Perguntas Frequentes: Programa Câmbio para desenvolvedores/Developer Exchange (DevEx)

Índice

• Visão geral do programa DevEx
• Processo de inscrição para novos participantes no programa DevEx
• Requisitos necessários e perguntas gerais do DevEx
• Robux ganhos e taxas DevEx
• Portal DevEx (Tipalti)
• Informações sobre impostos
• Verificação de identidade

Visão geral do programa DevEx

O programa Câmbio para Desenvolvedores da Roblox (também conhecido como DevEx) é um programa que permite que desenvolvedores bem-sucedidos da Roblox troquem seus Robux ganhos por dinheiro real. Enquanto que qualquer criador pode usar o Roblox Studio para aprender a programar, criar experiências e se divertir com seus amigos e até mesmo receber Robux, somente desenvolvedores de sucesso poderão cumprir os requisitos (descritos abaixo) para ganhar dinheiro de verdade através do DevEx. Alcançar esse nível de sucesso requer bastante tempo, esforço, habilidade e estratégia. Mesmo assim, não há garantias de ganho financeiro. Independentemente dos objetivos, seja diversão ou avanço de carreira, oferecemos aos criadores o que eles precisam para começar a criar gratuitamente em create.roblox.com.

Processo de inscrição para novos participantes no programa DevEx

Primeiro passo: Cumpra os requisitos do programa DevEx

As qualificações para participar no DevEx são determinadas exclusivamente pela Roblox e podem ser mudadas a qualquer momento através de atualizações dos Termos DevEx. Para participar no DevEx, você preencher os seguintes requisitos mínimos (“os requerimentos de qualificação para DevEx”):

• Ter 13 anos de idade ou mais;
• Possuir um mínimo de 30.000 Robux ganhos em sua conta (conforme a definição abaixo);
• Endereço de e-mail verificado pela Roblox;
• Ter uma conta do portal DevEx válida;
• Ter um formulário W-9 do IRS (somente residentes dos EUA). Ter preenchido o formulário W-9 (para contribuintes dos EUA) ou W-8 (para contribuintes não residentes dos EUA) e o enviado para a Roblox;
• Seguir os Requisitos de Serviços em Andamento para Desenvolvedores (descritos abaixo); e
• Estar cumprindo os Termo de Uso da Roblox, que incluem os Termos DevEx e os Padrões da Comunidade Roblox. Por exemplo, as seguintes ações desqualificam a participação no DevEx: scamming/golpes, phishing, propaganda enganosa, tentativa de troca de Robux por dinheiro real fora do DevEx e qualquer outra atividade antiética ou ilegal.

Requisitos de Serviços em Andamento para Desenvolvedores

Para participar no DevEx, você deve cumprir os “Requisitos de Serviços em Andamento para Desenvolvedores”, que existem para prover serviços em andamento que cumpram com os Termos de Uso da Roblox, incluindo as Regras da Comunidade Roblox e quaisquer instruções que você receba da Roblox. Como parte deste requerimento, você deve:

1. Trabalhar com a Roblox e seus usuários para resolver quaisquer problemas envolvendo os Termos de Uso e as Regras da Comunidade Roblox;
2. Atualizar seu conteúdo por motivos técnicos e de segurança e garantir que seu conteúdo obedeça às atualizações técnicas e de segurança mais recentes da Roblox, bem como as boas práticas e
3. Ajudar a Roblox a cumprir com requerimentos legais quando necessário, como a remoção de conteúdo que viole leis de direitos autorais.

*Obs.: Nos reservamos ao direito de revisar atividades em sua conta para verificar a validade de Robux ganhos e negar pagamentos para qualquer usuário que acharmos que esteja violando o espírito ou os termos de nosso programa.

Segundo passo: Reúna suas informações de método de pagamento e informações fiscais

**Este passo é necessário para novos usuários que nunca participaram do DevEx**

Em uma estágio avançado do processo do DevEx, será necessário que você forneça um método de pagamento e um formulário fiscal no portal DevEx, se seu pedido DevEx for aprovado para avançar para as próximas etapas.

Você terá uma semana para completar o registro (para fornecer seu método de pagamento e formulário fiscal), de outro modo não poderemos processar seu pedido DevEx e isso resultará na recusa de sua requisição DevEx.

