Если у вас возникли ошибки с игрой в Roblox, просмотрите следующую информацию:

Некоторые общие ошибки

Roblox не может быть найден вашим браузером - не удается найти Roblox.
Бесконечный цикл установки - игроку предлагается установить Roblox, даже после того, как он это сделал.
Roblox или Roblox Studio вылетает при попытке подключения к онлайн-игре.

Почему это может произойти

Roblox или другая программа все еще работает во время установки.
Временные файлы повреждены.
Брандмауэр мешает запуску Roblox.
Другие файлы Roblox повреждены.

Что делать

Пожалуйста, проделайте каждый шаг, как указано ниже. Если одно решение не поможет, переходите к другому!

Перезагрузка

Сначала перезагрузите компьютер и попробуйте поиграть снова. Иногда это может быть все, что необходимо для устранения неполадки, связанной с Roblox или Roblox Studio.

Сбросить настройки Интернет для Windows

Мы обнаружили, что многие проблемы с Roblox и Roblox Studio можно решить путем сброса настроек Интернет на вашем компьютере. Помните, что для выполнения этих шагов потребуется использовать Internet Explorer, но может исправить многие другие проблемы для игроков, использующих браузеры Chrome или Firefox. Пожалуйста, попробуйте следующее:

Откройте Internet Explorer;
Нажмите на значок в виде шестигранника > Свойства обозревателя;
Откройте вкладку Дополнительно;
Нажмите кнопку Сбросить.

После того, как вы сросили настройки, закройте Internet Explorer, чтобы изменения вступили в силу. После того, как это будет выполнено, вы сможете вернуться к своему веб-браузеру по своему усмотрению.

Очистите временные файлы Интернет

Важным шагом в любом процессе удаления или переустановки является очистка временных интернет-файлов вашего браузера. Эта процедура поможет при любых неполадках, которые могли возникнуть. Для помощи в этом процессе, пожалуйста, нажмите здесь и посмотрите раздел «Очистка ваших временных файлов и файлов кукис».

Проверьте свой брандмауэр

Многие антивирусные программы или программы обеспечения безопасности в Интернете пытаются контролировать, какие программы могут получить доступ к Интернету. Часто эти программы ошибочны, и по умолчанию ни одна из программ не имеет доступ. Для помощи в рассмотрении этого и разрешении Roblox через любые блокировки нажмите здесь.

Переустановите Roblox

Для помощи с переустановкой, пожалуйста нажмите здесь.

Обновление Internet Explorer

Пожалуйста, попробуйте обновить Internet Explorer до последней версии. Вы можете посмотреть как это сделать нажав здесь. Даже если вы в настоящее время не используете Internet Explorer в качестве браузера, вам все равно нужно убедиться, что на вашем компьютере с Windows установлена самая последняя его версия, чтобы Roblox работал исправно.

Чтобы минимизировать будущие проблемы

Всегда проверяйте, все ли программы закрыты на вашем компьютере перед установкой или обновлением Roblox. Также убедитесь, что Internet Explorer обновлен до последней версии.