Если у тебя возникли проблемы с приложением Roblox на Xbox One, мы рекомендуем ознакомиться с решениями, предоставленными компанией Microsoft на странице поддержки Xbox One: Приложение не запускается на Xbox One
Примечание: Помни, что мы рекомендуем эти решения для общих проблем, а не только для ситуаций, когда приложение не запускается.
Если после выполнения действий, перечисленных на этой странице, проблема (проблемы) сохраняется, пожалуйста, свяжись со Службой поддержки Roblox и предоставь следующую информацию:
- Тег игрока Xbox:
- Имя пользователя в Roblox:
- Все полученные сообщения об ошибках:
- Любой полученный код ошибки:
Если есть какая-либо дополнительная информация, такая как недавние изменения в аккаунтах Xbox или Roblox, или изменения в твоём интернет-соединении, перечисли их вместе с любыми другими деталями.
Примечание: Теги игрока Xbox чувствительны к регистру, поэтому, пожалуйста, убедись, что они точны при обращении к нам.
Дополнительная помощь