Recomendamos que você tenha esses documentos prontos antes mesmo de enviar seu pedido DevEx.

Terceiro passo: Faça sua solicitação DevEx

Quando você tiver concordado com os Termos de Uso DevEx e cumprido com os requerimentos, você pode enviar um pedido DevEx na página de retirada DevEx no Painel de criações.

Siga estes passos para ir à página de retirada DevEx:

• Vá para create.roblox.com.
• Entre em sua conta Roblox
• Selecione "DevEx" no menu à esquerda
• Clique no botão "Retirada"
• Insira todas as informações necessárias
  • Nome: Insira seu nome legal, como mostrado em seu documento de identidade emitido pelo governo
  • Endereço de e-mail: Insira um endereço que você use frequentemente
  • Clique na caixa de marcação que confirma que você concorda com os Termos de Uso e clique no botão “Retirada”.
    
    

**Obs.**: Não complete seu pedido de retirada DevEx com informações de outra pessoa que não seja o dono da conta Roblox. Quaisquer discrepâncias em seu pedido DevEx atrasarão significantemente o processo.

Quarto passo: O que acontece depois que envio um pedido DevEx?

Novos usuários: Aguarde cerca de duas semanas para que seu pedido seja revisado e processado pela equipe DevEx. Novos participantes DevEx podem ter de esperar um pouco mais. Atividades suspeitas ou erros de informações enviadas em seu pedido DevEx e/ou portal DevEx atrasarão seu processo ou resultarão em ter seu pedido negado.

**Usuários recorrentes** Aguarde 5 dias úteis para que seu pedido DevEx seja revisto e processado. Observe que todos os pedidos DevEx são revistos para qualificação quando enviados. Verifique a seção do portal DevEx (Tipalti) para tempos de processamento de pagamentos depois que seu pagamento for processado no Tipalti.

Quinto passo: Depois que seu pedido DevEx for revisto e aprovado

Você receberá um convite para criar uma conta no portal DevEx de no-reply@roblox.com. Verifique sua pasta de spam se você não vir esse convite em sua caixa de entrada.

Sexto passo: Complete o registro no portal DevEx

Você precisará criar seu portal DevEx e você deve fornecer um método de pagamento e formulário fiscal dentro de uma semana a partir do recebimento do link de registro. Não poderemos processar seus documentos se essas informações não forem recebidas.

Se você não se registrar e se todos os seus documentos não forem enviados, seu pedido DevEx será recusado depois de uma semana após o recebimento do link de registro.

Sétimo passo: Depois de completar o registro

Novos usuários: Não é preciso fazer mais nada. A equipe DevEx processará seu pedido, esse passo normalmente leva de 2 a 3 dias úteis. Assim que seu pagamento for feito pelo Tipalti, um tempo de processamento adicional será necessário até que você receba seu pagamento.

Você pode verificar a seção do portal DevEx (Tipalti) para tempos de processamento de pagamento.

Perguntas gerais e qualificações para o DevEx

1. Vocês poderiam me informar se atendo as qualificações para o DevEx antes de eu enviar um pedido?
   
   Infelizmente, não podemos pré-garantir qualificação, pois todos os pedidos DevEx são revisados quando enviados.
   
   
2. O que pode fazer que as solicitações DevEx sejam recusadas?
   
   Pedidos de retirada DevEx podem ser recusados por vários motivos. Razões comuns de rejeição no DevEx estão detalhadas abaixo:
   
   • Falha ao completar o registro/enviar formulários fiscais no portal DevEx dentro de uma semana
   • Robux ganhos insuficientes (Verifique os Termos de Uso DevEx)
   • Violações dos Termos de Uso, incluindo mas não limitado a:
   • Scamming/golpes
   • Roubo de conta
   • Tentativa de trocar Robux por dinheiro real de outra maneira que não seja o DevEx
   • Outras atividades suspeitas que são usadas para explorar outros usuários ou funcionalidades Roblox
   • Qualquer atividade ilegal ou antiética
   
   Observe que se seu pedido for rejeitado por uma violação dos Termos de Uso, não poderemos dar detalhes exatos sobre o porquê de sua rejeição, somente informações gerais.
   
   
3. Minhas solicitações DevEx anteriores foram aprovadas, mas minha solicitação mais recente foi recusada. Por quê?
   
   A aprovação de uma solicitação DevEx anterior não é garantia de que suas futuras solicitações serão processadas e aprovadas. Todas as solicitações DevEx são analisadas após o envio.
   
