Não Estou Recebendo o Email de Verificação em 2 Passos

Experimente estes passos se não receber o código da Verificação em 2 Passos no endereço de email verificado na sua conta:

1. Verifique sua pasta Spam para ver se a mensagem foi filtrada pelo seu provedor de e-mail. Se você encontrá-lo lá, marque-o como Não é Spam para evitar a filtragem futura.
2. Adicione o endereço de e-mail no-reply@roblox.com ao seu e-mail Contatos.
3. Se você tiver mais de um e-mail, verifique todos eles caso o e-mail de código tenha sido enviado para um dos seus outros endereços de e-mail.
4. Use o recurso Reenviar Código ou Recomeçar na tela de login da verificação em 2 passos

Se você ainda não estiver recebendo o código da Verificação em 2 Passos após seguir essas etapas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.

Meu Código de Verificação em 2 Passos Não Funciona

Os códigos de Verificação em 2 Passos expiram após 15 minutos e não funcionarão mais se o código já tiver sido inserido incorretamente para essa conta.

Use o recurso Reenviar Código ou Recomeçar na tela de login da Verificação em 2 Passos para solicitar um novo código. Se você ainda não conseguir fazer login com um novo código, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.