrizes de classificação da experiência, etc.) para aumentar enganosamente a entrega de anúncios aos usuários da experiência.
- Os anunciantes não podem implementar recompensas fraudulentas para incentivar que o vídeo seja concluído de forma enganosa. Isso inclui o uso de descrições de recompensas imprecisas ou mecanismos que não entreguem a recompensa prometida ao usuário.
Abuso do sistema de anúncios
- Os anunciantes não podem incluir conteúdo publicitário como conteúdo para caso a Roblox não exiba um anúncio em uma unidade de anúncio imersivo.
- Os anunciantes não devem usar indevidamente ferramentas da Roblox, como a API PolicyService, para fornecer conteúdo publicitário a usuários que não estão autorizados a vê-lo, incluindo usuários com menos de 13 anos.
- Os anunciantes não podem usar conteúdo na experiência para obscurecer divulgações necessárias de forma a fazer com que os usuários acreditem que estão interagindo com conteúdo não publicitário.
- Os anunciantes não podem reutilizar ou redirecionar o conteúdo publicitário veiculado pela Roblox sem autorização expressa do anunciante.
Segurança comunitária e civilidade
- Os anunciantes envolvidos em assédio ou abuso de membros da comunidade Roblox, dentro ou fora da plataforma, podem ter sua elegibilidade para obter receita publicitária revogada.
Violações das Regras da Comunidade ou dos requisitos de Integridade do editor podem resultar na revogação de pagamentos, suspensão de pagamentos ou remoção da elegibilidade do anunciante, além da remoção de conteúdo e suspensão da conta.
Conteúdo de publicidade proibido
A Roblox exige conformidade com os seguintes requisitos de conteúdo publicitário para criar um ambiente seguro e civilizado para nossos usuários com idade a partir de 13 anos que são elegíveis para ver anúncios:
Risco à crianças
- A Roblox tem uma política de tolerância zero em relação a ameaças a crianças.
- Os anúncios não podem ter conteúdo que retrate ou promova:
- Qualquer comportamento predatório, incluindo tentativa de fazer amizade com uma criança para manipular ou explorá-la (ou seja, aliciamento);
- Qualquer forma de sexualização de crianças;
- Ter conversas com teor sexual com menores ou solicitar material sexual de menores; ou
- Compartilhamento, solicitação ou discussão de imagens de exploração sexual infantil.
Ameaças, intimidação ou assédio
- Os anúncios não podem ameaçar outros com danos reais, ou encorajar tais ameaças, ou incitar à violência contra pessoas ou propriedades, incluindo:
- Ataque físico ou violência;
- Ataque sexual; ou
- Dano à propriedade.
- A Roblox pode informar as agências de cumprimento da lei sobre ameaças de dano críveis.
- Os anúncios não podem fazer referência a bullying, perseguição, trolling, assédio ou intimidação na plataforma.
- Os anúncios não podem retratar, glorificar ou promover tal comportamento. Isto inclui:
- Discriminar um usuário ou grupo com ridicularização ou abuso; ou
- Assédio sexual.
Suicídio, automutilação ou comportamento prejudicial
- O conteúdo dos anúncios não pode retratar, glorificar ou incentivar o suicídio ou a automutilação.
- O conteúdo dos anúncios não pode descrever métodos de suicídio ou automutilação.
Conteúdo romântico ou sexual
- Os anúncios não podem conter nudez ou fazer referência a conteúdo sexualmente explícito ou sugestivo.
- Os anúncios não podem referenciar ou promover produtos ou serviços reprodutivos, contraceptivos ou de fertilidade.
- Os anúncios não podem promover serviços de namoro online, coaching ou aconselhamento para relacionamentos.
Conteúdo violento ou de violência extrema
- Os anúncios não podem representar violência extrema ou abuso físico ou psicológico grave, incluindo:
- Abuso ou tortura de animais;
- Representações realistas de violência extrema; ou
- Apoio ou glorificação de crimes de guerra, ou violações de direitos humanos, incluindo tortura, escravidão moderna ou tráfico de seres humanos.
