Bạn cũng có thể tìm thấy Chính sách quyền riêng tư đầy đủ ở đây.
Chào mừng bạn đến với Chính sách Quyền riêng tư của Roblox
Chính sách Quyền riêng tư này có áp dụng với bạn không?
Nếu bạn tạo hoặc chơi trò chơi trên các trải nghiệm Roblox, Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng với bạn, bất kể độ tuổi và nơi bạn đang sinh sống. Nó cũng áp dụng với bố mẹ hoặc người giám hộ của người dùng dưới 13 tuổi. Chính sách này bao gồm cả Dịch vụ của Roblox.Nội dung của Chính sách Quyền riêng tư là gì?
Chính sách này mô tả các quyền liên quan đến Thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích rằng bạn có thể kiểm soát cách các thông tin nhận diện bạn có thể được sử dụng như thế nào - chẳng hạn như tên, nơi sinh sống và địa chỉ email của bạn. Trong Chính sách Quyền riêng tư này, chúng tôi cũng sẽ cho bạn biết chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của bạn khi nào và bằng cách nào – bao gồm cả cách chúng tôi thu thập, lưu hồ sơ, tổ chức, lưu trữ và chia sẻ thông tin đó.
Tùy vào nơi bạn đang sinh sống, bạn có thể có các quyền hoặc lựa chọn khác nhau để quản lý Thông tin Cá nhân của mình và Chính sách này sẽ mô tả nội dung này ở phần sau. Trong trường hợp có xung đột giữa thông tin ở Phần 1-5 của Chính sách này và thông tin đặc thù theo vị trí ở Phần 8, thông tin ở Phần 8 sẽ có hiệu lực cao hơn.Chính sách Quyền riêng tư này được áp dụng trong trường hợp nào?
Nếu bạn đang sử dụng Roblox, nghĩa là bạn đã ở đúng nơi rồi đó. Tại đây bạn có thể tìm hiểu cách để cất giữ thông tin của bạn một cách an toàn. Sử dụng Roblox cũng bao gồm cả việc sử dụng:
- các trang web có địa chỉ roblox.com
- các ứng dụng trên di động, thực tế ảo và bảng điều khiển
- Trình phát Roblox và Roblox Studio
- Các tính năng Roblox khác được mô tả trong chính sách này
Tuy nhiên, nếu bạn thoát khỏi dịch vụ, Chính sách Quyền riêng tư này sẽ không còn được áp dụng nữa. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung bạn xem trên các trang web hoặc ứng dụng khác hoặc về chính sách quyền riêng tư của họ, kể cả khi bạn đã liên kết với họ từ trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi. Khi bạn đến một trang hoặc ứng dụng khác, chúng tôi có thể hiển thị tới bạn một thông báo để nhắc bạn rằng bạn sắp thoát khỏi Roblox.
Để liên hệ với chúng tôi khi có thắc mắc hoặc yêu cầu về Thông tin Cá nhân của bạn, hãy sử dụng thông tin liên hệ dưới đây của chúng tôi.
Bạn có thể liên hệ với Roblox bằng thư điện tử hoặc gửi thắc mắc thông qua Biểu mẫu Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. Nếu bạn dưới 13 tuổi, vui lòng để bố mẹ hoặc người giám hộ điền vào biểu mẫu.
Hoa Kỳ:
Điện thoại: (888) 858 - BLOX
Gửi thư cho chúng tôi theo địa chỉ:
Roblox Corporation
Attn: Roblox Privacy Manager
Địa chỉ: Roblox Corporation 3150 S. Delaware St. San Mateo, CA 94403
San Mateo, California, 94403
privacy@roblox.comEEA, Vương Quốc Anh hoặc Thụy Sĩ:
Nếu bạn đang sinh sống ở Khu vực Kinh tế châu Âu (EEA), Vương Quốc Anh hoặc Thụy Sĩ: hãy liên hệ roblox@gdpr-rep.com (Đại diện của chúng tôi theo Điều 27 của Quy định Chung về Bảo vệ Dữ liệu (GDPR) của Liên minh châu Âu và Vương Quốc Anh tại Liên minh châu Âu)
EEA:
DP-Dock GmbH
Attn: Roblox Corporation
Ballindamm 39 / Ecke Jungfernstieg
20095 Hamburg, GermanyVương Quốc Anh:
DP Data Protection Services UK Ltd.
Attn: Roblox Corporation
16 Great Queen Street
Covent Garden, London, WC2B 5AH, United KingdomNếu bạn đang sinh sống ở Brazil, hãy liên hệ với Chuyên viên Bảo vệ Dữ liệu tại Brazil của chúng tôi bằng cách gửi email đến địa chỉ privacy@roblox.com.
Nếu bạn ở Hàn Quốc, bạn có thể tìm thêm thông tin trong Phụ lục Chính sách Quyền riêng tư dành cho Người dùng ở Hàn Quốc.
Trước khi chuyển sang các phần khác của Chính sách Quyền riêng tư, khi bạn thấy một số thuật ngữ trong Chính sách này, một vài thuật ngữ trong số đó có ý nghĩa cụ thể.
- “Trẻ em” (số nhiều) hoặc “Trẻ em” (số ít) là bất kỳ người dùng dưới 13 tuổi nào
- “Trẻ vị thành niên” hoặc “người dùng vị thành niên” là bất kỳ người dùng nào của Dịch vụ chưa đủ tuổi thành niên hợp pháp ở nền pháp chế hoặc ở quốc gia cư trú của họ.
- “Thông tin Cá nhân” là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một thể nhân, người có thể được nhận diện, trực tiếp hoặc gián tiếp, đặc biệt là bằng cách dẫn chiếu đến một thành phần nhận diện, chẳng hạn như tên, mã số định danh, dữ liệu vị trí hoặc một thành phần nhận diện trực tuyến
- “Nền tảng” là nền tảng Roblox của chúng tôi, thế giới kỹ thuật số để người dùng thỏa sức sáng tạo
- “Chính sách Quyền riêng tư” hay “Chính sách” là Chính sách Quyền riêng tư của Roblox này
- “Xử lý” là bất kỳ hoạt động nào được thực hiện đối với Thông tin Cá nhân, chẳng hạn như việc thu thập, lưu hồ sơ, tổ chức, xây dựng cấu trúc, lưu trữ, tùy chỉnh hoặc tiết lộ dưới bất kỳ hình thức nào hoặc cho mục đích sử dụng khác
- “Dịch vụ” là bất kỳ dịch vụ hay ứng dụng nào do Roblox cung cấp, chẳng hạn như cho phép người dùng phát triển trải nghiệm Nền tảng, kết nối với người khác và sử dụng nội dung do bạn và người dùng khác tạo ra. Dịch vụ này bao gồm cả các trang web trên tên miền roblox.com, các ứng dụng trên di động, thực tế ảo và bảng điều khiển, Trình phát Roblox, Roblox Studio và các trang web, sản phẩm, phần mềm, ứng dụng, nội dung, nguồn cấp dữ liệu và dịch vụ khác của chúng tôi mà một liên kết ủy quyền dẫn đến Chính sách này được đăng tải trên đó.
Bất kỳ thuật ngữ viết hoa nào khác không được định nghĩa trong Chính sách này được định nghĩa và có ý nghĩa được quy định trong Từ điển Roblox. Trong trường hợp có xung đột hiện hữu hoặc có dấu hiệu xung đột giữa phiên bản tiếng Anh và bản dịch ở các ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Anh sẽ có hiệu lực cao hơn.
Bạn là người dưới 13 tuổi hay đang chịu trách nhiệm chăm sóc người dưới 13 tuổi?
Nếu bạn dưới 13 tuổi, quyền truy cập vào một số tính năng sẽ bị giới hạn để phục vụ cho mục đích bảo vệ Thông tin Cá nhân của bạn. Roblox đặc biệt cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em. Phần này của Chính sách Quyền riêng tư chỉ áp dụng với bạn.
Trước tiên, hãy xin phép
Nếu bạn dưới 13 tuổi, vui lòng xin phép bố mẹ hoặc người giám hộ để sử dụng Roblox. Bạn không được sử dụng Dịch vụ khi chưa được họ cho phép.Thiết lập giới hạn
Bất kể bạn bao nhiêu tuổi, cài đặt liên lạc của Roblox cho phép bạn kiểm soát ai có thể tương tác với bạn, chẳng hạn như bằng cách chỉ cho phép tương tác với bạn bè hoặc không cho phép bất kỳ tương tác nào. Bạn cũng có thể giới hạn tài khoản của bạn, chẳng hạn như tắt trò chuyện và bình luận công khai và giới hạn tài khoản ở một số trải nghiệm được lọc trên Roblox.Bố mẹ và người giám hộ – chúng tôi khuyên bạn nên giám sát con em của mình bất kể khi nào chúng tương tác trên Roblox. Chúng tôi có một số công cụ để hỗ trợ – bạn có thể tìm hiểu về các tính năng an toàn của Roblox tại đây.
