Por favor, leia as informações abaixo se você estiver com problemas gráficos no Roblox.
Problemas Comuns Que Indicam um Problema Gráfico
- Um erro "placa gráfica é muito antiga" aparece ao tentar iniciar experiências.
- Roblox falha durante a experiência e relata um erro gráfico.
- Recebendo Mensagem: “Gráficos falharam ao inicializar”
- Qualquer experiência que mostre sinais incomuns durante a experiência, como texturas de aparência estranha, distorção de imagem ou texto ininteligível
Por Que Isso Acontece?
- O computador não possui DirectX10 ou superior.
- Placa gráfica não tem os drivers mais recentes.
- Placa gráfica não é suportada pelo Roblox (raramente o caso).
- Jogador alterou as configurações gráficas do Roblox.
O que fazer
Tente o seguinte, um passo de cada vez. Depois de cada passo, veja se o problema ainda está lá. Se for, continue.
Redefinir Gráficos da Roblox
Isso só é apropriado se você puder realmente iniciar o Roblox sem travar.
- Abra o Estúdio Roblox
- Abra o menu Arquivo e clique em Configurações.
- Clique OK para continuar
- Clique no botão Redefinir todas as configurações, localizado na parte inferior esquerda da janela pop-up.
Detectando seu Nível de Recurso DirectX Suportado
Para checar o seu nível de recurso DirectX:
- Pressione a tecla Windows + R para abrir o prompt de comando.
- Digite “dxdiag” (sem aspas) e pressione a tecla Enter.
- Clique no Display ou Display 1, e Display 2 caso disponível, guia da exibição do painel na janela DirectX.
- Para Windows 8.1/10 procure por Níveis em Destaque. Para Windows 7 procure por Versão do DDI.
Se você não localizar “10" ou maior em "Versão do DDI” ou “Níveis em Destaque”, sua placa de vídeo não suporta DirectX10 ou superior e você não conseguirá acessar a experiência.
Diminua a Qualidade da Cor do Seu Monitor
É possível que sua placa gráfica não suporte renderização 3D com a qualidade de cor usada para a operação normal da área de trabalho. Você pode tentar diminuir a profundidade de bits para 16 bits, para ver se isso ajuda.
Atualize Seu Driver de Placa Gráfica
Para descobrir que placa gráfica Roblox está usando atualmente, por favor, tente o seguinte:
- Abra o Estúdio Roblox
- Abra as Configurações do Estúdio
- Clique em Diagnóstico
- Role para baixo para encontrar a linha chamada GfxCard
- Isso listará qual placa gráfica está sendo usada pela Roblox.
Visite a página de suporte fornecida pelo fabricante de sua placa gráfica e baixe o driver mais recente para seu modelo específico.
Cheque o modo de compatibilidade
Se você receber uma mensagem informando que seus gráficos estão desatualizados, mas seu computador atende aos requisitos mínimos de especificação, verifique se o aplicativo está sendo executado no modo de compatibilidade.
- Clique com o botão direito do mouse no aplicativo Roblox ou Roblox Studio e selecione Propriedades.
- Selecione a aba de Compatibilidade.
- Se a caixa Executar este programa no modo de compatibilidade estiver selecionada, desmarque-a.
Visite a página de suporte fornecida pelo fabricante de sua placa gráfica e baixe o driver mais recente para seu modelo específico.