Se houver atividade suspeita em sua conta Roblox ou detectarmos que sua senha pode ser roubada de outros serviços, podemos solicitar que você altere sua senha. Ao alterar sua senha, você ajuda a garantir que somente você possa usar sua conta.
Ajude a proteger sua conta imediatamente
- Faça login em sua conta.
- Você será solicitado a alterar sua senha. Clique em Alterar senha no banner e você será solicitado a inserir sua senha atual e a nova.
Se houver um PIN na conta, ele deve ser inserido quando solicitado. - Crie uma nova senha forte que você não usa para nenhum outro serviço e que seja diferente das que você usou antes.
- Considere usar um gerenciador de senhas para gerar senhas fortes e exclusivas, para que você não precise se lembrar delas.
Proteja ainda mais sua conta com a verificação em duas etapas
A verificação em duas etapas faz com que ninguém mais possa fazer login na conta, mesmo que saiba a senha. Quando você faz login de um novo dispositivo, o Roblox enviará um código e você só poderá fazer login se tiver esse código. Confira o artigo de ajuda Adicionar verificação em duas etapas à sua conta para obter mais informações.
- Ative a verificação em duas etapas por meio de um aplicativo autenticador
- Ativar a verificação em duas etapas por e-mail
*Sua senha pode ser roubada de outros serviços por meio de violações de dados de terceiros, se você usar a mesma senha em sites diferentes. Para proteger sua conta, crie uma senha exclusiva apenas para Roblox.
Ajuda adicional