Programas de Firewall / Segurança
Um monte de antivírus ou software de segurança na Internet tenta controlar quais programas podem acessar a Internet. Frequentemente, esses programas erram por precaução e, por padrão, muitos programas não têm permissão de acesso. A coisa mais fácil de tentar é apenas desligar o software do firewall da Internet, para ver se isso permite que você participe de experiências. Em caso afirmativo, você pode ligá-lo novamente e seguir estas etapas para permitir que o Roblox acesse a Internet com segurança:
- Encontre o painel de controle do seu programa de firewall. Muitas vezes você pode encontrar isso na barra de tarefas, no canto inferior direito da sua área de trabalho. Caso contrário, provavelmente está no seu Painel de Controle do Windows.
- Encontre a seção de permissões do programa.
- Encontre o Roblox e permita acesso irrestrito à Internet.
Nota: Para obter ajuda com software específico, consulte o manual de ajuda ou o site do seu programa.
Programas Antivírus
Se você tem algum programa antivírus / antimalware em execução em segundo plano, existe a possibilidade de que eles estejam agindo como uma espécie de firewall excessivamente cauteloso que pode estar impedindo alguma comunicação importante entre o Roblox / Roblox Studio e nossos servidores. Se este for o caso, você pode precisar atualizar seu programa ou adicionar o Roblox à sua lista de permissões. Para obter ajuda com isso, por favor clique aqui.
Roteadores
O cliente Roblox não é obrigado a usar uma porta específica para dados de saída, mas sim procura uma porta livre em sua máquina. Assim, se o seu roteador está bloqueando pacotes UDP em qualquer porta, você pode ter problemas. As portas para o cliente Roblox são selecionadas e atribuídas dinamicamente para cada sessão da experiência.
Se você estiver executando um roteador, procure o manual do roteador e veja como desbloqueá-lo. Se você estiver executando um modem DSL que bloqueia portas, ligue para seu ISP e peça que ele saiba como desbloqueá-las.