Мы делаем всё возможное, чтобы Roblox оставался безопасным и интересным местом для всех. Напоминаем, что также в твоих руках защитить аккаунт от мошенников и злоумышленников. Будь осторожнее и ознакомься с полезной информацией ниже, чтобы узнать, как защитить свой аккаунт от потенциальных взломов. Также можно посмотреть удобную инфограмму. 

Примечание: если твой аккаунт был взломан, ознакомься с инструкциями по его восстановлению.

Как сохранить аккаунт в безопасности

• Добавь адрес электронной почты в свой аккаунт.

  Отличная идея — добавить адрес электронной почты в свой аккаунт! Преимуществами добавления адреса электронной почты являются сброс пароля, защита аккаунта с помощью функции двухшаговой проверки (2SV), а также ускорение нашей помощи при запросах. 

• Никогда не сообщай свой пароль или файлы cookie, коды 2SV или резервные коды.

  Чаще всего игроки теряют свой аккаунт, когда они делятся своими данными для входа напрямую с другими пользователями или заполняют онлайн-опросы. Если кто-то попросит данные для входа в систему, не давай их и обязательно сообщи об этом нашим модераторам, используя функцию Сообщить о нарушении.

  Никогда не сообщай свой пароль, cookies браузера, коды безопасности 2SV, резервные коды, личные данные или конфиденциальную информацию компьютера. Также имей в виду, что сотрудники компании Roblox никогда не будут запрашивать у тебя такую информацию.

  Если кто-то говорит, что знает потрясающий трюк или способ взлома, и чтобы он сработал ему нужна какая-либо конкретная информация, вероятно он просто пытается украсть твой аккаунт. Одним из распространённых приёмов является заявление о получении приза или бесплатных Robux в обмен на данные аккаунта. О любых официально поддерживаемых Roblox акциях будет объявлено в блоге, на вкладке «Уведомления»‎ в разделе «Сообщения»‎ или через баннер в верхней части сайта.

• Включи двухшаговую проверку (2SV).

  Благодаря этой функции никто больше не сможет войти в твой аккаунт, даже если знает пароль. Существуют различные варианты 2SV: приложение-аутентификатор, электронная почта или ключи безопасности. Мы рекомендуем использовать приложение-аутентификатор. Информацию о том, как включить данную функцию, см. в нашей статье Добавить двухшаговую проверку в свой аккаунт.

• Всегда выходи из аккаунта после окончания игры.

  Если выход из аккаунта не выполнен на компьютере, любой человек сможет использовать компьютер и получить доступ к твоему аккаунту. Важно всегда выполнять выход из системы, особенно при использовании компьютера с общим доступом, например в школе или у друга дома.

• Сделай свой пароль уникальным.

  Пароли для каждого аккаунта должны отличаться. Не используй повторно пароль, который ты используешь для другого аккаунта. Кроме того, сделай свой пароль более сложным. Такие пароли, как pass123 или использование части своего имени пользователя в качестве пароля легко угадать.

• Никогда не добавляй чей-либо адрес электронной почты в свой аккаунт.

  Единственный адрес электронной почты, который необходимо подтвердить на странице своего аккаунта — это твой собственный или твоих родителей/опекуна. Если ты укажешь чей-либо другой адрес электронной почты, то они получат письма для сброса пароля и легко смогут получить доступ к твоему аккаунту и заблокировать его.

• Научись распознавать мошеннические и фишинговые сайты.

  НИКОГДА не переходи по ссылкам на незнакомые сайты. Единственные ссылки, разрешённые в Roblox, — это ссылки на другие страницы веб-сайта roblox.com или на те, которые указаны в Правилах сообщества Roblox. Не следует доверять любой ссылке, содержащей пробелы или необычные символы, или ведущей на незнакомый сайт, даже если ты знаешь отправившего ссылку пользователя.

  Следующие сообщения являются мошенничеством:

  • f*ree*.ro*b*ux.o*mg.c*om (просто удали * и перейди по ссылку и получи бесплатные robux + членство + читы!)

  • " Произошла утечка твоих данных. Перейди на сайт: www.scamsite. com, просто удали пробел между . и com

Эти сайты созданы для того, чтобы украсть имя пользователя и/или пароль игрока. Это также может привести к потере Robux или предметов с твоего аккаунта. 

• Не поддавайся обману с помощью форм в плейсе.

  Вводи данные для входа только при входе через официальный веб-сайт roblox.com или на экране входа в официальные приложения Roblox. Если плейс запрашивает эту информацию по какой-либо причине, даже если она выглядит как официальный запрос Roblox, покинь плейс и используй ссылку «‎Сообщить о нарушении»‎, расположенную на странице информации о плейсе.

• Получи родительское разрешение перед загрузкой программ.

  Существуют плохие программы, так называемые вредоносные программы и клавиатурные шпионы. Никогда не загружай и не запускай программу (файл с расширением .exe) без разрешения родителей. Любая программа, которую ты скачиваешь, должна быть из проверенного источника. Вредоносные программы могут собирать твою личную информацию или пароли. Мы также рекомендуем проверять или удалять расширения браузера.
  
  

  Остерегайся расширений браузера: Roblox НЕ создает расширения для браузера. Официальных расширенных для браузера от Roblox не существует. Если ты решишь использовать расширения для браузера, опубликованные сторонними разработчиками, мы рекомендуем следовать следующим рекомендациям:
  
  

  • Загружай расширения только через известные платформы, такие как Safari Extensions, Firefox Extensions или Google Chrome Store.
  • Избегай расширений браузера, которые установило небольшое количество людей или у которых отсутствуют отзывы. Прочти отзывы, чтобы узнать о проблемах, возникающих после установки.
  • Внимательно прочти разрешения, необходимые для расширения, и не предоставляй и не разрешай доступ к личной информации, адресу электронной почты или другим данным.
  • В случае сомнений не загружай расширение, так как оно может поставить под угрозу твой аккаунт Roblox и подвергнуть тебя другим рискам безопасности.

• Никогда не показывай на экране информацию своего аккаунта. 

  Не делись своим экраном или изображениями экрана во время доступа к информации аккаунта (например, DOB, ПИН-код и т.д.) или входа в систему. Есть вероятность, что твои данные для входа в аккаунт будут видны, а это может привести к потере доступа к аккаунту. Сотрудники Roblox никогда не будут запрашивать твои данные регистрации. Обязательно сообщай обо всех подобных попытках, используя функцию Сообщить о нарушении, если ты стокнёшься с таким в Roblox.

Мы призываем родителей/опекунов прочитать подробнее о том, как мы обеспечиваем безопасность детей, и о нашем родительском контроле в Руководстве для родителей.