Cài đặt quyền riêng tư phù hợp với độ tuổi
Nếu dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ tự động cài đặt tài khoản của bạn ở chế độ có cài đặt quyền riêng tư chặt chẽ. Khi ở chế độ quyền riêng tư này, một số tính năng như phần mềm bổ trợ mạng xã hội và một số quảng cáo và cảnh báo sẽ được vô hiệu hóa. Khi đủ 13 tuổi, bạn sẽ được bật các tính năng bổ sung phù hợp với người dùng đủ từ 13 tuổi trở lên hơn.Thông tin chúng tôi thu thập nếu bạn dưới 13 tuổi
Nếu bạn dưới 13 tuổi và tạo một tài khoản, chúng tôi sẽ yêu cầu một số thông tin (không phải là thông tin cá nhân, theo định nghĩa của COPPA) để cho phép bạn sử dụng Roblox.
Chúng tôi sẽ thu thập:
- tên người dùng của bạn (bắt buộc). Chúng tôi cần thông tin này để tạo tài khoản của bạn và vận hành Dịch vụ Roblox. Chúng tôi không sử dụng tên người dùng để nhận diện bạn ngoài phạm vi Roblox
- mật khẩu của bạn (bắt buộc). Chúng tôi cần thông tin này để đăng nhập vào tài khoản của bạn và vận hành Dịch vụ Roblox
- ngày sinh của bạn (bắt buộc). Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để đảm bảo tài khoản của bạn có cài đặt mặc định phù hợp với tuổi của bạn
- giới tính của bạn (tùy chọn). Chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để tùy chỉnh trải nghiệm của bạn
Chúng tôi không yêu cầu thêm Thông tin Cá nhân nào khác nữa
Nếu bạn dưới 13 tuổi, chúng tôi chỉ yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi thông tin mà chúng tôi cần để cài đặt hoặc bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thêm Thông tin Cá nhân, chúng tôi sẽ:
- xóa bất kỳ Thông tin Cá nhân nào mà chúng tôi đã thu thập từ bạn (trừ khi luật yêu cầu phải lưu giữ),
- hủy bỏ tài khoản của bạn hoặc
- bật mức bảo vệ phù hợp theo độ tuổi trên tài khoản của bạn
Khi người dùng đăng tải bất cứ nội dung nào trong khu vực công khai và bình luận (chẳng hạn, trò chuyện, diễn đàn, tường nhóm, bài đăng cá nhân), chúng tôi sẽ lọc và xóa:
- Các Thông tin Cá nhân như địa chỉ, email và số điện thoại
- các nỗ lực lừa đảo (đó là khi có người tìm cách lừa bạn cung cấp Thông tin Cá nhân)
- từ ngữ công kích, nội dung người lớn hoặc khiêu gợi
Để cung cấp tính năng lọc ở trên, chúng tôi sử dụng tính năng kiểm tra bằng con người và tự động theo khả năng tốt nhất của mình dựa trên công nghệ hiện có – tuy nhiên giống như tất cả các công nghệ lọc, các hệ thống này không thể đảm bảo hiệu quả 100%.
Vui lòng hỏi chúng tôi nếu bạn muốn thực hiện các thay đổi liên quan đến quyền riêng tư
Bạn có thể yêu cầu rằng Roblox thực hiện các thay đổi đối với tài khoản của con bạn hoặc cho phép bạn kiểm tra, xóa hoặc ngăn chặn việc thu thập hoặc sử dụng Thông tin Cá nhân từ bạn hoặc con bạn. Để tạo yêu cầu, vui lòng điền thông tin vào Biểu mẫu Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi.
Bạn đang sinh sống tại Hoa Kỳ và muốn biết thêm?
Chúng tôi tuân thủ Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Trực tuyến của Trẻ em (“COPPA”). Để tìm hiểu thêm về COPPA, bạn có thể truy cập trang web COPPA của Ủy ban Thương mai Liên bang Hoa Kỳ: https://www.ftc.gov/news-events/topics/protecting-consumer-privacy-security/kids-privacy-coppa
Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm về COPPA bằng cách tham khảo hướng dẫn đơn giản này của Chương trình kidSAFE Seal – www.kidsafeseal.com/knowaboutcoppa.html
Khi chúng tôi thu thập thông tin của bạn
Cài đặt một tài khoản Roblox
Bước đầu tiên để tham gia trải nghiệm Roblox là cài đặt một tài khoản Roblox. Chúng tôi sẽ yêu cầu bạn tạo một tên người dùng và mật khẩu duy nhất để bạn có thể đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập các tính năng trên Roblox. Chúng tôi cũng yêu cầu bạn cung cấp ngày sinh và giới tính (giới tính là tùy chọn) để chúng tôi có thể tùy chỉnh trải nghiệm của bạn trên Roblox. Người dùng đủ điều kiện có thể cài đặt để tên hiển thị tài khoản của họ có chứa một số Thông tin Cá nhân.
Ba quy tắc chính để đăng ký:
- Không được sử dụng tên thật hoặc Thông tin Cá nhân trong tên người dùng của bạn.
- Không được chọn mật khẩu dễ đoán.
- Bạn có thể chia sẻ mật khẩu của bạn với bố mẹ hoặc người giám hộ nhưng không được chia sẻ với người khác.
Lý do chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email:
Sau khi có tài khoản, bạn có thể thêm địa chỉ email (hoặc địa chỉ email của bố mẹ hoặc người giám hộ nếu bạn dưới 13 tuổi) trong trường hợp bạn cần đặt lại mật khẩu.
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp email để xác minh danh tính của bạn hoặc bật các tính năng bổ sung. Lý do chính chúng tôi cần địa chỉ email là để bảo mật, bởi vì đó là cách chúng tôi kiểm tra để đảm bảo tài khoản là tài khoản xác thực. Bạn có thể thay đổi địa chỉ email của mình vào bất kỳ lúc nào – nếu địa chỉ email thay đổi, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ mà bạn từng sử dụng trước đây.
Mua trên Roblox;
Bạn có thể mua tiền ảo (Robux) hoặc gói đăng ký cao cấp và chọn cách thanh toán từ các phương pháp thanh toán khả dụng của chúng tôi. Khi thanh toán, bạn (hoặc bố mẹ hoặc người giám hộ của bạn nếu bạn dưới 13 tuổi) sẽ phải cung cấp thông tin thanh toán, bao gồm cả Thông tin Cá nhân, chẳng hạn như:- Tên của người chịu trách nhiệm mua tiền ảo
- Địa chỉ thanh toán và email của họ
- thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán khác
Đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi (chẳng hạn PayPal) quản lý các giao dịch và các giao dịch này tuân thủ điều khoản và điều kiện và chính sách quyền riêng tư của họ. Chính sách của họ giải thích những Thông tin Cá nhân mà họ lưu giữ và sử dụng. Chẳng hạn, họ có thể lưu giữ và sử dụng thông tin thanh toán, thông tin giao dịch và lịch sử mua của bạn để họ có thể giải quyết mọi vấn đề hay thắc mắc về thanh toán.
Bạn có thể chọn lưu thông tin thanh toán với một trong các đơn vị xử lý thanh toán của chúng tôi để đảm bảo thuận tiện hơn cho các giao dịch mua trong tương lai, trong trường hợp đó, Roblox không lưu hoặc có quyền truy cập đến thông tin thanh toán đã được lưu đầy đủ của bạn.
Đăng tải nội dung
Bạn có thể đăng tải bình luận, tin nhắn hoặc nội dung khác trên Roblox thông qua trò chuyện, diễn đàn, tường nhóm, bài đăng cá nhân hoặc các tính năng khác. Người dùng từ 13 tuổi trở lên cũng có thể sử dụng trò chuyện thoại trên Roblox. Chúng tôi giám sát những gì bạn nói và viết để kiểm tra việc tuân thủ Tiêu chuẩn Cộng đồng và Điều khoản Sử dụng của chúng tôi. Nếu chúng tôi nhận thấy rằng nội dung không đáp ứng các nguyên tắc của chúng tôi, chẳng hạn như nếu chúng tôi tin rằng nội dung đó không phù hợp, bao gồm cả Thông tin Cá nhân, hoặc không phù hợp để người dùng có nội dung đó trên Roblox, chúng tôi có quyền thay đổi hoặc xóa nội dung đó. Trường hợp luật cho phép, chúng tôi có thể sử dụng nội dung do bạn và người dùng khác đăng tải để phục vụ đào tạo hoặc để giúp chúng tôi cải thiện cách chúng tôi lọc nội dung trên nền tảng của mình. Mục tiêu của chúng tôi là cải thiện độ an toàn trên nền tảng của mình. Chúng tôi cũng có thể sử dụng dữ liệu này để giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên Roblox và phản hồi các yêu cầu của bạn hoặc bố mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp của bạn về tài khoản của bạn.Đặt câu hỏi hoặc tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật
Chúng tôi thu thập địa chỉ email của bạn (hoặc địa chỉ email của bố mẹ hoặc người giám hộ của bạn nếu bạn dưới 13 tuổi), tên người dùng và bất kỳ thông tin nào khác được bạn cung cấp khi bạn:- liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng
- báo cáo một vấn đề
- yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật
- đặt câu hỏi hoặc gửi bình luận cho chúng tôi
Chúng tôi sử dụng thông tin này để trả lời câu hỏi của bạn và hỗ trợ hoặc trợ giúp theo yêu cầu của bạn. Với người dùng dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ liên hệ với phụ huynh hoặc người giám hộ của bạn khi gửi phản hồi của mình. Chúng tôi lưu giữ hồ sơ về các câu hỏi hỗ trợ kỹ thuật trong thời gian có giới hạn chỉ để phục vụ cho mục đích nội bộ, chẳng hạn như để trả lời các câu hỏi bổ sung về tài khoản của bạn.
