Nếu đang gặp sự cố với Ứng Dụng Roblox trên Xbox One, bạn xem qua các giải pháp do Microsoft cung cấp trên trang Hỗ trợ Xbox One của họ: Ứng dụng không khởi động trên Xbox One
Lưu ý: Xin lưu ý rằng chúng tôi đề xuất các giải pháp này dành cho các sự cố chung chứ không chỉ cho các trường hợp ứng dụng không khởi động.
Nếu sau khi thực hiện các bước được liệt kê trên trang đó mà (các) sự cố vẫn tiếp diễn, vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Roblox và cung cấp những thông tin sau:
- Xbox Gamer Tag:
- Tên Tài Khoản Roblox:
- Bất Kỳ Thông Báo Lỗi Nào Nhận Được:
- Bất Kỳ Mã Lỗi Nào Nhận Được:
Nếu có bất kỳ thông tin bổ sung nào, chẳng hạn như những thay đổi gần đây với tài khoản Xbox hoặc Roblox hoặc với kết nối internet của bạn, vui lòng nêu những thông tin đó cùng với bất kỳ thông tin chi tiết nào khác.
Lưu ý: Xbox Gamer Tag có phân biệt chữ viết hoa/thường, nên hãy đảm đảo bạn đã viết đúng khi liên hệ với chúng tôi.
Trợ Giúp Bổ Sung