   Se atividades que violam os Termos de Uso ou o espírito do programa forem identificadas a qualquer momento, a Roblox se reserva o direito de recusar o pedido DevEx.
   
   
4. Recebi uma ação de moderação na minha conta há três anos. Isso significa que não posso usar o DevEx?
   
   Infrações de moderação secundárias ou um histórico de moderação não significam necessariamente que sua conta não seja qualificada para o DevEx. Levamos em consideração o tipo de infração e o momento em que ela ocorreu durante o processo de análise.
   
   Há certas violações particularmente notórias dos Termos de Uso que podem resultar na rejeição da sua solicitação de DevEx, independentemente do momento da infração.
   
   
5. Com que frequência posso sacar?
   
   Os participantes do DevEx podem ter uma solicitação de saque DevEx aprovada uma vez por mês.
   Por exemplo, se você completou um pedido DevEx em janeiro, o próximo pedido só poderá ser feito em fevereiro.
   
   
6. Posso cancelar meu pedido DevEx?
   
   Infelizmente, depois que seu pedido DevEx for enviado, não podemos cancelá-lo. Recomendamos que você se familiarize com o processo do DevEx antes de iniciar um retirada.

Robux ganhos e taxas DevEx

7. Os fundos de grupo contam como ganhos de Robux?
   Os pagamentos do grupo são considerados ganhos se os fundos de grupo forem compostos por vendas legítimas de itens ou roupas virtuais. Nós verificamos a validade de todas as vendas e fundos de grupo. Se você receber fundos de um grupo que ganhou Robux de forma fraudulenta ou contra os Termos de Uso da Roblox, eles não contarão para o seu saldo de Robux ganhos.
   
   
8. Como faço para determinar se o grupo com o qual estou trabalhando está ganhando fundos legitimamente?
   
   Não há um elemento em particular que você possa analisar para garantir que está colaborando com um grupo que ganha fundos de forma legítima. Para reduzir o risco, considere o seguinte:
   
   • O período de tempo em que você está associado ao grupo ou dono do grupo
   • Jogue os jogos deles, veja o que eles publicaram no passado
   • Pesquise o dono grupo e os jogos associados com o grupo. (Nome do grupo, ranks, jogos, logotipo, descrição etc.)
   
   
9. Eu vendi todos os meus chapéus limitados. Posso sacar os fundos que recebi com a venda de itens limitados?
   
   Não. Os Robux adquiridos na negociação ou venda de itens virtuais que você não criou não são considerados ganhos.
   
   
10. Minha solicitação de DevEx foi aprovada. No entanto, recebi um valor diferente do que está listado na taxa de câmbio atual. Por quê?
    
    A taxa de câmbio para saques pode variar com base na data em que você ganhou os Robux e está sujeita a alterações. Você pode saber mais sobre mudanças passadas aqui.
    
    

Portal DevEx (Tipalti)

11. O que é o portal DevEx/Tipalti?
    
    Tipalti é um processador de pagamentos terceirizado que processa pagamentos no DevEx. Depois de enviar uma solicitação DevEx, caso ela seja aprovada para prosseguir para a próxima etapa, você receberá um convite para o portal DevEx.
    
    
12. O que devo providenciar durante o registro?
    
    Você deve providenciar seu método de pagamento e formulário fiscal em uma semana a partir do recebimento do link de registro. Se você não completar o registro, não poderemos processar seu pagamento.
    
    
13. Que nome e informações devem estar na solicitação DevEx e no portal DevEx/Tipalti?
    
    O proprietário da conta Roblox deve ser aquele cujo nome e informações estão na solicitação DevEx, no portal Tipalti e no formulário fiscal. O nome do titular da conta bancária (se aplicável) também deve coincidir com o nome no portal Tipalti.
    
