Top

Общие проблемы Roblox Studio

Следующая статья содержит несколько методов, которые доказали свою эффективность в решении следующих проблем:

  • Вы пытаетесь войти в Roblox Studio, но не можете;
  • Вы пытаетесь изменить место только для того, чтобы оно загрузило пустое окно или что-то под названием Place1;
  • Разделы Студии пустые, так не должно быть;
  • Вы испытываете трудности при публикации в Roblox;
  • Roblox Studio предлагает вам войти, даже если вы уже вошли;
  • Вход в игру в качестве гостя, даже если вы вошли в систему;
  • Если у вас возникла другая проблема со Studio, приведенные ниже шаги также могут помочь решить ее.

 

Если вы используете систему Windows: 

Пожалуйста, попробуйте проделать данные настройки шаг за шагом, если одно решение не помогло, переходите к другому!

Перезагрузить

Сначала перезагрузите компьютер и попробуйте поиграть снова. Иногда это может быть все, что необходимо для устранения неполадок, связанных с Roblox или Roblox Studio. 

Сбросить настройки Интернет для системы Windows

Восстановление параметров Интернет поможет вам в случае, если они не синхронизированы с Roblox. Хотя, эти шаги используют для Internet Explorer, но они могут решить многие проблемы, возникшие в других браузерах, таких как Chrome или Firefox. Для этого, вам необходимо сделать следующее:

    1. Откройте Internet Explorer;
    2. Нажмите  на значок Настройки  в виде шестигранника > Свойства обозревателя;
    3. Откройте вкладку Дополнительно;
    4. Нажмите кнопку Сбросить.

После сброса закройте Internet Explorer, чтобы изменения вступили в силу. Так же, убедитесь, что Internet Explorer обновлен до последней версии.

Проверьте настройки прокси

Если описанные выше действия не помогли, возможно, вам необходимо убедиться, что ваш компьютер не пытается подключиться через прокси-сервер. Пожалуйста, следуйте этим инструкциям:

Windows 7 или более ранняя версия

    1. Перейти в меню Пуск;
    2. Введите слово: Прокси в окошко поиска и Настроить прокси-сервер - нажмите на него;
    3. Нажмите LAN настройки и снимите все галочки на этой вкладке;
    4. Нажмите кнопку чтобы подтвердить.

Windows 8 или 8.1

    1. Перейти в меню Пуск, нажав в левом нижнем углу экрана;
    2.  Введите Прокси в окошко поиска и появится Настроить прокси-сервер, нажмите на него;
    3. Нажмите LAN настройки и снимите все галочки на этой вкладке;
    4. Нажмите кнопку чтобы подтвердить.

Windows 10

    1. Нажмите Windows Key + S на клавиатуре. В качестве альтернативы, если на панели задач доступна панель Спроси меня что-нибудь, вы можете просто щелкнуть ее;
    2. Введите слово: прокси в окошко споиском и появится Изменить настройки прокси, нажмите на него;
    3. Убедитесь, что Использовать сценарий настройки и Использовать прокси-сервер отключены;
    4. Прокрутите вниз и нажмите Сохранить.

Проверьте свои системные часы Windows

Это может звучать странно, но различные нарушения могут быть вызваны тем, что системные часы Windows установлены на неправильное время или дату. Если причина в этом, то смена времени должна исправить ситуацию. Хотя это можно сделать вручную, вы также можете настроить его на автоматическое обновление с сервера, таким образом, чтобы не отставало и снова не вызывало проблем. Вот как это сделать:

Windows 8 или ранее

    1. Щелкните правой кнопкой мыши на часах в правом нижнем углу;
    2. Нажмите Настроить дату / время;
    3. Выберите вкладку Интернет-время;
    4. Здесь вы сможете синхронизировать время и дату с интернет-сервером.

Windows 10

    1. Щелкните правой кнопкой мыши на часах в правом нижнем углу;
    2. Убедитесь, что режим  Автоматически установить время включен, и вы выбрали правильный часовой пояс.

 

Если вы используете систему Mac

Roblox Client будет установлен на 10.7 (Lion) и выше - и Intel только на Mac, тогда как Roblox Studio будет установлен на Mac OS 10.10 (Yosemite) и выше.
Чтобы исправить это, пожалуйста, переустановите клиент следуя инструкциям здесь.

 

Чтобы свести к минимуму будущие проблемы

Всегда проверяйте, все ли программы закрыты на вашем компьютере перед установкой или обновлением Roblox.

 

Если после выполнения вышеуказанных рекомендаций вы продолжаете испытывать какие-либо трудности, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки Roblox и предоставьте следующую информацию:

  • Имя пользователя:
  • Любые полученные сообщения об ошибках:
  • Название модели вашего устройства:
  • Версия OS:
  • Пошаговое описание появления ошибки:
  • Ссылка на конкретные затрагиваемые проекты:

Укажите также любые дополнительные сведения, которые могут помочь нам лучше понять проблему, о которой сообщается, а также все последние изменения, которые вы внесли в устройство, сеть или проект студии.

Похожие статьи