Sử dụng các tính năng của Roblox
Chúng tôi có thể sử dụng Thông tin Cá nhân khi bạn sử dụng một số tính năng của Roblox. Để cho phép truy cập vào một số tính năng, chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của bạn và các thông tin khác do bạn cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn như ngày sinh đã được xác minh của bạn.Các tính năng của bên thứ ba, chẳng hạn như phần mềm bổ trợ mạng xã hội (người dùng từ 13 tuổi trở lên)
Bạn có thể sử dụng các tính năng của bên thứ ba như tính năng tiện ích mạng xã hội, nút chia sẻ và đăng nhập. Các tính năng này có thể bao gồm các phần mềm bổ trợ mạng xã hội của Google, Facebook, Twitter hoặc các nền tảng khác. Trong các trường hợp này, điều khoản, điều kiện và chính sách quyền riêng tư của bên thứ ba sẽ được áp dụng.Khi bạn sử dụng các tính năng này:
- chúng tôi có thể truy cập hoặc sử dụng thông tin trên tài khoản mạng xã hội của bạn
- thông tin về cách bạn sử dụng Roblox có thể được chia sẻ hoặc đăng tải lên hồ sơ của bạn trên các nền tảng này
Dịch vụ dựa trên giọng nói (người dùng từ 13 tuổi trở lên)
Nếu bạn sử dụng dịch vụ giọng nói của Roblox, chúng tôi sẽ giám sát, thu thập, sử dụng và lưu trữ bản ghi giọng nói của bạn để:- bật dịch vụ giọng nói
- làm cho dịch vụ liên quan đến giọng nói của chúng tôi an toàn hơn, bao gồm để phát hiện và ngăn chặn lạm dụng và các hoạt động gây hại khác trên Dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn sử dụng dịch vụ giọng nói của Roblox, chúng tôi có thể sử dụng bản ghi giọng nói của bạn để dùng làm tài liệu đào tạo và cải tiến sản phẩm tuân theo luật pháp hiện hành. Để biết thêm thông tin về các luật áp dụng tại khu vực của bạn, vui lòng xem Mục 7 của chính sách này.Chúng tôi sẽ không sử dụng bản ghi giọng nói của bạn cùng với bản ghi trò chuyện bằng giọng nói trên máy chủ riêng tư của người dùng tại EEA và Brazil cho việc đào tạo hoặc cải thiện sản phẩm.Dịch vụ dựa trên vị trí (người dùng từ 13 tuổi trở lên)
Bạn có thể chọn sử dụng Dịch vụ dựa trên vị trí nếu bạn từ 13 tuổi trở lên. Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể thu thập và theo dõi thông tin vị trí địa lý để có thể cung cấp Dịch vụ tùy thuộc vào việc chúng tôi biết vị trí của bạn đang ở đâu. Chúng tôi thu thập vị trí ở cấp độ quốc gia hoặc khu vực; chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí chính xác. Chẳng hạn như check-in hoặc cá nhân hóa nội dung hoặc quảng cáo.
Chúng tôi thu thập thông tin này bằng cách sử dụng một thành phần nhận diện trên thiết bị hoặc trình duyệt của bạn để chúng tôi có thể nhận diện bạn mỗi khi bạn quay lại. Để dừng việc chúng tôi thu thập thông tin vị trí của bạn, bạn có thể cập nhật cài đặt thiết bị, dừng sử dụng Dịch vụ hoặc gỡ cài đặt ứng dụng trên di động của chúng tôi.
Tham gia diễn đàn VR
Nếu bạn tham gia trải nghiệm của chúng tôi trên nền tảng VR, chúng tôi sẽ thu thập thông tin di chuyển vật lý của bạn để có thể sử dụng nó trong trải nghiệm. Thông tin này chỉ được sử dụng để cung cấp trải nghiệm. Chúng tôi không lưu trữ thông tin này.
Các tính năng vận hành bằng máy ảnh và bản tải lên (người dùng từ 13 tuổi trở lên)
Nếu bạn sử dụng các tính năng của Roblox yêu cầu sử dụng máy ảnh hoặc tải lên nội dung có chứa Thông tin Cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thu thập, xử lý và lưu trữ nội dung chỉ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích của tính năng này. Video được sử dụng để tạo khung hình chính ảnh động được xử lý trên thiết bị của bạn và không được chia sẻ với Roblox hoặc bất kỳ bên thứ ba nào. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư về Ảnh động Khuôn mặt của Roblox.
Nhập Số liên hệ (người dùng từ 13 tuổi trở lên)
Nếu đăng ký sử dụng tính năng Nhập Số liên hệ, bạn sẽ chia sẻ tên và họ và số điện thoại của các số liên hệ trong danh bạ trên di động của bạn với Roblox. Tính năng này giúp kết nối với bạn bè của bạn trên Dịch vụ. Nếu bạn sử dụng tính năng này, chúng tôi sẽ tự động truy cập và thu thập thông tin trong danh bạ của bạn vào từng thời điểm cụ thể để đồng bộ số liên hệ của bạn. Thông tin đó sẽ chỉ được lưu giữ trong trường hợp có sự trùng khớp với người dùng Roblox hiện có. Tính năng Nhập Số liên hệ của chúng tôi chỉ khả dụng nếu bạn đủ 13 tuổi trở lên và có thể không khả dụng tại một số vị trí.
Sự kiện của Nhà sáng tạo (người dùng từ 13 tuổi trở lên)
Nếu bạn tham gia một sự kiện trực tuyến do Nhà sáng tạo tổ chức, các dữ liệu như tên người dùng, email và ID người dùng Roblox có thể được chia sẻ với công ty tổ chức sự kiện. Mục đích của việc này là để cho phép bạn đăng nhập vào trải nghiệm. Hoạt động của bạn trong thời gian diễn ra Sự kiện của Nhà sáng tạo phải tuân thủ chính sách quyền riêng tư của nền tảng của bên thứ ba cũng như Tiêu chuẩn Cộng đồng của Roblox. Sự kiện của nhà sáng tạo chỉ khả dụng nếu bạn đủ 13 tuổi trở lên.
Tương tác với trải nghiệm
Để cải thiện trải nghiệm của bạn và đảm bảo an toàn, chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ và chúng tôi kết nối thông tin này với tài khoản của bạn. Chẳng hạn chúng tôi có thể:- thu thập thông tin từ trạng thái trò chơi của bạn để phát hiện các trường hợp vi phạm Điều khoản của chúng tôi và để cải thiện khả năng phát hiện các vi phạm đó.
- thu thập thông tin về trò chơi mà bạn đang chơi để cung cấp cho bạn các đề xuất tương tự.
- chia sẻ thông tin, chẳng hạn như tên người dùng và thông tin giao dịch với nhà sáng tạo UGC hoặc người sở hữu sau đó, nếu bạn giành được một vật phẩm giới hạn nếu bạn mua, chia sẻ, trao đổi hoặc tham gia một giao dịch có liên quan đến UGC,
- thu thập thông tin từ thiết bị của bạn thông qua cookie - xem “Cookie và Công nghệ Tương tự”.
Đăng ký các tính năng khác (người dùng từ 13 tuổi trở lên)
Khi bạn đăng ký các tính năng hoặc hoạt động khác được cung cấp cho người dùng từ 13 tuổi trở lên, chúng tôi sẽ quy định thông tin nào được thu thập và cách chúng tôi dự kiến sử dụng khi thông tin đó được thu thập.
Hoạt động thi đấu, quảng bá và nghiên cứu
Tham gia vào các hoạt động thi đấu hoặc quảng bá
Nếu bạn tham gia vào các hoạt động thi đấu hoặc quảng bá, chẳng hạn như cuộc thi đấu, đánh cược tất tay, tặng quà miễn phí hoặc rút thăm trúng thưởng, các hoạt động này có thể yêu cầu thông tin liên hệ, chẳng hạn như tên, email hoặc số điện thoại, để đủ điều kiện nhận chiết khấu hoặc giải thưởng. Nếu bạn nhận được thẻ quà tặng do nhà cung cấp bên thứ ba cung cấp, một số thông tin liên hệ có thể được chia sẻ với nhà cung cấp và sử dụng theo Chính sách này và điều khoản được mô tả trên trang web của nhà cung cấp. Ở một số nơi trên thế giới, luật yêu cầu chúng tôi chia sẻ công khai thông tin về người chiến thắng.Tham gia nghiên cứu
Nếu bạn chọn tham gia vào nghiên cứu hay khảo sát, các khảo sát này có thể thu thập thông tin về lượt thích và không thích của bạn, sở thích và thói quen trải nghiệm, thú vui và sở thích chung và các thông tin lối sống hoặc lựa chọn ưu tiên khác. Các khảo sát này có thể yêu cầu cung cấp Thông tin Cá nhân.Quảng cáo
Để tiếp thị Dịch vụ của Roblox tới người dùng mới và hiện có, chúng tôi sử dụng các Thông tin Cá nhân như:
- Địa chỉ IP
- thông tin về trình duyệt hoặc hệ điều hành của người dùng, bao gồm cả cài đặt ngôn ngữ và thông tin vị trí chung
- tên người dùng hoặc ID người dùng
Nếu bạn chọn tạo một tài khoản Quảng cáo, chúng tôi có thể thu thập thông tin bổ sung để tạo tài khoản của bạn, chẳng hạn như tên, email, địa chỉ, thông tin doanh nghiệp và/hoặc thuế. Mục đích của việc thu thập thông tin này là để cung cấp tài khoản quảng cáo và tuân thủ các luật hiện hành, bao gồm cả luật thuế.
