Sinais de Problemas de Conexão.

Por Que Isso Pode Acontecer

• Firewall: Isso é muito frequentemente um problema de firewall, embora possa ser (em muito poucos casos) o resultado de uma conexão de baixa largura de banda ou de uma conexão sem fio inconsistente
• Conexão com a Internet Lenta/Jogos Grandes: Se você estiver jogando na Internet com um serviço realmente lento, e o jogo é grande, pode levar um bom tempo para realmente baixar o mapa. Dê um pouco de tempo. Para ver que velocidades a Roblox requer, bem como outros requisitos do sistema, por favor clique aqui.
• Jogos ou lugares vazios: Se o mapa parece estar rodando, mas ele esta excepcionalmente sem itens, mas o mapa carrega no final. O criador do jogo provavelmente não construiu nada, então está vazio. Você pode descobrir isso quando o mapa estiver carregado e seu avatar disponível para andar no jogo.
• Jogos erros ou lugares:  O jogo pode ter erros. Pode haver um script incorreto ou muitos objetos, o que impede que o jogo seja executado corretamente. Informe o criador do problema, pois somente ele poderá repará-lo.

O que fazer

Por favor, tente cada passo abaixo, um de cada vez, em ordem. Se uma solução não funcionar, passe para a próxima!

Certifique-se de que você está usando um navegador compatível.

Verifique se você está usando a versão mais atualizada do seu navegador para executar o Roblox. Para o Roblox Studio, você também precisará ter a versão mais atualizada do Internet Explorer. Se você está tendo problemas com seu navegador atual, tente reproduzir em um navegador diferente, como o Firefox ou o Chrome.

Redefinir suas opções da Internet (somente Windows)

Muitas vezes, basta uma simples reinicialização das suas Opções da Internet. Lembre-se de que essas etapas precisarão usar o Internet Explorer, mas resolveram muitos problemas, mesmo para jogadores  que usam outros navegadores, como o Chrome ou o Firefox. Por favor, tente o seguinte:

Verifique as configurações de segurança do seu navegador

Você precisará garantir que as configurações de segurança em seu navegador permitam a Roblox. Se essas configurações estiverem muito altas, isso pode causar uma variedade de problemas, desde o que está listado no início deste artigo, até problemas de sites, como botões/links que não estão respondendo. Para obter ajuda com isso, por favor clique aqui.

Verifique a conexão sem fio

Você pode excluir a conexão sem fio alternando para uma conexão com fio, se possível. Se não for a conexão ou se você não puder tentar uma conexão com fio, verifique as configurações do seu firewall, que discutiremos a seguir.

Remover/desativar qualquer complemento do navegador para bloquear anúncios

Os complementos/extensões do navegador podem causar vários problemas e, em particular, os bloqueadores de anúncios podem impedir que um jogo seja totalmente carregado. Para mais informações sobre como fazer isso, por favor clique aqui.

Certifique-se de que as portas apropriadas estejam abertas

As portas que a Roblox usa dependem do sistema operacional usado. O intervalo de portas é atualmente UDP 49152 - 65535, portanto, manter todas essas portas abertas deve permitir que o Roblox se conecte ao seu roteador adequadamente.

Observação: se você for um administrador da escola e quiser permitir o acesso da Roblox à sua sala de aula, consulte também este artigo de ajuda para obter informações adicionais.

Configure seu firewall ou roteador.

Um monte de antivírus ou software de segurança na Internet tenta controlar quais programas podem acessar a Internet. Frequentemente, esses programas erram por precaução e, por padrão, nenhum programa tem permissão de acesso. Para obter ajuda sobre como analisar isso e permitir que a Roblox bloqueie, clique aqui.

Reinstale a Roblox

Como medida extra, reinstale a Roblox. Para obter ajuda com isso, por favor clique aqui.