Dispositivos suportados
Apple iOS
iPad Air ou superior, iPad Mini 2 ou superior, iPhone 5s ou superior e iPod touch 6ª Geração. iOS 12 de 64 bits ou superior necessário.
Android
O aplicativo Roblox suporta o Android OS 6.0 e superiores.
Obs.: Dispositivos Android precisam suportar no mínimo OpenGL ES 3.0.
Amazon Fire OS
Fire 7 (9ª Geração ou superior), Fire HD 8 (8ª Geração ou superior), Fire HD 10 (9ª Geração ou superior) e Fire Max 11 (13ª Geração ou superior)
Nota: Sistemas operacionais / dispositivos recém-lançados ou versões pré-lançadas de sistemas operacionais / dispositivos podem não ser imediatamente suportados.
Como verifico a versão atual do sistema operacional do meu dispositivo?
Apple iOS
- Vá até o aplicativo de Configurações
- Navegue até Geral e Sobre
- A versão do iOS é exibida no campo Versão dessa página
Android
- Vá até o aplicativo de Configurações
- Role e selecione Sobre o telefone
- Navegue até Informações de software
- A versão do Android é exibida no campo Versão do Android
Amazon Fire OS
- Deslize o dedo a partir do topo da tela para abrir as Configurações Rápidas
- Toque em Mais
- Toque em Dispositivo
- Toque em Sobre
- A versão do Amazon Fire OS é exibida nessa página
Requisitos de Internet
O Roblox requer um mínimo de conexão de internet de 4 a 8 Mb/s. Se você tiver problemas e estiver atualmente conectado à rede 3G ou 4G da sua companhia telefônica, tente conectar-se via Wi-Fi para uma conexão mais rápida e estável.
Telas de aviso do Android
Devido ao grande número de dispositivos Android existentes, não podemos ter certeza de que todos os dispositivos funcionarão de maneira ideal, mesmo se estiverem executando a versão correta do sistema operacional e não tiverem um chipset Tegra 2.
Temos dois níveis de dispositivos Android não suportados: ignoráveis e não ignoráveis:
-
Dispositivos Ignoráveis: Esses tipos de dispositivos receberão um aviso informando que seu dispositivo pode não ser potente o suficiente para jogar sem problemas. Este é apenas um aviso para informar que, embora o dispositivo não seja especificamente compatível, as experiências ainda podem ser executadas, embora provavelmente sejam um pouco lentas (ou muito). Tocando fora da caixa de aviso irá fazer o aviso ir embora e a experiência deverá continuar carregando.
- Dispositivos não ignoráveis: Estes tipos de dispositivos receberão uma mensagem informando que seu dispositivo não atende aos requisitos mínimos do sistema. Isso significa que o dispositivo não poderá jogar as experiências da Roblox. Esta mensagem geralmente aparece em dispositivos que usam o chipset gráfico Tegra 2 ou um processador mais antigo que ARMv7. Esses tipos de tablets / telefones não suportam recursos que o Roblox precisa para funcionar. No entanto, os usuários com essas mensagens ininterruptas ainda poderão acessar todas as outras partes do aplicativo fora das experiências.
Ajuda Adicional