Chúng tôi không thu thập hoặc sử dụng Thông tin Cá nhân về người dùng dưới 13 tuổi để phục vụ cho mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo.
Nếu bạn là một nhà phát triển hoặc nhà sáng tạo
Để tham gia Chương trình Quy đổi Dành cho Nhà phát triển của Roblox, bạn phải gửi cho chúng tôi biểu mẫu IRS W-9 (đối với người nộp thuế là công dân hoặc thường trú nhân Hoa Kỳ) hoặc biểu mẫu W-8 (dành cho người nộp thuế không phải là công dân hoặc thường trú nhân Hoa Kỳ). Chúng tôi cũng có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng cách gửi một giấy định danh có ảnh chân dung do chính phủ cấp thông qua một nhà cung cấp bên thứ ba. Tính năng này chỉ khả dụng với người dùng từ 13 tuổi trở lên. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập Điều khoản Sử dụng của Chương trình Quy đổi Dành cho Nhà phát triển.Các mục đích khác đối với việc thu thập thông tin của bạn
Ngoài các mục đích mô tả ở trên, chúng tôi cũng sử dụng Thông tin Cá nhân cho các mục đích chung này, khi được luật cho phép:Để cho phép bạn quản lý tài khoản và dịch vụ của chúng tôi
- Để cho phép bạn quản lý tài khoản Roblox hoặc cập nhật cài đặt của bạn
- Để liên lạc với bạn về Dịch vụ
Để cải thiện mọi thứ cho bạn
- Để vận hành, duy trì, cá nhân hóa và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi
- Để nghiên cứu các công nghệ liên quan
- Để hỗ trợ kỹ thuật hoặc cung cấp dịch vụ khác hàng
Để bảo vệ bạn bằng cách đảm bảo nền tảng của chúng tôi an toàn và bảo mật
- Để phát hiện các vấn đề bảo mật, bảo vệ khỏi hoạt động độc hại, lừa đảo hoặc trái pháp luật và truy tố bất kỳ người nào chịu trách nhiệm về hoạt động đó
- Để tìm và khắc phục lỗi (ở giai đoạn phát triển hoặc giai đoạn kiểm thử và phát hành)
- Để cấp cho bạn quyền truy cập vào các tính năng hoặc giới hạn quyền truy cập của bạn vào Roblox, nếu áp dụng
- Để bảo vệ sự toàn vẹn, an toàn hoặc bảo mật của chúng tôi hoặc của người dùng của chúng tôi
Để tuân thủ luật và các chính sách của chúng tôi
- Để kiểm tra tương tác và giao dịch và thực hiện bất kỳ nhiệm vụ tuân thủ nào khác
- Để tuân thủ luật và Điều khoản Sử dụng của riêng chúng tôi hoặc bất kỳ giới hạn nào khác do chúng tôi áp đặt với việc sử dụng Dịch vụ của bạn
Bạn không có nghĩa vụ phải cung cấp Thông tin Cá nhân cho Roblox khi được yêu cầu. Tuy nhiên, nếu bạn lựa chọn rút lại bất kỳ thông tin nào được yêu cầu, chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn một số dịch vụ và tính năng.
Trên các trang web công ty hoặc ứng dụng việc làm của chúng tôi
Các phần của chính sách quyền riêng tư này nói về trải nghiệm hoặc cung cấp thông tin về người dùng dưới 13 tuổi không áp dụng với các trang web công ty.
Nếu bạn liên hệ với chúng tôi về cơ hội việc làm, chúng tôi có thể yêu cầu cung cấp tên, địa chỉ email và thông tin việc làm của bạn. Hoặc bạn có thể gửi CV hoặc hồ sơ xin việc cho chúng tôi kèm theo thông tin này. Chúng tôi có quyền sử dụng thông tin này để gửi cho bạn các thông tin liên quan đến công ty hoặc phản hồi hồ sơ xin việc của bạn. Nếu bạn tương tác với Roblox trong một không gian đắm chìm dành cho nhân viên triển vọng, chẳng hạn như Trung tâm Việc làm Roblox, một không gian như vậy có thể được ghi lại để cung cấp trải nghiệm.
Trang web công ty của chúng tôi cung cấp thông tin công ty tổng quan cho bất kỳ người dùng nào truy cập chúng – chúng sử dụng tên miền corp.roblox.com, blog.roblox.com và các tên miền con của chúng. Trên các trang này, chúng tôi cung cấp thông tin về khía cạnh công ty của Roblox, thông tin báo chí, thông tin việc làm và các thông tin dành cho công chúng khác. Trang web công ty của chúng tôi không cung cấp bất kỳ trải nghiệm nào.
Cất giữ thông tin của bạn
Biện pháp bảo mật
Chúng tôi có các biện pháp bảo mật được thiết kế để bảo vệ bất kỳ Thông tin Cá nhân nào hoặc thông tin nhạy cảm khác đang được chúng tôi kiểm soát khỏi bị mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi. Mặc dù chúng tôi không thể đảm bảo rằng việc mất mát, lạm dụng hoặc thay đổi thông tin sẽ không bao giờ xảy ra, chúng tôi nỗ lực ở mức hợp lý để ngăn chặn việc đó.
Việc gửi hoặc lưu trữ thông tin trên Internet không bảo mật 100% nên chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật được bất kỳ thông tin nào được bạn chia sẻ với chúng tôi. Theo phạm vi tối đa được luật áp dụng cho phép, chúng tôi không nhận trách nhiệm pháp lý về trường hợp vô tình tiết lộ.
Chúng tôi sẽ báo cho bạn biết nếu quyền riêng tư của bạn gặp nguy hiểm
Chúng tôi có thể gửi cho bạn email hoặc các tin nhắn khác về bảo mật, quyền riêng tư và quản lý tài khoản. Nếu chúng tôi biết một sự cố có thể đủ điều kiện được coi là một vi phạm dữ liệu theo luật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo luật.Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn
Chúng tôi có thể lưu giữ Thông tin Cá nhân của bạn cho một số mục đích trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đó, đôi khi kể cả khi bạn dừng sử dụng Dịch vụ của Roblox. Khi không còn yêu cầu Thông tin Cá nhân của bạn nữa, chúng tôi sẽ hủy thành phần nhận diện hoặc xóa thông tin. Dưới đây là lý do chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của bạn:
Để giải quyết vấn đề
- Chúng tôi lưu giữ thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch để có thể giải quyết các tranh chấp hoặc điều tra về thanh toán.
- Chúng tôi lưu giữ lịch sử tài khoản người dùng để giải quyết bất kỳ vấn đề nào về dịch vụ khách hàng và để cung cấp, cải thiện và phát triển dịch vụ của chúng tôi.
Làm cho dịch vụ của chúng tôi an toàn hơn
- Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin nếu nó giúp chúng tôi đảm bảo Dịch vụ của mình an toàn hơn và bảo mật hơn, để chặn đứng kẻ xấu tìm cách lạm dụng Roblox.
Vì lý do pháp lý
- Chúng tôi có thể lưu giữ thông tin vì lý do pháp lý, chẳng hạn như thiết lập các biện pháp phòng vệ pháp lý, thực hiện các cuộc kiểm tra, theo đuổi mục đích kinh doanh hợp pháp, thực thi các thỏa thuận, thực thi các quyền của chúng tôi hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.
Để người dùng khác lưu giữ thông tin của bạn
- Người dùng khác có thể lưu giữ nội dung được chia sẻ công khai và vật phẩm ảo trên nền tảng của chúng tôi (ví dụ: nếu bạn tạo một chiếc áo ảo và sau đó bán cho một người dùng khác, chiếc áo ảo đó sẽ được lưu giữ trên nền tảng vì người dùng khác bây giờ đang sở hữu nó).
Chúng tôi lưu trữ thông tin của bạn ở đâu
Roblox đóng trụ sở tại Hoa Kỳ. Chúng tôi gửi thông tin được chúng tôi thu thập từ bạn lên các máy chủ bảo mật tại Hoa Kỳ, đây là nơi chúng tôi lưu trữ và sử dụng thông tin đó Việc lưu trữ này là cần thiết để chúng tôi xử lý thông tin.
Chúng tôi cũng có thể truyền thông tin do chúng tôi thu thập từ bạn đến các văn phòng khác của chúng tôi và đến các bên thứ ba được đề cập ở Phần 4 của Chính sách này – các văn phòng này có thể nằm ngoài khu vực của bạn. Các đại diện hoặc nhà thầu của chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin của bạn. Luật bảo vệ dữ liệu của Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác có thể không tương đương với luật ở nơi bạn sinh sống.
