Alguns problemas técnicos podem ser resolvidos com a reinstalação da Roblox. Certifique-se de tentar reinicializar antes de reinstalar. Veja como Reinstalar:
Usuários do Windows:
Para reinstalar
Reinstalar deve substituir e repor os arquivos excluídos ou quebrados. Por favor, certifique-se de todos os outros programas estão fechados ao executar a reinstalação.
Para desinstalar
Na maioria das vezes, você não precisa desinstalar o programa antes de reinstalá-lo. Se a reinstalação não funcionar, talvez seja necessário desinstalar antes de instalar novamente. Siga as instruções de desinstalação do Roblox para o Windows. Certifique-se de reiniciar o computador após a desinstalação antes de reinstalar.
Limpe Seus Arquivos Temporários de Internet
Um passo importante em qualquer processo de desinstalação ou reinstalação é limpar os arquivos temporários da Internet do seu navegador. Isso ajudará com quaisquer problemas de corrupção que possam ter surgido. Siga as instruções da seção Limpar Seus Arquivos Temporários da Internet e Cookies. Repita as instruções de reinstalação acima quando terminar.
Altere as Configurações do Programa de firewall/segurança
Um monte de antivírus ou software de segurança da Internet tenta controlar quais programas podem acessar a Internet. Esses programas erram por precaução e, por padrão, nenhum programa tem permissão de acesso. Leia as informações no artigo de ajuda sobre Firewall e Problemas do Roteador para obter ajuda sobre como permitir o Roblox. Repita as etapas de reinstalação depois de reconfigurar o firewall.
Usuários Mac:
Para Desinstalar
Certifique-se de que você está completamente fora do programa Roblox. Siga as instruções de desinstalação da Roblox para Mac.
Para Reinstalar
Abra o Safari, faça o login na Roblox e jogue um jogo. Você será solicitado a instalar o aplicativo. Por favor, siga as instruções na tela. Se a instalação não acontecer automaticamente, faça o seguinte:
- Vá até Finder > Today e clique em Roblox.dmg - isso deve executar o instalador para você e colocar o ícone da Roblox em seus Aplicativos
- Selecione-o em seus aplicativos e ele deve ir para a bandeja