Alguns problemas técnicos podem ser resolvidos com a reinstalação da Roblox. Certifique-se de tentar reinicializar antes de reinstalar. Veja como Reinstalar:
Usuários do Windows:
Redefina as opções de Internet para o Windows
Redefina suas Opções da Internet ajuda no caso de elas estarem fora de sincronia com a Roblox. Se isso resolver seus problemas, isso é tudo que você precisa fazer. Embora essas etapas usem o Internet Explorer, elas consertarão muitos problemas em outros navegadores, como o Chrome ou o Firefox. Veja como:
- Abra o Internet Explorer
- Abra o ícone de engrenagem > Opções da Internet
- Abra a guia Avançado
- Clique no botão Redefinir
- Feche o navegador Internet Explorer
- Tente usar o seu navegador favorito para usar a Roblox.
Para Reinstalar a Roblox
Se a redefinição das Opções da Internet não ajudar, tente reinstalar a Roblox. Reinstalar deve substituir e repor os arquivos excluídos ou quebrados. Por favor, certifique-se de todos os outros programas estão fechados ao executar a reinstalação.
Para Desinstalar a Roblox
Na maioria das vezes, você não precisa desinstalar o programa antes de reinstalá-lo. Se a reinstalação não funcionar, talvez seja necessário desinstalar antes de instalar novamente. Siga as instruções de desinstalação da Roblox para o Windows. Certifique-se de reiniciar o computador após a desinstalação antes de reinstalar.
Limpe Seus Arquivos Temporários de Internet
Um passo importante em qualquer processo de desinstalação ou reinstalação é limpar os arquivos temporários da Internet do seu navegador. Isso ajudará com quaisquer problemas de corrupção que possam ter surgido. Siga as instruções da seção Limpar Seus Arquivos Temporários da Internet e Cookies. Repita as instruções de reinstalação acima quando terminar.
Altere as Configurações do Programa de Firewall / Segurança
Um monte de antivírus ou software de segurança da Internet tenta controlar quais programas podem acessar a Internet. Esses programas erram por precaução e, por padrão, nenhum programa tem permissão de acesso. Leia as informações no artigo de ajuda sobre Firewall e Problemas do Roteador para obter ajuda sobre como permitir o Roblox. Repita as etapas de reinstalação depois de reconfigurar o firewall.
Usuários Mac:
Para Desinstalar
Certifique-se de que você está completamente fora do programa Roblox. Siga as instruções de desinstalação da Roblox para Mac.
Para Reinstalar
Abra o Safari, faça o login na Roblox e jogue um jogo. Você será solicitado a instalar o aplicativo. Por favor, siga as instruções na tela. Se a instalação não acontecer automaticamente, faça o seguinte:
- Vá até Finder > Today e clique em Roblox.dmg - isso deve executar o instalador para você e colocar o ícone da Roblox em seus Aplicativos
- Selecione-o em seus aplicativos e ele deve ir para a bandeja