Если у вас возникли технические неполадки с клиентом Roblox, иногда может быть опция удаления Roblox перед его повторной установкой. Эта статья проведет вас через процесс удаления.

Инструкции для Windows

Удалить программу

Windows 7

Перейдите в меню Пуск> Панель управления> Программы и компоненты;
Прокрутите вниз, пока не увидите Roblox;
Удалите программу.

Windows 8 или 8.1

Нажмите на стартовый экран в левом нижнем углу;
Введите в поле поиска Программы и компоненты и выберите данный раздел, который отобразился справа;
В появившемся окне прокрутите вниз, пока не увидите Roblox
Удалите программу.

Windows 10

Нажмите кнопку Пуск в поле поиска в левом нижнем углу экрана;
- Вы так же, можете использовать клавишу Windows на клавиатуре, а затем нажать клавишу S.
В поле поиска введите Программы и компоненты и выберите данный раздел из списка поиска;
В появившемся окне прокрутите вниз, пока не увидите Roblox;
Удалите программу.

Удалить папку Roblox

Если у вас возникла постоянная проблема, то может быть полезно полностью удалить папку Roblox, чтобы убедиться что нет поврежденных или устаревших файлов. Вы можете сделать это, следуя инструкциям ниже:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Исследовать или Исследовать файлы;
Перейдите в эту папку : C:\Users\(Your Windows Username)\AppData\Local;
Удалить папку Roblox.

Примечание: При этом не должны удаляться места, которые вы могли сохранить в Studio, если только вы не выбрали сохранение их в этой папке вручную.

Трудности при удалении клиента

Если у вас возникли трудности при удалении программы, попробуйте следующее:

Очистите временные файлы Интернет

Важным шагом в любом процессе переустановки является очистка временных интернет-файлов вашего браузера. Чтобы получить помощь в этом процессе, нажмите здесь и просмотрите раздел Очистить временные файлы и файлы Интернет.

Проверьте свой брандмауэр

Многие антивирусные программы или программы обеспечения пытаются контролировать, какие программы могут получить доступ к Интернету. Часто эти программы ошибочны, и по умолчанию ни одной программе не разрешен доступ. Чтобы помочь разобраться в этом и разрешить Roblox преодолеть любые блокировки, нажмите здесь.

Переустановите Roblox

Следующая возможность - переустановить клиент. Если проблема связана с поврежденным файлом в результате ранее неудачной попытки удаления, это перезапишет копию программы на вашем компьютере и заменит все удаленные или поврежденные файлы. Вы можете это сделать войдя в меню Пуск и удалить программу. Для помощи в переустановке, пожалуйста, нажмите здесь.

Инструкции для Mac

Полностью закрыть программу Roblox

Нажмите клавиши Command + Option + Esc, чтобы открыть окно управления задач;
Убедитесь, что вы не видите Roblox или Roblox Studio;
Если какая-либо из программ указана в списке, выберите Roblox или Roblox Studio и нажмите Принудительно закрыть.

Перейти к Поиску > Приложения

Перетащите значок Roblox в корзину
- Значок в поиске содержит все файлы Roblox, которые были установлены

Как удалить файлы из корзины

Нажмите на значок корзины и выберите Очистить корзину
Или очистите корзину, последовательно нажав три клавиши: Ctrl + Shift + Delete.
Вы должны получить предупреждение: «Вы уверены, что хотите удалить элементы в корзине?», подтвердив выувидите корзину пустой.

Чтобы обойти сообщение «Вы уверены, что хотите навсегда удалить элементы из корзины?» нажмите:

Команда+Alt + Shift + Удалить