Bất kể khi nào truyền Thông tin Cá nhân của bạn, chúng tôi đều sẽ áp dụng các bước hợp lý để đảm bảo rằng quyền về quyền riêng tư của bạn tiếp tục được bảo vệ. Nếu luật áp dụng có yêu cầu, chúng tôi sẽ sử dụng một cơ chế truyền dữ liệu quốc tế hợp lệ để thực hiện truyền dữ liệu xuyên biên giới.
Thay đổi và Cập nhật Chính sách Quyền riêng tư
Chúng tôi cập nhật Chính sách Quyền riêng tư này vào từng thời điểm cụ thể, do đó bạn nên định kỳ kiểm tra trang này. Chúng tôi luôn đăng tải ngày của phiên bản mới nhất ở cuối trang này.
Nếu thực hiện bất kỳ thay đổi lớn nào, chúng tôi sẽ báo cho bạn biết qua email (nếu chúng tôi có địa chỉ email của bạn hoặc địa chỉ email của bố mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp) hoặc bằng cách hiển thị một thông báo dễ thấy trên trang web này hoặc trong ứng dụng trước khi thay đổi có hiệu lực. Nếu luật có yêu cầu, chúng tôi sẽ xin ý kiến đồng thuận của bạn hoặc của bố mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp nếu bất kỳ thay đổi nào trong số này liên quan đến mục đích sử dụng mới quan trọng Thông tin Cá nhân của bạn chưa từng được tiết lộ trong Chính sách Quyền riêng tư này trước đây.Thông tin bổ sung dựa trên nơi bạn sinh sống
Nếu bạn sống tại một số khu vực nhất định, bạn có thể có thêm các lựa chọn về Thông tin Cá nhân của mình hoặc các quyền áp dụng cho việc xử lý dữ liệu. Mục này bao gồm thông tin bổ sung dựa trên nơi bạn sinh sống.Nếu bạn muốn thực hiện các quyền hoặc đưa ra một yêu cầu khác về Thông tin Cá nhân của bạn, hoặc nếu bạn muốn chúng tôi đưa ra yêu cầu khác về Thông tin Cá nhân của bạn, vui lòng điền thông tin vào Biểu mẫu Hỗ trợ Khách hàng. Nếu bạn dưới 13 tuổi, vui lòng để bố mẹ hoặc người giám hộ điền vào biểu mẫu.
Nếu bạn sinh sống tại Hoa Kỳ
Nếu bạn sinh sống tại Hoa Kỳ, vui lòng tham khảo Phụ lục Chính sách Quyền riêng tư của tiểu bang Hoa Kỳ để biết thêm thông tin.Nếu bạn sinh sống tại Hàn Quốc
Nếu bạn sống tại Hàn Quốc, bạn có thể xem thêm thông tin trong Phụ lục Chính sách Quyền riêng tư dành cho Người dùng tại Hàn Quốc.Nếu bạn sinh sống tại Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), Vương Quốc Anh (UK) hoặc Thụy Sĩ
Danh mục Thông tin Cá nhân và Mục đích Xử lý Dữ liệu
Trong quá trình truy cập các trang web và ứng dụng và/hoặc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý Thông tin Cá nhân sau theo các căn cứ pháp lý mô tả dưới đây:Cài đặt một tài khoản Roblox
- Tên người dùng và mật khẩu để tạo tài khoản của bạn. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”).
- Địa chỉ email và các thông tin khác do bạn cung cấp cho chúng tôi để xác minh thêm và/hoặc để bật một số tính năng. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”) và f (“quyền lợi hợp pháp”) GDPR. Roblox có quyền lợi hợp pháp trong việc cung cấp Dịch vụ an toàn và bảo mật, đặc biệt là để bảo vệ trẻ em.
- Nếu bạn chọn cung cấp số điện thoại, chúng tôi sẽ sử dụng số điện thoại đó cho mục đích bảo mật và truy cập tài khoản, điều này sẽ cho phép bạn đăng nhập qua điện thoại di động và khôi phục mật khẩu bị mất hoặc quên. Bạn ủy quyền cho phép nhà mạng sử dụng hoặc tiết lộ thông tin về tài khoản và thiết bị không dây của bạn, nếu có, cho Roblox hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Roblox trong thời gian hợp tác kinh doanh của bạn, chỉ để giúp họ nhận diện bạn hoặc thiết bị không dây của bạn nhằm tránh gian lận. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b GDPR (“thực hiện hợp đồng”) và f (“quyền lợi hợp pháp”) GDPR. Chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc cho phép bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thông qua thiết bị di động của bạn, đảm bảo an ninh và ngăn chặn lừa đảo. Ngoài ra, sau khi bạn đưa ra ý kiến đồng thuận rõ ràng và được giải thích đầy đủ, chúng tôi có thể sử dụng số điện thoại của bạn để đề xuất bạn với những người đang sử dụng Roblox khác để kết bạn. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục a của GDPR (“ý kiến đồng thuận”).
Mua trên Roblox;
- Thông tin lập hóa đơn và thanh toán, khi bạn tham gia Chương trình Quy đổi Dành cho Nhà phát triển hoặc mua tiền ảo hoặc gói đăng ký cao cấp, bao gồm cả tên, địa chỉ thanh toán, thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán và thông tin lập hóa đơn khác. Bạn có thể chọn lưu các thông tin như số thẻ tín dụng của bạn thông qua một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba; trong trường hợp đó thông tin không được lưu trữ bởi Roblox; thông tin đó được lưu trữ bởi đối tác bên thứ ba. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b của GDPR (“thực hiện hợp đồng”). Chúng tôi cũng có thể lưu trữ thông tin giao dịch và lịch sử mua và thanh toán. Căn cứ pháp lý để xử lý các dữ liệu cá nhân này là quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trong việc có khả năng giải quyết các tranh chấp và điều tra thanh toán diễn ra sau đó, Điều 6, phần 1, câu 1, mục f của GDPR (“quyền lợi hợp pháp”).
Đăng tải nội dung
- Bình luận hoặc tin nhắn do bạn đăng tải hoặc truyền trên Roblox thông qua trò chuyện công khai, diễn đàn, tường nhóm và bài đăng cá nhân, v.v. Chúng tôi xử lý các thông tin này để giám sát, lọc và quản lý thông tin này để có khả năng xóa nội dung tục tĩu, Thông tin Cá nhân và các nội dung trao đổi không phù hợp khác. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể sử dụng các bình luận và tin nhắn đã được lọc trước cho các mục đích khác, chẳng hạn như đào tạo và cải thiện công nghệ lọc của chúng tôi. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là quyền lợi hợp pháp của Roblox trong việc có khả năng bảo vệ bản thân chúng tôi khỏi các khiếu nại liên quan đến trách nhiệm pháp lý tiềm ẩn, có thể phát sinh từ các bình luận trái pháp luật do bạn đăng, Điều 6, phần 1, câu 1, mục f của GDPR (“quyền lợi hợp pháp”). Xin lưu ý rằng bất kỳ Thông tin Cá nhân nào do bạn gửi trên các diễn đàn và phương tiện tương tự do chúng tôi cung cấp, đều khả dụng với bất kỳ người nào có quyền truy cập diễn đàn này, kể cả người dùng khác. Thông tin Cá nhân do bạn đăng tải có thể được người dùng khác trên các diễn đàn này đọc, thu thập hoặc sử dụng và có thể được sử dụng để gửi tin nhắn rác.
Đặt câu hỏi hoặc tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật
- Thông tin liên quan đến việc liên hệ dịch vụ khách hàng của chúng tôi, ví dụ: khi bạn báo cáo một vấn đề, gửi câu hỏi, quan ngại hay ý kiến. Chúng tôi có thể xử lý địa chỉ email, tên của bạn và thông tin liên quan đến thắc mắc hoặc quan ngại để phản hồi các liên lạc của bạn, hoàn thành các yêu cầu của bạn hoặc cung cấp sự hỗ trợ khách hàng khác. Hoạt động xử lý này được dựa trên ý kiến đồng thuận của bạn theo Điều 6, phần 1, câu 1, mục a của GDPR và/hoặc Điều 6, phần 1, câu 1, mục b của GDPR (“thực hiện hợp đồng”), tùy vào mục đích ban đầu để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
Sử dụng các Tính năng của Roblox
- Thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc tương tác với phần mềm bổ trợ của bên thứ ba, ví dụ: phần mềm bổ trợ mạng xã hội của Google, Facebook hoặc Twitter. Khi bạn sử dụng các tính năng này, một số thông tin từ tài khoản mạng xã hội của bạn có thể được đánh giá hoặc chia sẻ với Roblox và tương tự, một số thông tin về việc sử dụng Roblox của bạn có thể được đăng tải lên hồ sơ của bạn trên các diễn đàn này. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục a (“ý kiến đồng thuận”). Nếu bạn sử dụng chứng danh của Roblox để đăng nhập vào một trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba và sau này xóa tài khoản Roblox của bạn, bạn có thể bị mất quyền truy cập vào trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba đó.
