Часто задаваемые вопросы о соответствии возрасту

Roblox предпринимает все возможные меры для создания максимально безопасной среды, где люди любого возраста могут творить, играть, учиться и исследовать. При разработке платформы нашим приоритетом была конфиденциальность детей, поэтому мы внедрили современные текстовые фильтры, которые блокируют ненормативную лексику и любой другой небезопасный контент. А именно, наш текстовый фильтр автоматически блокирует мат, идентифицирующую информацию (например адреса или телефонные номера), слова, связанные с травлей и притеснениями.

Например, если ребёнок попробует поделиться своим адресом, наш фильтр чата заблокирует отправку этого сообщения. Ребёнок увидит своё сообщение в виде ряда хештегов (####) и получит предупреждение о том, что сообщение не отправлено. Другие пользователи не узнают об этой попытке отправки сообщения. Мы также ограничиваем доступ к ссылкам на социальные сети, а также мобильные всплывающие уведомления для детей.

Если ваш ребёнок младше 13 лет, незнакомым людям будет очень сложно связаться с ним в Roblox. Вы можете ограничить доступ к чату вашим детям следующим образом:

1. Нажмите значок шестерёнки, чтобы перейти в Настройки.
2. Выберите вкладку «‎Конфиденциальность»‎.
3. Выберите «‎Выкл.» в настройках контакта.

Подробнее о том, что разные опции означают:

• «‎Кто может писать мне сообщения?»‎: кто может отправлять сообщения в папку «‎Входящие».
• «‎Кто может писать мне в чате?»‎: кто может отправлять сообщения в игровых чатах при использовании приложения или веб-сайта Roblox. Эта настройка также управляет тем, может ли пользователь писать на стенах группы.
• «‎Кто может общаться со мной?»‎: какие пользователи могут общаться с ребёнком в реальном времени, находясь в плейсе.

Если вы настроили родительский контроль в аккаунте своего ребёнка, вы не сможете изменить эти настройки чата без кода. Примечание: при отключении внутриигрового чата игра в Roblox может приносить меньше удовольствия, так как многие игры основаны на взаимодействии с другими роблоксианами.

Если у вашего ребёнка есть аккаунт Roblox, вы можете настроить код родительского контроля, который необходимо будет вводить перед изменением настроек конфиденциальности аккаунта. Чтобы создать такой код, следуйте инструкциям:

1. Нажмите значок шестерёнки, чтобы перейти в Настройки.
2. Выбери вкладку «‎Безопасность».
3. Нажмите на вкладку рядом с «‎В настоящее время ПИН-код аккаунта отключён».
   
4. Введите и подтвердите адрес электронной почты, если это ещё не сделано.
   
5. После выполнения действий по подтверждению адреса электронной почты вернитесь на эту страницу и нажмите на вкладку рядом с «‎В настоящее время ПИН-код аккаунта отключён». Вам будет необходимо создать 4-значный ПИН-код.
   
6. Ваш код родительского контроля будет создан после того, как вы введёте его и нажмёте «‎Добавить». Теперь каждый раз при изменении настроек аккаунта будет необходимо вводить этот ПИН-код.
   
   

Политика конфиденциальности Roblox находится здесь. Ссылку на неё также можно найти в нижней части всех страниц веб-сайта roblox.com.

Roblox может собирать информацию в следующих случаях:

• При подаче заявления на работу в Roblox через наш официальный веб-сайт.
• При регистрации аккаунта Roblox.
• При взаимодействии на платформе Roblox (например при совершении покупки в Roblox) или отправке сообщений.

Чтобы узнать подробнее о том, какую информацию собирает Roblox в вышеуказанных случаях, прочитайте разделы 3, 4 и 5 нашей Политики конфиденциальности.

Как правило, Roblox соблюдает выполнение тех прав конфиденциальности, которые приняты в вашей стране.

Если вы находитесь в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ) или живете в Бразилии, Исландии, Норвегии, Швейцарии или в некоторых штатах США, мы обеспечиваем следующие меры защиты конфиденциальности:

• Право на получение информации
• Право доступа
• Право на исправление
• Право на удаление/забвение
• Право на ограничение обработки
• Право на перенос данных
• Право на возражение
• Право в отношении автоматизированных процессов принятия решений и создания профилей

Если вы проживаете в одной из стран, упомянутых выше, посетите раздел 15 нашей Политики конфиденциальности для более подробной информации.

Чтобы воспользоваться своими правами на конфиденциальность, выполните следующие действия:

1. Посетите страницу поддержки Roblox.
2. Нажмите на выпадающее меню под заголовком «‎Тип проблемы»‎.
3. Выберите «Запрос конфиденциальности данных».
4. Выберите интересующую категорию (например «Право на забвение»).
5. Нажмите «Отправить».

Перейдите сюда, чтобы получить более подробную информацию о Политике конфиденциальности Roblox.