    
14. Qual o link do portal DevEx?
    
    Link do portal DevEx: https://suppliers.tipalti.com/Roblox/Account/Login
    
    
15. Perda de acesso ao portal DevEx
    
    Se você perder o acesso ao seu portal DevEx, envie um ticket para o DevEx no formulário de suporte Roblox
    
    
16. Esqueci minha senha do portal DevEx
    
    Clique em Esqueci minha senha na página de início de sessão do portal DevEx
    
    
17. Métodos de pagamento no portal DevEx
    
    O Tipalti oferece vários métodos de pagamento, incluindo ACH, eCheck, Paypal, cheques e transferências bancárias. A disponibilidade de alguns métodos de pagamento depende do seu país. Você poderá ver as formas de pagamento disponíveis no seu portal DevEx ou no link de cobertura de métodos de pagamento abaixo. Ao selecionar o método de pagamento, leve em consideração a taxa de transação e a taxa de câmbio (taxa FX).
    
    Observe que não poderemos enviar pagamentos para certos países, entidades ou indivíduos devido a considerações legais ou outros casos. No momento, podemos fazer pagamentos para participantes DevEx em mais 100 países diferentes.
    
    Você pode ver a lista completa de métodos de pagamento em https://support.tipalti.com/Content/Topics/UserGuide/PaymentInformation/PaymentMethodsCoverage/IntroUSD.htm
    
    
18. Taxas de métodos de pagamento no portal DevEx
    
    Você poderá ver as taxas associadas com o método de pagamento. Algumas taxas de pagamento são maiores que as outras, então recomendamos que você selecione a que for melhor para você. Por exemplo, taxas do PayPal são maiores que de métodos de pagamento tradicionais.
    
    Além disso não podemos mudar as taxas associadas com seu método de pagamento.
    
    Taxas de transações são acessadas em cada pagamento (que serão pagas para qualquer quantidade que sejam devidas a você). Essas taxas são cobradas por nosso provedor do portal DevEx (a Roblox não avalia nenhuma outra taxa além daquelas cobradas por nosso provedor) e as taxas variam de acordo com o método de pagamento escolhido. Consulte o portal DevEx para mais informações sobre taxas agendadas.
    
    
19. Status de pagamento do portal DevEx
    
    Meu pagamento aparece como "Pago" no portal DevEx, mas eu ainda não o recebi. Quando vou recebê-lo?
    
    Depois que seu pagamento do DevEx for pago pelo Tipalti, há um período de processamento adicional até que você o receba.
    Esse período pode variar com base no método de pagamento e no país de destino. Confira a tabela abaixo para saber o tempo estimado de processamento de cada método de pagamento:
    
    

    Método de pagamento	Tempo de processamento
    ACH	de 3 a 5 dias úteis
    eCheck	de 3 a 5 dias úteis
    PayPal	de 2 a 3 dias úteis
    Transferência bancária	de 1 a 5 dias úteis
    Cheque	de 7 a 14 dias úteis

Formulários fiscais/Informações

(Atenção: As informações contidas neste site são fornecidas apenas para fins informativos. Elas não devem ser tomadas como aconselhamento fiscal e nem como substitutas para aconselhamento contábil, fiscal ou financeiro de um planejador fiscal ou planejador financeiro profissional, e não podem ser usadas para apoiar posições fiscais. Embora tenhamos feito todos os esforços para garantir que as informações contidas abaixo sejam obtidas de fontes confiáveis, a Roblox não é responsável por quaisquer erros ou omissões, nem pelos impostos ou outras consequências decorrentes ou atribuíveis ao uso dessas informações. Consulte um profissional contábil para qualquer orientação tributária.

Sua decisão de participar do programa DevEx pode ou não ter implicações fiscais com base em sua jurisdição fiscal e seus pagamentos totais em dinheiro. Consulte um profissional contábil para informações adicionais).

20. Que formulário fiscal devo enviar?
    Os requisitos fiscais variam dependendo de você ser um residente dos EUA ou não.
    De acordo com o IRS, para propósitos de tributação federal nos EUA, um residente dos EUA inclui, mas não é limitado a:
    
    • Um indivíduo que é um cidadão cidadão estadunidense ou um estrangeiro residente permanente.
    • Uma parceria, corporação, empresa ou associação criada ou organizada nos EUA ou sob as leis dos EUA.
    • Qualquer propriedade (que não seja uma propriedade estrangeira).
    • Uma domestic trust (conforme definido na seção 301.7701-7 do Regulamento do Tesouro dos EUA)

Processo para um residente dos EUA

Todos os residentes dos EUA que participarem do programa DevEx são obrigados a enviar seu formulário W-9 durante a criação da conta Tipalti (após o envio da primeira solicitação de pagamento). A Roblox enviará suas informações fiscais ao Internal Revenue Service (IRS) para validá-las. Se as informações fiscais dos EUA não corresponderem exatamente aos registros do IRS, um agente do DevEx entrará em contato com você para obter mais informações por e-mail. Confira se essa informação vem de support-en@roblox.com para evitar e-mails de phishing e golpes.