- Khi bạn sử dụng dịch vụ dựa trên giọng nói của Roblox, chúng tôi sẽ thu thập, xử lý và lưu trữ bản ghi giọng nói của bạn để cung cấp dịch vụ và giúp dịch vụ liên quan đến giọng nói của chúng tôi an toàn hơn. Chúng tôi sẽ không tham gia vào hoạt động đào tạo hoặc cải thiện sản phẩm bằng bản ghi trò chuyện bằng giọng nói trên máy chủ riêng của người dùng tại EEA. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”) GDPR và Điều 6, phần 1, câu 1, mục f (“quyền lợi hợp pháp”). Dựa trên sự chấp thuận của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng bản ghi giọng nói để làm tài liệu cho khâu đào tạo và cải thiện sản phẩm. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này cho việc đào tạo và cải thiện sản phẩm là Điều 6, phần 1, câu 1, mục a (“ý kiến đồng thuận”).
- Khi bạn yêu cầu hoặc đồng ý với dịch vụ dựa trên vị trí (người dùng từ 13 tuổi trở lên), chúng tôi có thể thu thập và theo dõi thông tin vị trí địa lý để có thể cung cấp dịch vụ tùy thuộc vào việc chúng tôi biết vị trí của bạn đang ở đâu. Chẳng hạn như check-in hoặc cá nhân hóa nội dung hoặc quảng cáo. Chúng tôi thu thập thông tin này bằng cách sử dụng một thành phần nhận diện trên thiết bị hoặc trình duyệt của bạn để chúng tôi có thể nhận diện bạn mỗi khi bạn quay lại. Để dừng việc chúng tôi thu thập thông tin vị trí của bạn, bạn có thể cập nhật cài đặt thiết bị, dừng sử dụng dịch vụ hoặc gỡ cài đặt ứng dụng trên di động của chúng tôi. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”).
- Nếu bạn tham gia trải nghiệm của chúng tôi trên nền tảng VR, chúng tôi sẽ thu thập thông tin di chuyển vật lý của bạn để có thể sao chép sự di chuyển của bạn trong trải nghiệm. Thông tin này chỉ được sử dụng để cung cấp Dịch vụ và không được lưu trữ. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”).
- Nếu bạn tham gia một sự kiện trực tuyến do Nhà sáng tạo tổ chức, các dữ liệu như tên người dùng, email và ID người dùng Roblox có thể được chia sẻ với nền tảng của bên thứ ba tổ chức sự kiện. Dữ liệu đó được sử dụng để cho phép bạn đăng nhập vào trải nghiệm. Hoạt động của bạn trong thời gian diễn ra Sự kiện của Nhà sáng tạo phải tuân thủ chính sách quyền riêng tư của nền tảng của bên thứ ba cũng như Tiêu chuẩn Cộng đồng của Roblox. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”) để tham gia một sự kiện và f (“quyền lợi hợp pháp”) GDPR để đảm bảo tính bảo mật và toàn vẹn cho dịch vụ của chúng tôi.
- Thông tin cần thiết cho các tính năng bổ sung yêu cầu sử dụng máy ảnh hoặc tải lên nội dung có chứa Thông tin Cá nhân của bạn. Nếu bạn quyết định sử dụng các tính năng này và tải lên nội dung yêu cầu sử dụng máy ảnh hoặc tải lên nội dung có chứa Thông tin Cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thu thập, xử lý và lưu trữ nội dung chỉ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích của tính năng này. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”). Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư về Ảnh động Khuôn mặt của Roblox.
- Thông tin yêu cầu cho các tính năng hoặc hoạt động khác, có thể khả dụng với người dùng của chúng tôi trừ trẻ em. Chúng tôi có thể cung cấp các tính năng hoặc hoạt động khác trên Dịch vụ của chúng tôi vào từng thời điểm cụ thể và bạn có thể gửi hoặc tải lên Thông tin Cá nhân liên quan đến các tính năng đó. Dữ liệu được thu thập cho các tính năng đó và mục đích sử dụng dự kiến của họ sẽ được mô tả rõ tại thời điểm thu thập dữ liệu. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”).
- Nếu đăng ký sử dụng tính năng Nhập Liên hệ, bạn đồng ý chia sẻ với Roblox họ tên và số điện thoại của các liên hệ trong danh bạ trên di động của bạn, tại thời điểm bạn đăng ký Dịch vụ của chúng tôi hoặc thời điểm khác. Chúng tôi làm vậy là để giúp bạn kết nối với bạn bè của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b của GDPR (“thực hiện hợp đồng”).
- Tương tác với các trải nghiệm của chúng tôi. Để cải thiện trải nghiệm của bạn và đảm bảo an toàn, chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ và chúng tôi kết nối thông tin này với tài khoản của bạn. Chẳng hạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ trạng thái trò chơi của người dùng để phát hiện các trường hợp vi phạm Điều khoản của chúng tôi và để cải thiện khả năng phát hiện các trường hợp vi phạm đó; thu thập thông tin từ lịch sử tìm kiếm của bạn để cung cấp cho bạn các đề xuất tương tự; chia sẻ các thông tin như tên người dùng và thông tin giao dịch với nhà sáng tạo UGC hoặc các chủ sở hữu sau đó, nếu bạn giành được một vật phẩm giới hạn nếu bạn mua, chia sẻ, kinh doanh hoặc tham gia một giao dịch liên quan đến UGC. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”) và f (“quyền lợi hợp pháp”). Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu thu thập được từ việc bạn tương tác với trải nghiệm của chúng tôi cho mục đích đảm bảo an toàn dựa trên Điều 6, phần 1, câu 1, mục f ("quyền lợi hợp pháp").
Cuộc thi, quảng bá và nghiên cứu
- Khi bạn phản hồi hoặc tham gia vào các nghiên cứu lớn hoặc khảo sát hoặc nghiên cứu nhỏ tự nguyện. Các khảo sát này có thể thu thập thông tin về lượt thích và không thích của bạn, sở thích và thói quen trải nghiệm, thú vui và sở thích chung và các thông tin lối sống hoặc tùy chọn ưu tiên khác. Các khảo sát này có thể yêu cầu cung cấp Thông tin Cá nhân. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b của GDPR (“thực hiện hợp đồng”).
- Thông tin liên quan đến việc bạn tham gia các cuộc thi đấu, giải đấu, đánh cược tất tay, quà tặng, rút thăm trúng thưởng hoặc các hoạt động quảng bá khác mà chúng tôi có thể điều hành trên Dịch vụ của chúng tôi hoặc nhà tài trợ vào từng thời điểm cụ thể. Chúng tôi có thể xử lý một số thông tin liên lạc (chẳng hạn như tên, địa chỉ email và/hoặc số điện thoại) cho mục đích hoàn thành giải thưởng cũng như các thông tin hoặc nội dung khác cần thiết cho mục đích quảng bá cụ thể. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b của GDPR (“thực hiện hợp đồng”).
Quảng cáo
- Để tiếp thị dịch vụ của chúng tôi, ngoài những cái khác, thông qua các nền tảng mạng xã hội để thu hút người dùng mới đến với trang web và duy trì cũng như tăng cường cơ sở người dùng, chúng tôi có thể xử lý Thông tin Cá nhân như địa chỉ IP, thông tin về trình duyệt hoặc hệ điều hành của người dùng, bao gồm cài đặt ngôn ngữ, thông tin vị trí khu vực và tên người dùng hoặc ID người dùng. Căn cứ pháp lý để xử lý dữ liệu này là quyền lợi hợp pháp của Roblox trong việc duy trì cơ sở người dùng của chúng tôi, thu hút người dùng mới đến với trang web và thông tin cho người dùng (tiềm năng) về các sự kiện thú vị, Điều 6, phần 1, câu 1, mục f của GDPR (“quyền lợi hợp pháp”).
- Khi bạn chọn tạo một Tài khoản Quảng cáo, chúng tôi có thể thu thập thông tin bổ sung cho tài khoản của bạn (chẳng hạn như tên, email, địa chỉ, thông tin doanh nghiệp, v.v.) để tạo một tài khoản. Căn cứ để xử lý dữ liệu cá nhân này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”). Chúng tôi cũng có thể lưu trữ thông tin giao dịch và lịch sử mua và thanh toán. Căn cứ pháp lý cho việc xử lý các dữ liệu cá nhân này là quyền lợi hợp pháp của chúng tôi trong việc có khả năng giải quyết các tranh chấp và điều tra diễn ra sau đó, Điều 6, phần 1, câu 1, mục f của GDPR (“quyền lợi hợp pháp”).
Nếu bạn là một nhà phát triển hoặc nhà sáng tạo
- Thông tin yêu cầu để tham gia vào Chương trình Quy đổi Dành cho Nhà phát triển của Roblox, chẳng hạn như biểu mẫu IRS W-9 (dành cho người nộp thuế là công dân hoặc thường trú nhân Hoa Kỳ) hoặc biểu mẫu W-8 (dành cho người nộp thuế không phải là công dân hoặc thường trú nhân Hoa Kỳ). Căn cứ pháp lý cho việc xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục f của GDPR (“quyền lợi hợp pháp”) liên quan đến các yêu cầu theo luật của Hoa Kỳ. Chúng tôi có quyền lợi hợp pháp là tuân thủ các yêu cầu của luật, đặc biệt là liên quan đến các luật chống rửa tiền.
