Следующая статья содержит несколько методов, которые доказали свою эффективность в решении следующих проблем:

• Ты пытаешься войти в Roblox Studio но не можешь
• Ты пытаешься изменить место только для того, чтобы оно загрузило пустое окно или что-то под названием Place1
• Разделы Студии пустые, так не должно быть
• Ты испытываешь трудности при публикации в Roblox
• Roblox Studio предлагает тебе войти, даже если ты уже вошёл
• Эти шаги могут помочь решить некоторые проблемы, не связанные со Studio, например, войти в плейс как Гость, даже если ты вошёл в систему
• Если у тебя возникла другая проблема со Studio, приведенные ниже шаги также могут помочь решить её

Что делать - Windows

Пожалуйста, попробуй выполнить все описанные ниже действия по порядку. Если одно решение не работает, переходи к следующему!

Перезагрузить

Сначала перезагрузи компьютер и попробуй поиграть снова. Иногда это может быть всё что необходимо для устранения неполадок, связанных с Roblox или Roblox Studio.

Проверь настройки Proxy

Если описанные выше действия не помогли, возможно, тебе необходимо убедиться, что твой компьютер не пытается подключиться через proxy-сервер. Пожалуйста, следуй этим инструкциям:

Windows 7 или более ранняя версия

1. Перейди в меню Пуск
2. Найди "proxy" и появится "Настройка proxy-сервера", нажми на него
3. Нажми LAN настройки и сними все галочки на этой вкладке
4. Нажми кнопку Сбросить

Windows 8 или 8.1

1. Перейди на начальный экран с панелями, нажав в левом нижнем углу экрана
2. Введите "proxy" и появится "Изменить настройки proxy", нажмите на него.
3. Нажмите LAN настройки и снимите все галочки на этой вкладке;
4. Откройте вкладку Дополнительно;

Windows 10

1. Нажмите Windows Key + S на клавиатуре. В качестве альтернативы, если на панели задач доступна панель Спроси меня что-нибудь, вы можете просто щелкнуть ее;
2. Введите "proxy" и появится "Изменить настройки proxy", нажми на него
3. Убедись, что для параметров "Использовать сценарий установки" и "Использовать Proxy-сервер" установлено значение "Выкл.
4. Прокрути вниз и нажми Сохранить

Проверь свои системные часы Windows

Это может звучать странно, но различные нарушения могут быть вызваны тем, что системные часы Windows установлены на неправильное время или дату. Если причина в этом, то смена времени должна исправить ситуацию. Хотя это можно сделать вручную, ты также можешь настроить его на автоматическое обновление с сервера, таким образом, чтобы не отставало и снова не вызывало проблем. Вот как это сделать:

Windows 8 или ранее

1. Нажми правой кнопкой мыши на часы в правом нижнем углу
2. Нажми Настроить дату / время
3. Выбери вкладку Интернет-время
4. Здесь ты сможешь синхронизировать время и дату с интернет-сервером

Windows 10

1. Нажми правой кнопкой мыши на часы в правом нижнем углу
2. Убедись, что функция "Автоматически устанавливать время" включена и выбран правильный часовой пояс

Что делать - Mac

Roblox Client устанавливается на 10.10 (Yosemite) и выше, тогда как Roblox Studio устанавливается на Mac OS 10.11 (El Capitan) и выше.

Для потенциального устранения проблемы на Mac, пожалуйста, переустанови игру. Чтобы получить помощь в этом, нажми здесь.

Чтобы свести к минимуму будущие проблемы

Всегда проверяй, все ли программы закрыты на твоём компьютере перед установкой или обновлением Roblox.

Если после выполнения вышеуказанных рекомендаций ты продолжаешь испытывать какие-либо проблемы, пожалуйста, обратись в службу поддержки Roblox и предоставь следующую информацию:

• Имя пользователя:
• Любые полученные сообщения об ошибках:
• Название модели твоего устройства:
• Версия OS:
• Шаги по решению проблемы:
• Ссылка на конкретные затрагиваемые проекты:

Укажи также любые дополнительные сведения, которые могут помочь нам лучше понять проблему, о которой сообщается, а также все последние изменения, которые ты внёс в устройство, сеть или проект studio.