Terrorismo ou organizações extremistas
- Os anúncios não podem conter conteúdo que apoie, glorifique ou promova qualquer organização terrorista ou extremista e suas ações, incluindo:
- representações ou apoio a agentes terroristas ou ataques terroristas ou extremistas;
- Representação ou apoio a líderes de organizações terroristas;
- Representações de slogans, imagens, bandeiras ou ícones de organizações terroristas;
- Recrutamento de membros para uma organização terrorista ou violenta, ou incentivo para que outros saiam da Roblox para encontrar tais informações; ou
- Angariação de recursos para organizações, pessoas ou grupos terroristas ou extremistas.
Bens ilegais & regulamentados
- Drogas ilícitas ou intoxicação
- Os anúncios não podem promover ou solicitar a compra ou venda de drogas ilegais ou substâncias controladas.
- Os anúncios não podem representar intoxicação, abuso de drogas ou incentivar usuários a abusar de substâncias.
- Os anúncios não podem conter representações de acessórios para o uso de drogas, incluindo pílulas, seringas ou cachimbos.
- Medicina
- Os anúncios não podem promover, retratar ou desencorajar produtos farmacêuticos, medicamentos ou remédios sob prescrição, dispositivos médicos ou procedimentos médicos, incluindo cuidados de saúde reprodutiva ou testes clínicos.
- Os anúncios não podem promover, representar ou desencorajar o consumo de medicamentos sob prescrição, o uso de dispositivos médicos ou a participação em um procedimento.
- Saúde ou dieta
- Os anúncios não podem representar ou promover produtos de perda de peso, esteroides, suplementos de controle de peso ou distúrbios alimentares.
- Os anúncios não podem incentivar pessoas a mudar seu peso físico real, incluindo o uso de imagens de comparação de antes e depois.
- Os anúncios não podem promover ou propor produtos alimentícios para bebês, incluindo substitutos do leite e instrumentos de alimentação infantil.
- Alteração do corpo
- Os anúncios não podem representar ou promover procedimentos cosméticos invasivos.
- Os anúncios não podem promover serviços de piercings corporais, tatuagens permanentes ou maquiagem permanente, dispositivos ultravioleta para bronzeamento, dispositivos ou procedimentos para branqueamento da pele.
- Permitimos anúncios para produtos de higiene, incluindo cuidados odontológicos, sabonetes, cuidados com o cabelo e desodorantes.
- Permitimos anúncios para cosméticos, como produtos para cuidados com a pele e maquiagem não permanente.
- Proibimos qualquer mensagem negativa corpo sobre tipos ou atributos físicos ou compará-los em conteúdos de anúncios, incluindo o uso de imagens de comparação de antes e depois.
- Tabaco
- Os anúncios não podem promover ou propor a venda de produtos ou acessórios para o uso de tabaco, incluindo cigarros eletrônicos, essências e-liquid, vaporizadores, narguilés ou outros produtos para fumo.
- Os anúncios não podem representar o uso de produtos ou acessórios para o uso de tabaco.
- Álcool ou produtos relacionados
- Os anúncios não podem representar, promover ou solicitar a compra ou venda de produtos, acessórios ou consumo relacionados ao uso de álcool.
- Cannabis
- Os anúncios não podem retratar, promover ou solicitar a venda de canabis ou seus subprodutos, incluindo mas não se limitando a maconha, THC ou produtos de CDB.
- Os anúncios não podem promover ou representar acessórios para o uso de canabis.
- Armas
- Os anúncios não podem promover ou propor a compra ou venda de armas, como facas, adagas, lanças ou espadas em situações reais.
- Permitimos anúncios de facas como utensílios de cozinha.
- Os anúncios não podem promover ou solicitar a compra ou venda de pistolas, armas de fogo ou acessórios relacionados em situações reais.
- Os anúncios não podem promover ou propor a compra ou venda de bombas, fogos de artifício ou explosivos no mundo real.
- Os anúncios não podem promover ou solicitar instruções ou esquemas para fazer armas em situações reais.
- Os anúncios não podem promover ou propor programas de treinamento para o uso de armas em situações reais.
- Os anúncios não podem promover ou propor a compra ou venda de armas, como facas, adagas, lanças ou espadas em situações reais.
