Às vezes, precisaremos verificar sua identidade durante o processo do DevEx para fins jurídicos ou de segurança.
Por que preciso realizar a verificação de identidade?
A Roblox se empenha em promover um ambiente seguro e divertido para toda a comunidade. Além disso, formamos uma parceria com a Persona para adicionar uma camada extra de proteção para os nossos desenvolvedores. A segurança dos nossos desenvolvedores é prioridade da equipe.
Você pode ter que realizar a verificação de identidade por:
- Alterações ou discrepâncias de informações
- Conta recentemente invadida (conta Roblox e do portal DevEx)
Percebi algo chamado Persona no processo de verificação. O que é Persona, e por que a Roblox a usa?
A Roblox se aliou à Persona, uma prestadora de serviços externa, para verificar a identidade de donos de conta que desejam acessar funcionalidades sociais adicionais e conteúdo adequado à faixa etária respectiva.
Informações enviadas à Persona são mantidas por 30 dias. Após o período, os dados enviados são removidos do sistema. A Roblox não recebe nenhuma informação de identificação diretamente. Para verificação, é preciso enviar um documento de identidade emitido pelo governo.
Para mais informações a respeito das políticas e práticas de privacidade da Persona, acesse:
Política de Privacidade da Persona
Como eu concluo a verificação de identidade
A DevEx fornecerá um hyperlink para concluir a verificação. Será solicitado que você acesse o link com seu smartphone, tire uma foto da frente e do verso do seu documento oficial de identidade e tire uma foto de si na hora (imagens estáticas não valem).
Que tipo de identificação eu terei que fornecer?
Será preciso fornecer um documento de identidade válido (não vencido) e oficial, além de tirar uma foto de si na hora.
Realizei a verificação de identidade. Por que preciso realizá-la de novo?
Você terá que realizar a verificação de identidade se não conseguirmos validá-la por um ou mais dos seguintes motivos:
- O documento fornecido está ilegível
- O documento fornecido está vencido
- Você não tirou uma foto de si
O hyperlink de verificação expirou ou não funciona mais. O que eu faço?
Peça ao funcionário da DevEx para gerar um novo link, por meio do nosso Formulário de Suporte de Roblox.
________
Você pode encontrar mais informações sobre o programa DevEx aqui: Câmbio para desenvolvedores - Página de ajuda e informações
Você pode encontrar os Termos de Serviço do DevEx aqui: Termos de Uso do Câmbio para Desenvolvedores