As assinaturas Premium adquiridas por meio do aplicativo móvel Roblox via iTunes e Google Play são recorrentes por padrão e serão renovadas no final do período usando o método de pagamento original. É possível cancelar a qualquer momento antes da data de renovação. Se você cancelar uma assinatura recorrente, continuará recebendo privilégios de membro pelo restante do tempo já pago. As assinaturas adquiridas pelo aplicativo móvel Roblox nas lojas de aplicativos do Windows e da Amazon são válidas por um único mês.
Lembre-se de que é melhor cancelar mais cedo para evitar ser cobrado mais tarde.
Para cancelar assinaturas adquiridas para Experiências, consulte o artigo da Central de Ajuda sobre cancelamento de assinaturas.
Cancelando uma assinatura via Apple:
Siga as instruções da Apple para visualizar, alterar ou cancelar sua assinatura no seu iPhone, iPad ou computador.
Nota: Um organizador de Compartilhamento Familiar não pode gerenciar assinaturas para outros membros da família. Você precisará que o membro da família visualize, altere ou cancele suas assinaturas em seus próprios dispositivos, ou quando eles estiverem conectados com seu próprio ID Apple.
Cancelando uma assinatura via Google Play:
Se você adquiriu sua assinatura Premium por meio do Google Play, poderá cancelá-la na página Configurações ou diretamente no Google Play.
Para cancelar pela página de configurações do Roblox:
- Estar conectado à conta em que a assinatura Premium foi adquirida
- Abra o ícone de engrenagem no canto superior direito
- Abrir as configurações
- Assinaturas abertas
- Clique no botão Cancelar renovação e siga as instruções até que a assinatura seja completamente cancelada
Para cancelar via Google Play, siga as instruções do Google para pausar, alterar ou cancelar uma assinatura no Google Play.
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