Se seus ganhos em dinheiro do ano anterior forem maiores que $600 dólares, a Roblox fará um relatório de seus ganhos para o IRS no formulários IRS 1099-NEC. Geralmente nós enviamos esses formulários até o dia 31 de janeiro de cada ano.

Os formulários fiscais serão enviados por e-mail para a conta associada com seu portal DevEx e enviadas por correio para o endereço fornecido em seu W-9. Você receberá uma cópia digital de seu formulário fiscal de noreply@efilemagic.com..

Processo para um não residente dos EUA

Todas as pessoas não estadunidenses que participam do programa DevEx são obrigadas a enviar seu formulário de imposto IRS W-8BEN (ou outro formulário fiscal IRS W-8) durante a criação da conta Tipalti para confirmar que são pessoas não residentes dos EUA. Ao assinar o formulário de imposto W-8 do IRS, você está certificando que não é um residente dos EUA.

Como um não residente dos EUA, você geralmente não receberá um formulário de imposto anual.

Verificação de identidade 

25. Por que devo completar a verificação de identidade?
    
    A Roblox trabalha bastante para criar um ambiente seguro e divertido para toda nossa comunidade. Pensando nisso, fizemos uma parceria com a Veriff para adicionar uma camada extra de proteção para nossos desenvolvedores. A segurança de nossos desenvolvedores é uma das prioridades principais de nossa equipe.
    
    Motivos pelos quais você deve completar a verificação de identidade:
    • Mudanças e discrepâncias de informações
    • Conta recentemente comprometida (conta Roblox e portal DevEx)
    
    
    
26. Eu vi uma coisa chamada Veriff no processo de verificação. O que é a Veriff e por que a Roblox está usando isso?A Roblox fez uma parceria com a Veriff, uma empresa provedora de serviços, para identificar donos de contas que querem acessar funcionalidades sociais adicionais e conteúdo apropriado para a idade.
    
    Informações enviadas para a Veriff são armazenadas por um período de 90 dias. Depois disso, os dados enviados são removidos da Veriff. A Roblox não armazena nenhum informação bruta de identificação. Observe que para enviar sua verificação é necessária uma identificação emitida pelo governo.
    
    Para mais informações sobre as práticas de privacidade de dados e políticas de privacidade da Veriff, acesse o link (em inglês): https://www.veriff.com/privacy-policy
    
    
27. Como completo a verificação de identidade?
    
    A equipe DevEx fornecerá um código QR para você completar o processo de verificação de identidade. Você deverá escanear o código QR com seu celular, tirar uma foto da frente e do verso de seu documento de identidade emitido pelo governo e tirar uma selfie ao vivo (imagens paradas não são válidas).
    
    
28. Que formas de identificação são necessárias?
    
    Você precisa fornecer uma identidade emitida pelo governo que esteja dentro da data de validade e uma selfie ao vivo.
    
    
29. Já completei o processo de verificação de identidade, por que preciso fazê-lo novamente?
    
    Você precisa completar a verificação de identidade se não pudermos validá-la por um ou mais dos motivos abaixo:
    • O documento fornecido é ilegível
    • O documento fornecido perdeu a validade
    • Você não completou a seção de selfie
    
    
    
30. Quantas tentativas posso fazer para verificar minha identidade se eu falhar na primeira vez?
    
    Se você não puder completar a verificação de identidade na primeira vez, você pode tentar novamente usando o mesmo código QR mais uma vez.
    
    
31. O código QR não está mais funcionando ou venceu, o que posso fazer?
    
    Responda no ticket que você já está usando para se comunicar com um membro da equipe DevEx ou envie um pedido para o DevEx em roblox.com/support
    
    

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Você pode encontrar mais informações sobre o programa DevEx aqui: Câmbio para desenvolvedores - Página de ajuda e informações

Você pode encontrar os Termos de Serviço do DevEx aqui: Termos de Uso do Câmbio para Desenvolvedores