Enquanto nós fazemos o nosso melhor para garantir que o Roblox seja um lugar seguro e divertido para todos, o poder supremo da segurança da conta está em suas mãos! Com este infográfico prático e as informações úteis abaixo, você pode aprender como manter sua conta protegida contra possíveis ladrões.

Observação: se sua conta já foi tomada, acesse nossas etapas de recuperação da conta.

Como manter sua conta segura

• Nunca Compartilhe Sua Senha ou Cookies.

  A maneira mais comum pela qual os jogadores perdem suas contas é compartilhando suas informações de login diretamente com outras pessoas ou preenchendo pesquisas on-line. Se alguém solicitar seu login, não o forneça e não deixe de denunciá-lo aos nossos moderadores usando o recurso Denunciar Abuso. Também tenha em mente que os funcionários da Roblox nunca pedirão sua senha.

  Não são apenas senhas. Nunca forneça os cookies do seu navegador, detalhes pessoais ou informações confidenciais do computador. Se alguém lhe disser que conhece esse truque ou hack incrível e precisa apenas de algumas informações específicas para que ele funcione, ele está apenas tentando roubar sua conta.

  Um truque comum são as afirmações de conseguir um prêmio encantador ou o Robux grátis em troca de detalhes da conta. Qualquer promoção oficialmente patrocinada pela Roblox será anunciada através do blog, da guia Notificações da seção Mensagens ou de um banner na parte superior do site.

• Ative a Verificação de 2 Passos (V2P)

  Esse recurso faz com que ninguém mais possa acessar a conta, mesmo que saiba a senha. Quando você faz login de um novo dispositivo, a Roblox envia um código via e-mail e você não pode efetuar login sem esse código. Como só você tem acesso à sua conta de e-mail, somente você poderá obter o código de segurança.

• Sempre Saia da Sua Conta Quando Você Terminar de Jogar.

  Se você deixar sua conta conectada em um computador, qualquer outra pessoa poderá usar esse computador e ter acesso à sua conta. É importante que você sempre faça logout depois de jogar, especialmente ao usar um computador compartilhado, como na escola ou na casa de um amigo.

• Torne Sua Senha Única

  Você deve ter uma senha diferente para cada conta online que tiver. Não reutilize uma senha que você usou em outra conta. Além disso, torne suas senhas difíceis de adivinhar. Senhas comuns como senha123 ou usando parte do seu nome de usuário como senha são fáceis de adivinhar.

• Nunca Adicione o Endereço de E-mail de Outra Pessoa Em Sua Conta.

O único endereço de e-mail que você deve ter verificado na página da sua conta é seu ou de seus pais. Se você colocar o endereço de e-mail de outra pessoa lá, ele receberá os e-mails de redefinição de senha e poderá acessar sua conta e te trancar fora dela.

• Aprenda a Reconhecer Sites de Golpes/Phishing

Os únicos links permitidos na Roblox são links para outras páginas do roblox.com ou aquelas especificadas na seção "O Que Não Postar" das Regras da Roblox.

Mensagens como esta são scams:
f*ree*.ro*b*ux.o*mg.c*om (apenas remova o * e vá até lá e receba robux grátis + assinatura + cheats!)

Esses sites são feitos para invadir computadores, roubar o nome de usuário e/ou senha de um jogador, etc. Isso também pode resultar na perda de Robux ou itens de sua conta.

• Não Seja Enganado Por Formulários no Jogo

Somente insira suas informações de login ao fazer login através do site oficial roblox.com ou na tela de login dos aplicativos oficiais da Roblox. Se um jogo solicitar essas informações por qualquer motivo, mesmo que pareça uma solicitação oficial da Roblox, deixe o jogo e use o link Denunciar Abuso localizado na página de detalhes do jogo.

• Obtenha Permissão dos Pais ou Responsáveis Antes de Baixar Programas
  

Existem programas ruins por aí chamados malware e keyloggers. Nunca baixe ou execute um programa (arquivo .exe) sem a permissão dos seus pais ou responsáveis. Qualquer programa que você baixar deve ser de uma fonte confiável da empresa. Os programas de malware podem coletar suas informações pessoais, como senhas. Também recomendamos verificar e remover extensões do navegador.

Pais, aprendam mais sobre como nós mantemos as crianças seguras e nossos controles parentais com nosso Guia Parental.