Roblox позволяет любому человеку воображать и создавать захватывающие 3D-приключения. Ты можешь потратить Robux, чтобы купить бонусы, виртуальные предметы и пропуски для этих плейсов у создателей, которые их создают. Пропуска продаются на вкладке "Магазин" на странице плейса, а все остальные виртуальные предметы продаются непосредственно в самом плейсе. Цены, возможности и качество определяются и поддерживаются создателем, а не Roblox.
Если у тебя возникли проблемы с предметом или пропуском в плейс, или если создатель ограничил тебе доступ к определённому плейсу, тебе следует обратиться за помощью непосредственно к нему. Ты можешь сделать это, отправив сообщение или написав в чате Roblox, написав на стене группы или обратившись через социальные ссылки, которые создатель указал на своей странице аккаунта, группы или плейса. Обязательно ознакомься со статьями справки Как отправлять сообщения другим игрокам, Социальные ссылки в описаниях групп и Ссылки на социальные сети для плейсов.
Пожалуйста, обрати внимание: Создатели не могут обеспечить возврат Robux или денежное возмещение от покупок через платформу Roblox. Для получения помощи по этим вопросам, пожалуйста, свяжись со Службой поддержки Roblox.
Обращение в службу поддержки клиентов
Некоторые Создатели предлагают свои собственные веб-сайты и/или адреса электронной почты, чтобы предложить поддержку своего плейса. Пожалуйста, ознакомься со следующей информацией о том, как связаться с упомянутыми Создателями и поддержкой их плейсов:
Adopt Me
Royale High
Обрати внимание: мы предоставляем вам эту информацию о третьих лицах из уважения, чтобы помочь обеспечить наилучшее разрешение проблемы. Поддержка любого создателя или плейса - это сторонние сайты, которые не зависят от Roblox, не принадлежат Roblox и не управляются им.