Мы настоятельно рекомендуем включить функцию двухшаговой проверки для повышения безопасности твоего аккаунта. Когда ты входишь в систему с нового устройства, ты вводишь уникальный код безопасности из приложения-аутентификатора или из электронного письма, которое присылает тебе Roblox.

Почему это важно?

Эта функция имеет ряд преимуществ для защиты твоего аккаунта.

• Эта функция гарантирует, что никто другой не сможет войти в твой аккаунт, даже если известен пароль.
• Поскольку только у тебя есть доступ к приложению аутентификатора или электронной почты аккаунта, только ты сможешь получить код безопасности.
• Дополнительная безопасность, чтобы ты не потерял доступ к своему плейсу, лимитированным Robux и многому другому.

Включение двухшаговой проверки

• Войди в свой аккаунт.
  • Если ты не можешь войти в систему, попробуй выполнить следующие действия для восстановления пароля.
• У тебя должен быть подтверждённый адрес электронной почты, чтобы включить данную функцию.
  • Ниже приведены шаги для проверки адреса электронной почты.
• Перейди в раздел Настройки аккаунта.
  • В браузере - найди значок шестерёнки, расположенный в правом верхнем углу сайта.
  • Мобильные приложения: Найди значок с тремя точками для Подробнее.
• Выбери вкладку Безопасность.
• Выполни следующие действия, чтобы включить двухшаговую проверку для нужного тебе варианта.

Примечание: Ты не можешь одновременно иметь два адреса электронной почты, и при этом активированный аутентификатор 2SV.

Настройка двухшаговой проверки с помощью приложения Аутентификатора

1. Переключи Получение кодов из приложения аутентификатора для подтверждения твоей личности.
   
   • Если в аккаунте есть PIN-код, тебе будет предложено ввести его.
2. Введи пароль аккаунта для подтверждения запроса.
3. Сканируй QR-код или введи код настройки вручную в приложении Аутентификатор.
   • Убедись, что на твоём мобильном устройстве доступно приложение Аутентификатор.
     • Примеры: Google Authenticator, Microsoft Authenticator или Twilio Authy.
4. Коды восстановления будут автоматически сгенерированы для тебя. Обязательно сохрани их в надёжном месте и никому не передавай. Если ты потеряешь приложение Аутентификатор и коды восстановления, ты не сможешь получить доступ к своему аккаунту.

Настройка двухшаговой проверки с помощью ключей безопасности

Обрати внимание, что ключи безопасности в настоящее время поддерживаются только в веб-браузерах. Ты сможешь использовать ключ безопасности только при включенном приложении Аутентификатора и при входе в систему через веб-браузер, а не через приложение Roblox.

Следуй инструкциям в разделе "Настройка двухшаговой проверки с помощью приложения Аутентификатор". Аутентификатор 2FA должен быть включен, чтобы настроить ключи безопасности.

1. Переключи "Ключи безопасности только на веб (очень безопасно)"
2. Следуй инструкциям браузера, чтобы проверить выбранный тобою ключ безопасности
   • Ты можешь использовать физический ключ или метод, управляемый аппаратным обеспечением твоего устройства, например, распознавание лица или сканер отпечатков пальцев 
   • Примеры физических ключей безопасности: YubiKey5, YubiKey5C, Google Titan Security Key
   • Параметры ключей безопасности зависят от того, какой браузер (Safari, Chrome, Firefox) и какую операционную систему (Windows или MacOS) ты используешь.
3. Введи имя для твоего ключа, чтобы ты мог запомнить, какой ключ использовал
   • Пример твоего имени ключа: "Blue YubiKey 5"
4. Ты можешь повторять эти шаги, чтобы добавить больше ключей, или закрыть окно, если ты уже закончил.

Настройка двухшаговой проверки по адресу электронной почты

1. Переключение Электронная почта (защищённая).
   • Если в аккаунте есть PIN-код, тебе будет предложено ввести его.
2. Введи пароль аккаунта для подтверждения запроса.

Отключение двухшаговой проверки

1. Войди в свой аккаунт.
   • Если ты не можешь войти в систему, попробуй выполнить следующие действия для восстановления пароля.
2. Выбери Выключить двухшаговую проверку.
   • Устранение Неполадок
   • Мобильные приложения: Найди значок с тремя точками для Подробнее.
3. Выбери вкладку Безопасность.
4. Выбери выключить Двухшаговую проверку.
5. Введи пароль своего аккаунта, чтобы завершить отключение функции.

Любые ранее созданные коды восстановления также будут деактивированы, если ты отключишь двухшаговую проверку. Помощь по сбросу пароля аккаунта можно найти в статье Забыл пароль.

Получение кодов для восстановления

1. Войди в свой аккаунт.
2. Перейди в Настройки аккаунта.
   • Веб-браузер: Найди значок шестерёнки, расположенный в правом верхнем углу сайта.
   • Мобильные приложения: Найдите значок с тремя точками Дополнительно.
3. Выбери вкладку Безопасность.
4. Нажми Генерировать в разделе Коды восстановления.
5. Введи пароль твоего аккаунта в процессе настройки.
6. Обязательно сохрани коды в надежном месте, потому что ты сможешь увидеть их только один раз.

Каждый код может быть использован только один раз. Если ты потерял коды восстановления, можешь повторить этот процесс для создания новых кодов. Любые ранее созданные коды восстановления будут деактивированы при создании новых кодов.

Устранение неисправностей

Обратись за помощью к статье Проблемы с двухшаговой верификацией.