Подарочные карты можно использовать только в браузере - их нельзя использовать в приложении Roblox!
Подарочные карты Roblox бывают двух видов:
- Кредит - реальная денежная сумма для покупки Robux или Членства.
- Robux - виртуальная валюта добавленная на счет. Данная карта доступна только на сайте Amazon.com.
Активируйте подарочную карту в своем аккаунте
- Войдите в аккаунт Roblox в браузере;
- Перейдите к странице активации карты;
- Введите код подарочной карты;
- Выбрите кнопку Применить
- Если вы активировали Кредит, вы получите сообщение с подтверждением об успешной активации.
Если у вас возникли затруднения с вводом PIN-кода, содержащего 0 (ноль) или 1 (один), пожалуйста, попробуйте заменить их заглавными буквами O и I. - Нажмите на кнопку Использовать Кредит, чтобы начать использовать свой Кредит или подробнее узнайте как вы можете использовать Кредит в нашей справочносй статье: Использовать кредит игровой карты.
Нажмите Закрыть, чтобы закрыть сообщение и использовать другую подарочную карту. Вы можете прочитать статью "Использование подарочной карты" для получения справки о следующих шагах или нажать "Закрыть", чтобы закрыть сообщение и активировать другую подарочную карту.
Подтверждение вашего баланса.
Использовать Кредит для оплаты покупки
- Войдите в аккаунт в браузере
- Перейдите к странице покупки Членства или Robux;
- Выберите продукт, который вы хотите купить, нажав соответствующую кнопку;
- Выберите Обменять карту Roblox как метод оплаты и затем нажмите Продолжить
- https://en.help.roblox.com/hc/article_attachments/360078469812/Enter_PIN.PNG
- После обновления кредитного баланса Roblox выберите Подтвердить платеж
- Вы получите уведомление о подтверждении платежа.
Проблемы с применением подарочных карт
Если у вас возникли проблемы с применением подарочных карт, свяжитесь с нами и предоставьте нам дополнительную информацию, приведенную ниже.
Дополнительная информация:
- Имя пользователя
- Серийный номер (номер в правом нижнем углу карты)
- Дата и сумма покупки подарочной карты (карт)
- Магазин и город покупки
- ПИН-номера всех приобретенных карт (включая успешно использованные карты)
- Изображение или копия квитанции о покупке
- Изображение или снимок лицевой и оборотной стороны подарочной карты или полное изображение электронной подарочной карты
- (если применимо) Изображение любых сообщений об ошибках, полученных во время покупки
Примечание: Пожалуйста, убедитесь, что все предоставленные изображения только в формате .jpg или .png
Дополнительная Помощь