Các mục đích khác đối với việc thu thập thông tin của bạn
- Thông tin đăng nhập, có thể bao gồm địa chỉ IP của bạn, loại thiết bị, tên người dùng, mật khẩu, ngày và giờ của lần truy cập của bạn, thông tin về phiên bản trình duyệt, thông tin về hệ điều hành của bạn, bao gồm cả cài đặt ngôn ngữ, địa chỉ MAC và ID Người dùng. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin này để cung cấp cho bạn Dịch vụ. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”) và mục f ("quyền lợi hợp pháp") của GDPR. Chúng tôi có quyền lợi hợp pháp là đảm bảo tính ổn định và bảo mật của Dịch vụ.
- Thông tin tài khoản, ví dụ các thông tin như tên, tên người dùng, thông tin đăng nhập và mật khẩu, thông tin vị trí khu vực, nội dung do người dùng tạo ra, thông tin liên hệ được bạn lựa chọn để cung cấp cho chúng tôi và Thông tin Cá nhân khác được sử dụng để tham gia vào Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi xử lý thông tin này để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b của GDPR (“thực hiện hợp đồng”).
Trên các trang web công ty hoặc ứng dụng việc làm của chúng tôi
- Thông tin liên quan đến một ứng dụng việc làm do bạn phát triển, chẳng hạn tên, địa chỉ email, thông tin việc làm, CV, sơ yếu lý lịch hoặc các thông tin khác về lịch sử công tác của bạn do bạn gửi. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin này để xử lý và phản hồi hồ sơ xin việc của bạn. Nếu bạn tương tác với Roblox trong một không gian đắm chìm dành cho nhân viên triển vọng, chẳng hạn như Trung tâm Việc làm Roblox, một không gian như vậy có thể được ghi lại để cung cấp trải nghiệm. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b GDPR (“cần thiết để tham gia một hợp đồng lao động với chúng tôi”).
Ra quyết định Tự động
Xin lưu ý rằng chúng tôi không sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho quá trình ra quyết định tự động có khả năng tạo ra ảnh hưởng pháp lý liên quan đến bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn theo cách tương tự.Thông tin Cá nhân của Trẻ em và Ý kiến Đồng thuận của Bố mẹ
Xin lưu ý rằng khi người dùng dưới 13 tuổi đăng ký sử dụng Dịch vụ, mặc định tài khoản của họ sẽ tự động được đặt về chế độ cài đặt bảo vệ quyền riêng tư. Có nghĩa là người dùng sẽ không có quyền truy cập một số tính năng, chẳng hạn như phần mềm bổ trợ mạng xã hội, một số dạng quảng cáo của bên thứ ba và một số loại cảnh báo thông báo.
Khi trẻ tạo một tài khoản trên Roblox, chúng tôi có thể xử lý tên người dùng, mật khẩu, ngày sinh và giới tính (giới tính là tùy chọn). Độc lập với việc tạo tài khoản, người dùng có thể chọn cung cấp một địa chỉ email của bố mẹ. Chúng tôi xử lý thông tin này để cấp cho người dùng quyền truy cập vào Dịch vụ và để liên lạc với bố mẹ về tài khoản của trẻ em (nếu email của bố mẹ được cung cấp). Chẳng hạn, chúng tôi có thể sử dụng email của bố mẹ để gửi email thông báo về tài khoản của trẻ em và lời mời để bố mẹ kiểm tra tài khoản và cập nhật cài đặt. Chúng tôi có thể sử dụng ngày sinh được trẻ cung cấp khi đăng ký sử dụng Dịch vụ để xác định tính năng nào trên Roblox trẻ được quyền truy cập vào và xác định khi nào trẻ sẽ đủ 13 tuổi trở lên và có thể được cấp quyền truy cập rộng hơn vào các tính năng trên Dịch vụ của chúng tôi. Hoạt động xử lý này được dựa trên Điều 6, phần 1, câu 1, mục b của GDPR (“thực hiện hợp đồng”). Nhìn chung, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin tài khoản (bao gồm cả Thông tin Cá nhân) từ tài khoản của trẻ, trừ khi để phục vụ cho các mục đích được phép được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này và nếu luật có yêu cầu, chỉ khi có ý kiến đồng thuận có thể xác minh được trước của bố mẹ hoặc người giám hộ (Điều 6, phần 1, câu 1, mục a và Điều 8 phần 1 của GDPR).
Chia sẻ Dữ liệu
Roblox có thể chia sẻ thông tin của người dùng, bao gồm cả Thông tin Cá nhân như thông tin thanh toán hoặc tên người dùng, với đại diện bên thứ ba, nhà thầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi - người được thuê để thực hiện dịch vụ thay mặt cho Roblox.
Các nhà cung cấp này có thể hoạt động hoặc hỗ trợ một số tính năng của Dịch vụ. Bên dưới là danh sách minh họa các chức năng mà chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và tên của nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi có thể sử dụng để thực hiện các chức năng này:
- Sự toàn vẹn và Bảo mật Tài khoản (ví dụ: Veriff, Persona và Arkose Labs);
- Dịch vụ dữ liệu phân tích (ví dụ: Google LLC);
- Dịch vụ chuyển đổi người dùng (ví dụ: AppsFlyer);
- Dịch vụ lọc và kiểm duyệt cộng đồng (ví dụ: CommunitySift);
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng (ví dụ: Zendesk);
- Khảo sát và quảng bá (ví dụ: Reach3);
- Đăng nhập Mạng xã hội (ví dụ: SAP Customer Data Cloud (Đám mây Dữ liệu Khách hàng APS));
- Dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp cổng thanh toán (ví dụ: Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Playstation, Meta Quest, Xsolla); và
- Dịch vụ lưu trữ và mạng lưới phân phối nội dung (ví dụ: AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube và Vimeo).
Căn cứ pháp lý cho việc truyền dữ liệu và hoạt động xử lý này là Điều 28 của GDPR liên quan đến các thỏa thuận xử lý dữ liệu mà chúng tôi ký kết với các đại diện bên thứ ba liên quan. Các đại diện và nhà thầu này chỉ được phép sử dụng thông tin được chia sẻ với họ cho những công việc mà họ được thuê thực hiện và phù hợp với Chính sách Quyền riêng tư này và không được sử dụng cho mục đích nào khác. Roblox áp dụng biện pháp để đảm bảo rằng toàn bộ các nhà cung cấp dịch vụ có quyền truy cập vào Thông tin Cá nhân đều có khả năng bảo vệ thông tin mà chúng tôi chia sẻ với họ.
Hơn nữa, nhà sáng tạo của trải nghiệm mà bạn sử dụng hoặc nội dung mà bạn tương tác sẽ có quyền truy cập vào tên người dùng, tên hiển thị, ID người dùng, số liệu trò chơi, thông tin giao dịch UGC và vị trí khu vực của bạn (mà chúng tôi dựa trên địa chỉ IP của bạn). Chúng tôi không chia sẻ địa chỉ IP của bạn với nhà sáng tạo. Chúng tôi cung cấp cho nhà sáng tạo vị trí khu vực của người chơi để xác định cơ sở người chơi của họ và đảm bảo trải nghiệm của họ đáp ứng yêu cầu pháp luật của quốc gia nơi bạn sinh sống. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần 1, câu 1, mục b (“thực hiện hợp đồng”), Điều 6, phần 1, câu 1, mục c (“tuân thủ nghĩa vụ pháp lý”) theo luật của EEA hoặc Quốc gia Thành viên và mục f ("quyền lợi hợp pháp") của GDPR. Nhà sáng tạo có lợi ích chính đáng trong việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý ngoài EEA.
Dựa trên sự chấp thuận của bạn, Roblox sẽ tiết lộ thông tin thu thập được từ hoặc về bạn với các công ty quảng cáo và/hoặc công ty đo lường quảng cáo để chọn lọc quảng cáo cho bạn, hoặc đo lường và cải thiện hiệu quả quảng cáo. Dữ liệu được tiết lộ cho mục đích này bao gồm thông tin định dạng của liên hệ và thông tin định dạng của thiết bị. Căn cứ pháp lý cho hoạt động xử lý này là Điều 6, phần, câu 1, mục a (“ý kiến đồng thuận”).
