Não Estou Recebendo o Email de Verificação em 2 Passos
Experimente estes passos se não receber o código da Verificação em 2 Passos no endereço de email verificado na sua conta:
- Verifique sua pasta Spam para ver se a mensagem foi filtrada pelo seu provedor de e-mail. Se você encontrá-lo lá, marque-o como Não é Spam para evitar a filtragem futura.
- Adicione o endereço de e-mail no-reply@roblox.com ao seu e-mail Contatos.
- Se você tiver mais de um e-mail, verifique todos eles caso o e-mail de código tenha sido enviado para um dos seus outros endereços de e-mail.
- Use o recurso Reenviar Código ou Recomeçar na tela de login da verificação em 2 passos
Se você ainda não estiver recebendo o código da Verificação em 2 Passos após seguir essas etapas, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.
Meu Código de Verificação em 2 Passos Não Funciona
Os códigos de Verificação em 2 Passos expiram após 15 minutos e não funcionarão mais se o código já tiver sido inserido incorretamente para essa conta.
Use o recurso Reenviar Código ou Recomeçar na tela de login da Verificação em 2 Passos para solicitar um novo código. Se você ainda não conseguir fazer login com um novo código, entre em contato com o Atendimento ao Cliente.