Não consigo encontrar a página de resgate de cartão presente no aplicativo móvel da Roblox. Onde posso resgatar meu cartão presente?
Os cartões presente Roblox só podem ser resgatados em um navegador da internet.
Não consigo encontrar a página de resgate do cartão presente no meu console de videogame. Onde posso resgatar meu cartão presente?
Os cartões presente Roblox só podem ser resgatados em um navegador da internet.
Estou tendo problemas para resgatar meu cartão presente. O que devo fazer?
Algumas vezes, as letras podem parecer números e os números podem parecer letras. Por exemplo, o zero (0) no seu Cartão Presente pode ser, na verdade, um "O". Abaixo estão as substituições comuns a tentar, se estiver tendo problemas em resgatar seu cartão presente.
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0 (zero) - O 1 (um) - I (i maiúsculo) |
2 (dois) - Z 5 (cinco) - S |
6 (seis) - G / Q 8 (oito) - B |
Se ainda não conseguir resgatar seu cartão presente, entre em contato com o suporte da Roblox.
Tenho um cartão presente em uma moeda que não condiz com o local da minha conta. Ainda posso resgatar meu cartão?
Sim! Todos os cartões presente Roblox e códigos Robux podem ser resgatados no mundo todo. Ao resgatar seu cartão presente em roblox.com/redeem no seu navegador, o valor do seu cartão presente será convertido à moeda do local da sua conta. Visite roblox.com/giftcardterms para saber mais sobre a conversão de valores de cartão presente.
Resgatei vários cartões presente, mas só recebi um item virtual. O que aconteceu?
Todos os Cartões Presente Roblox vêm com um objeto virtual gratuito. O objeto será imediatamente atribuído à sua conta quando você resgatar seu Cartão Presente. Há novos itens todos os meses!
Observe que há um limite de um item virtual exclusivo por mês. Para mais informações, acesse roblox.com/giftcards.
Como obtenho um item exclusivo de um cartão presente?
Todos os Cartões Presente Roblox vêm com um objeto virtual gratuito. O objeto será imediatamente atribuído à sua conta quando você resgatar seu Cartão Presente. Há novos itens todos os meses!
Observe que há um limite de um item virtual exclusivo por mês. Visite roblox.com/giftcards para saber mais.
Posso resgatar vários cartões presentes?
Sim! Você pode resgatar quantos cartões presentes Roblox quiser na sua conta. Os cartões presente deverão ser resgatados um de cada vez, acessando roblox.com/redeem.
Posso combinar outros tipos de pagamento com crédito?
Não. No momento, não é possível combinar ou dividir os tipos de pagamento. Se você não tiver crédito suficiente para pagar a compra inteira, será solicitado que você use um método de pagamento alternativo.
Posso comprar assinaturas mensais com crédito?
Sim! Ao escolher um método de pagamento, selecioneCrédito Roblox se você já resgatou o cartão. Ou, você pode selecionar Resgatar cartão presente se ainda não resgatou o cartão.
As assinaturas compradas com o crédito da Roblox serão renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da data de renovação. O seu crédito disponível deve cobrir o preço total da sua compra no momento da renovação.
Ajuda Adicional
Como resgatar e gastar o seu cartão presente