- Jogos de azar
- Os anúncios não podem promover cassinos, apostas reais ou on-line, usando dinheiro real.
- Os anúncios não podem promover apostas em esportes, casas de apostas esportivas ou serviços relacionados de esportes virtuais.
- Os anúncios não podem promover a participação em loterias.
- Falsificações & pirataria
- Os anúncios não podem promover ou propor a compra ou venda de produtos falsificados ou ferramentas para falsificação.
- Os anúncios não podem promover ou propor a compra ou venda de mídias digitais piratas ou serviços de pirataria para mídia.
- Atividade criminosa
- Os anúncios não podem promover produtos relacionados a atividades criminosas, incluindo crimes cibernéticos.
- Exemplos incluem mas não estão limitados a: tinta em spray ou gravação em vidro para fins de vandalismo, ferramentas de espionagem para perseguição, gazuas ou ferramentas de abertura de fechaduras para fins de invasão.
- Os anúncios não podem representar ou promover figuras associadas à atividade criminosa.
- Os anúncios não podem promover produtos relacionados a atividades criminosas, incluindo crimes cibernéticos.
Atividades fisicamente perigosas em situações reais
- Os anúncios não podem representar ou promover a participação em atividades em situações reais especificamente projetadas para criar um risco extremo a danos físicos ao participante offline. Isso inclui, mas não se limita a:
- Desafios físicos ou acrobacias; ou
- Uso perigoso de fogos de artifício
Artes marciais
- Os anúncios não podem promover treinamento ou eventos de artes marciais no mundo real.
- Os anúncios não podem promover treinamento ou eventos de esportes de luta no mundo real.
Discriminação, ofensas ou discurso de ódio
- Anúncios não podem humilhar, ameaçar ou atacar indivíduos ou grupos, ou incentivar outros a fazê-lo direta ou indiretamente, com base em:
- Raça, percepção de raça ou etnia;
- Nacionalidade;
- Orientação sexual;
- Gênero, identidade ou expressão de gênero;
- Religião, afiliação ou crenças religiosas;
- Idade;
- Deficiência física ou mental;
- Atuação em serviço militar ou
- Estado civil
- Os anúncios não podem discriminar outros com base na afiliação aos grupos acima. Exemplos de tais conteúdos incluem:
- experiências que imitam ou sugerem atos de discriminação no em situações reais;
- Roupas de avatar associadas a grupos de ódio;
- Símbolos e bandeiras associados à discriminação; ou
- Memes depreciativos
Palavrões
- Os anúncios não podem conter palavrões ou linguagem grosseira, inclusive por meio de erros ortográficos, citações ou áudio, caracteres especiais, idiomas estrangeiros ou outros meios usados para evitar a detecção de palavrões.
Eventos delicados do mundo real
- Os anúncios não podem representar eventos trágicos específicos reais; zombar as vítimas de tais eventos; apoiar, glorificar ou promover seus autores.
- Os anúncios não podem oferecer produtos ou serviços relacionados a eventos trágicos específicos a fim de capitalizar tais eventos com fins comerciais.
- Os acontecimentos trágicos do mundo real incluem:
- Tiroteios em massa e terrorismo doméstico;
- Eventos ou desastres naturais específicos reais; ou
- Violações de direitos humanos ou civis
Extorção e chantagem
- Os anúncios não podem ser usados para extorquir ou chantagear usuários ou grupos específicos.
- Os anúncios não podem promover ou propor a compra ou venda de ferramentas ou técnicas para extorquir ou chantagear.
Software malicioso
- Os anúncios não podem promover spyware, malware ou software que possa ser usado para danificar ou obter acesso a dispositivos ou informações de outros usuários.
Política
- Os anúncios não podem representar ou promover conteúdo político, incluindo figuras políticas, partidos, ideologias, propostas de votação, candidaturas ou instruções para registro de votos.
- Os anúncios não podem ser usados para defender ou reprovar uma política pública ou administração do governo.
Religião
- Os anúncios não podem representar ou promover conteúdo religioso, incluindo imagens, textos sagrados, crenças, práticas, reuniões ou organizações.
