Làm cách nào để tôi có thể tặng mã khuyến mại miễn phí cho các vật phẩm ảo?
Nhà phát triển chỉ có thể triển khai mã khuyến mại cho các vật phẩm trong trải nghiệm của chính họ, miễn là:
- Vật phẩm này chỉ có thể sử dụng được trong trải nghiệm được đổi mã,
- Vật phẩm trong trải nghiệm không có giá trị bằng Robux hoặc tiền tệ trong thế giới thực
- Chính mã này phải được xuất bản theo cách có thể truy cập công khai,
- Không cần mua hàng để truy cập hoặc đổi mã và
- Tất cả những điều trên đều được công bố rõ ràng cho người dùng trong tất cả các tài liệu quảng cáo
Mã được sử dụng trong các gói bán lẻ phải bao gồm thông tin tiết lộ rõ ràng cho khách hàng trước khi mua, trong đó mã miễn phí có thể được truy cập và đổi (ví dụ: “Không cần mua vật phẩm trải nghiệm ảo. Mã khuyến mại có sẵn tại [URL].”).
Các nhà phát triển cũng nên tuân theo Nguyên tắc thương hiệu của Roblox trong mọi tài liệu quảng cáo.
Tôi có thể tặng mã cho một vật phẩm có sẵn trên Roblox Marketplace không?
Bạn chỉ có thể triển khai các mã khuyến mại cho các vật phẩm truy cập được và sử dụng riêng trong trải nghiệm của mình.
Tôi để mã khuyến mại trên bao bì vật phẩm bán lẻ của mình. Điều đó có đủ điều kiện là 'có thể truy cập công khai' đối với người dùng không?
Các mã có thể truy cập công khai phải có sẵn trên internet (ví dụ: trên trang web công khai của bạn, trong một trong các bài đăng công khai trên mạng xã hội của bạn, trong phần mô tả trang chi tiết của bạn trên Roblox). Bất kỳ bao bì bán lẻ nào cũng phải thông báo rõ ràng cho khách hàng trước khi mua rằng không cần mua hàng để đổi mã và cho biết có thể tìm thấy mã ở đâu. (ví dụ: “Không cần mua vật phẩm trong trải nghiệm ảo. Mã khuyến mại có sẵn tại [URL].”).
Tôi đã thấy các nhà phát triển khác tạo mã khuyến mại cho các vật phẩm trên Marketplace. Tại sao điều đó được cho phép?
Roblox gần đây đã khởi xướng một chương trình thí điểm có giới hạn để liên kết các vật phẩm của một số nhà phát triển trên Marketplace với một sản phẩm trong thế giới thực. Chúng tôi rất vui được khám phá thêm từ thử nghiệm này về tiềm năng đối với khả năng đó trong metaverse của chúng tôi và liệu việc mở rộng nó cho toàn bộ cộng đồng có khả thi hay không. Tại thời điểm này, chúng tôi không có mốc thời gian cho sáng kiến bao quát hơn; vậy nên, xin hãy kiên nhẫn.
Tôi phát hiện thấy có nhà phát triển bán mã ngoài nền tảng không có trong chương trình hợp tác của bạn. Bạn sẽ làm gì với họ?
Chúng tôi rất nghiêm túc đối với việc vi phạm chính sách của mình. Những người vi phạm có thể bị đình chỉ dịch vụ DevEx, quyền truy cập tài khoản hoặc tính khả dụng của trải nghiệm.
Vật phẩm "miễn phí" mà bạn đề cập có nghĩa là gì?
Vật phẩm trong trải nghiệm của bạn không được là sản phẩm bạn bán để lấy Robux hoặc một loại tiền tệ trong trò chơi proxy yêu cầu Robux. Nếu một vật phẩm được coi là có giá trị do nó đòi hỏi trình độ kỹ năng cao hoặc thời gian tương tác để kiếm được thì bạn có thể sử dụng mã khuyến mại cho vật phẩm đó miễn là mã đó được công bố rõ ràng để bất kỳ người dùng nào cũng có thể tìm thấy và có thể đổi miễn phí trong trải nghiệm của bạn.
Tôi phải làm gì nếu chương trình khuyến mại của tôi chỉ xuất hiện theo mùa?
Bạn phải làm rõ thời điểm đổi quà cho người dùng ở bất kỳ nơi nào mã của bạn được quảng cáo. Nếu mã khuyến mại theo mùa của bạn có trên bao bì bán lẻ, bạn phải hỗ trợ mã đổi quà và vật phẩm trong trải nghiệm liên quan trong toàn bộ vòng đời bán lẻ của sản phẩm hoặc ghi rõ trên bao bì khi chương trình khuyến mại kết thúc, ngay cả khi gói hàng đó vẫn có sẵn trên kệ bán lẻ.