- Os anúncios com conteúdo que ofendam um grupo religioso ou crença serão considerados discriminatórios.
Paranormalidade, astrologia ou ocultismo
- Os anúncios não podem representar ou oferecer serviços no mundo real associados à atividade paranormal, leituras de sinais astrológicos, exorcismos ou ocultismo.
- Os anúncios não podem representar ou promover serviços ou produtos em situações reais relacionados à adivinhação, contato com os mortos, clarividência ou leitura da mente.
Serviços funerários
- Os anúncios não podem promover serviços ou produtos relacionados a funerais, incluindo caixões ou ferramentas para enterro.
Marketing multinível
- Os anúncios não podem promover a participação em uma campanha ou recrutamento multinível para uma organização.
- Os anúncios não podem solicitar a usuários para que se tornem influenciadores em campanhas de marketing.
- Os anúncios não podem promover a compra ou venda de produtos afiliados a campanhas de marketing multinível.
Serviços financeiros
- Os anúncios não podem promover produtos ou serviços financeiros, incluindo, mas não se limitando a:
- bancos, empréstimos, crédito ao consumidor, arrendamento ou investimento;
- títulos individuais
- carteiras digitais;
- parcelamento de pagamentos ou fornecedores de serviços "compre agora, pague depois";
- seguros;
- serviços de contabilidade ou declaração de impostos;
- monitoramento de crédito ou serviços de reparo de crédito;
- produtos que exigem pontuação de crédito;
- gerenciamento de orçamento ou contabilidade; ou
- consolidação de dívida.
- Permitimos anúncios que promovam cartões de presente ou programas de fidelidade para produtos com fins não financeiros e que estejam em conformidade com todos os Padrões de Publicidade.
Criptomoedas e NFTs
- Os anúncios não podem promover criptomoedas específicas ou ativos específicos baseados em blockchain.
- Os anúncios não podem promover tokens não fungíveis (NFTs), postagem de NFTs ou plataformas de negociação de NFTs.
- Os anúncios não podem promover carteiras digitais para criptomoedas ou ativos baseados em blockchain.
- Os anúncios não podem promover criptomoedas ou corretoras de criptoativos ou serviços de gerenciamento de portfólio.
Animais e insetos
- Os anúncios não podem promover ou solicitar a compra, venda ou adoção de animais ou partes ou subprodutos de animais.
- Permitimos a promoção de produtos para animais como alimentos, acessórios e serviços de cuidados para animais de estimação.
- Os anúncios não podem promover ou solicitar a compra ou venda de insetos, partes ou subprodutos de insetos.
- Os anúncios não podem promover ou solicitar serviços ou produtos relacionados a controle de pragas ou inseticidas.
Causas de caridade
- Os anúncios não podem promover ou solicitar doações para uma causa de caridade externa
- Os anúncios não podem alegar que uma transação na Roblox está associada a uma angariação de fundos fora da plataforma
Mídia adulta
- Os anúncios não podem promover ou propor mídia inapropriada para públicos menores de idade, incluindo:
- filmes com classificação para maiores de 18 anos ou equivalentes;
- música com letras explícitas;
- jogos com classificação adulta; ou
- outras mídias com que tenham conteúdo explícito.
Serviços jurídicos ou de investigação
- Os anúncios não podem promover ou propor serviços, incluindo buscas em registros públicos, serviços de investigação ou detetives particulares; ou
- Os anúncios não podem promover ou solicitar serviços jurídicos.
Registro de alterações
Data do anúncio |
Resumo das alterações |
1 de maio de 2024 |
Reestruturação da seção Conteúdo de publicidade proibido para melhor alinhamento com as categorias compartilhadas das Regras da Comunidade. Esclarecimento das nossas práticas de suporte linguístico. Esclarecimento das diferenças entre informações de contato comercial e informações de identificação pessoal. Adição de mais exemplos de violações da Integridade do anunciante e adição de possíveis impactos para os editores da violação dos requisitos de Integridade do editor. Em vigor a partir de 1 de maio de 2024 |
15 de março de 2023 |
Lançamento inicial dos Padrões de Publicidade, incluindo:
Em vigor em 15 de junho de 2023 para anúncios independentes |