Thông báo pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân về bạn, bao gồm cả nội dung của các thông báo trên Dịch vụ, để tuân thủ quy trình pháp lý, bao gồm cả các lệnh của tòa án và trát đòi hầu tòa, được cung cấp trên Dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân về bạn, bao gồm cả nội dung, để đáp ứng một yêu cầu của cơ quan thực thi luật, nhà quản lý hoặc các cơ quan công khác (chẳng hạn như các trường học hay dịch vụ trẻ em) hoặc nếu việc tiết lộ đó có thể (i) ngăn chặn âm mưu xúi giục thực hiện một tội phạm, (ii) hỗ trợ một cuộc điều tra liên quan đến sự an toàn công cộng hoặc đảm bảo an toàn cho trẻ sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, (iii) đảm bảo sự bảo mật và toàn vẹn của Dịch vụ hoặc (iv) cho phép chúng tôi áp dụng biện pháp phòng ngừa để tránh trách nhiệm pháp lý hoặc bảo vệ quyền của chúng tôi. Căn cứ pháp lý cho việc tiết lộ đó là Điều 6, phần 1, câu 1, mục c (“tuân thủ nghĩa vụ pháp lý”) theo luật của EEA hoặc Quốc gia Thành viên và mục f ("quyền lợi hợp pháp") của GDPR. Chúng tôi có quyền lợi hợp pháp là tuân thủ các yêu cầu của luật của Hoa Kỳ. Ngoài ra, chúng tôi cũng có quyền lợi hợp pháp trong các mục đích này.Lưu trữ và truyền xuyên biên giới Thông tin Cá nhân của bạn
Roblox đóng trụ sở tại Hoa Kỳ. Thông tin Cá nhân của bạn được chúng tôi thu thập được gửi đến và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại Hợp chủng quốc Hoa Kỳ. Việc lưu trữ này là cần thiết để xử lý thông tin. Một số đại diện và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài Khu vực Kinh tế châu Âu, ví dụ: Hoa Kỳ. Luật bảo vệ dữ liệu của Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác có thể không toàn diện hoặc tương đương với luật tại quốc gia cư trú của bạn. Bất kể khi nào truyền Thông tin Cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ áp dụng các biện pháp phù hợp để đảm bảo rằng quyền về quyền riêng tư của bạn sẽ tiếp tục được bảo vệ, ví dụ: ký kết các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn EU với bên thứ ba.Quyền với tư cách là Chủ thể Dữ liệu của Bạn
Nếu là người dùng ở Khu vực Kinh tế châu Âu, bạn có thể có quyền thực thi một số hoặc tất cả các quyền sau:
- Yêu cầu (i) thông tin về việc Thông tin Cá nhân của bạn có được lưu giữ không và (ii) quyền truy cập vào hoặc bản sao của Thông tin Cá nhân của bạn được lưu giữ, bao gồm cả các mục đích xử lý, danh mục Thông tin Cá nhân liên quan và người nhận dữ liệu cũng như khoảng thời gian lưu giữ dự kiến;
- Yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc giới hạn Thông tin Cá nhân của bạn, ví dụ do (i) thông tin đó chưa hoàn chỉnh hoặc thiếu chính xác, (ii) không còn cần dùng cho mục đích mà nó được thu thập nữa hoặc (iii) ý kiến đồng thuận là căn cứ để thu thập thông tin đã bị rút lại;
- Từ chối cung cấp – mà không làm ảnh hưởng đến các hoạt động xử lý dữ liệu đã diễn ra trước việc rút lại đó – rút lại ý kiến đồng thuận của bạn về việc xử lý Thông tin Cá nhân của bạn vào bất kỳ lúc nào;
- Phản đối, vì lý do liên quan đến tình huống cụ thể của bạn, việc xử lý Thông tin Cá nhân của bạn, trong trường hợp việc xử lý đó được dựa trên quyền lợi hợp pháp của chúng tôi hoặc bên thứ ba hoặc việc thực hiện một công việc được thực hiện vì quyền lợi công chúng. Trong trường hợp này, vui lòng cung cấp cho chúng tôi thông tin về tình huống cụ thể của bạn. Sau khi đánh giá số liệu do bạn trình bày, chúng tôi sẽ dừng xử lý Thông tin Cá nhân của bạn hoặc trình bày với bạn lý do hợp lý thuyết phục để tiếp tục xử lý;
- Phản đối việc sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho hoạt động tiếp thị trực tiếp vào bất kỳ lúc nào;
- Yêu cầu (i) nhận Thông tin Cá nhân về bạn, được bạn cung cấp cho chúng tôi, ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bởi máy và (ii) truyền các dữ liệu đó đến một nhà kiểm soát khác mà không có sự cản trở từ phía chúng tôi. Trường hợp khả thi về mặt kỹ thuật, bạn có quyền truyền Thông tin Cá nhân trực tiếp từ chúng tôi đến một nhà kiểm soát khác.
- Bạn có thể (i) thực thi quyền được dẫn chiếu ở trên, (ii) đặt bất kỳ câu hỏi nào hoặc (iii) đưa ra bất kỳ khiếu nại nào về việc xử lý dữ liệu của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin hợp đồng được quy định ở Phần 1.
Ngoài ra, bạn có thể áp dụng các biện pháp pháp lý liên quan đến bất kỳ vi phạm tiềm ẩn nào đối với quyền của bạn liên quan đến việc xử lý Thông tin Cá nhân của bạn cũng như gửi khiếu nại cho các cơ quan quản lý hữu quan về bảo vệ dữ liệu.
Nếu bạn sinh sống tại Brazil
Danh mục Thông tin Cá nhân và Mục đích Xử lý Dữ liệu
Trong quá trình truy cập trang web và ứng dụng của chúng tôi và/hoặc sử dụng dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý các Thông tin Cá nhân sau:Cài đặt một tài khoản Roblox
- Tên người dùng và mật khẩu để tạo tài khoản của bạn.
- Địa chỉ email và các thông tin khác do bạn cung cấp cho chúng tôi để xác minh thêm và/hoặc để bật một số tính năng. Roblox có quyền lợi hợp pháp trong việc cung cấp Dịch vụ an toàn và bảo mật, đặc biệt là để bảo vệ trẻ em.
- Nếu bạn chọn cung cấp số điện thoại, chúng tôi sẽ sử dụng số điện thoại đó cho mục đích bảo mật và truy cập tài khoản, điều này sẽ cho phép bạn đăng nhập qua điện thoại di động và khôi phục mật khẩu bị mất hoặc quên. Bạn ủy quyền cho phép nhà mạng sử dụng hoặc tiết lộ thông tin về tài khoản và thiết bị không dây của bạn, nếu có, cho Roblox hoặc nhà cung cấp dịch vụ của Roblox trong thời gian hợp tác kinh doanh của bạn, chỉ để giúp họ nhận diện bạn hoặc thiết bị không dây của bạn nhằm tránh gian lận. Chúng tôi có lợi ích chính đáng trong việc cho phép bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi thông qua thiết bị di động của bạn, đảm bảo an ninh và ngăn chặn lừa đảo. Ngoài ra, sau khi bạn đưa ra ý kiến đồng thuận rõ ràng và được giải thích đầy đủ, chúng tôi có thể sử dụng số điện thoại của bạn để đề xuất bạn với những người đang sử dụng Roblox khác để kết bạn.
Mua trên Roblox;
- Thông tin lập hóa đơn và thanh toán, khi bạn tham gia Chương trình Quy đổi Dành cho Nhà phát triển hoặc mua tiền ảo hoặc gói đăng ký cao cấp, bao gồm cả tên, địa chỉ thanh toán, thẻ tín dụng hoặc thông tin thanh toán và thông tin lập hóa đơn khác. Bạn có thể chọn lưu các thông tin như số thẻ tín dụng của bạn thông qua một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba; trong trường hợp đó thông tin không được lưu trữ bởi Roblox; thông tin đó được lưu trữ bởi đối tác bên thứ ba. Chúng tôi cũng có thể lưu trữ thông tin giao dịch và lịch sử mua và thanh toán.
Đăng tải nội dung
- Bình luận hoặc tin nhắn do bạn đăng tải hoặc truyền trên Roblox thông qua trò chuyện công khai, diễn đàn, tường nhóm và bài đăng cá nhân, v.v. Chúng tôi xử lý các thông tin này để giám sát, lọc và quản lý thông tin này để có khả năng xóa nội dung tục tĩu, Thông tin Cá nhân và các nội dung trao đổi không phù hợp khác. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể sử dụng các bình luận và tin nhắn đã được lọc trước cho các mục đích khác, chẳng hạn như đào tạo và cải thiện công nghệ lọc của chúng tôi. Xin lưu ý rằng bất kỳ Thông tin Cá nhân nào do bạn gửi trên các diễn đàn và phương tiện tương tự do chúng tôi cung cấp, đều khả dụng với bất kỳ người nào có quyền truy cập diễn đàn này, kể cả người dùng khác. Thông tin Cá nhân do bạn đăng tải có thể được người dùng khác trên các diễn đàn này đọc, thu thập hoặc sử dụng và có thể được sử dụng để gửi tin nhắn rác.
Đặt câu hỏi hoặc tìm kiếm hỗ trợ kỹ thuật
- Thông tin liên quan đến việc liên hệ dịch vụ khách hàng của chúng tôi, ví dụ: khi bạn báo cáo một vấn đề, gửi câu hỏi, quan ngại hay ý kiến. Chúng tôi có thể xử lý địa chỉ email, tên của bạn và thông tin liên quan đến thắc mắc hoặc quan ngại để phản hồi các liên lạc của bạn, hoàn thành các yêu cầu của bạn hoặc cung cấp sự hỗ trợ khách hàng khác.
Sử dụng các Tính năng của Roblox
- Thông tin liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc tương tác với phần mềm bổ trợ của bên thứ ba, ví dụ: phần mềm bổ trợ mạng xã hội của Google, Facebook hoặc Twitter. Khi bạn sử dụng các tính năng này, một số thông tin từ tài khoản mạng xã hội của bạn có thể được đánh giá hoặc chia sẻ với Roblox và tương tự, một số thông tin về việc sử dụng Roblox của bạn có thể được đăng tải lên hồ sơ của bạn trên các diễn đàn này. Nếu bạn sử dụng chứng danh của Roblox để đăng nhập vào một trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba và sau này xóa tài khoản Roblox của bạn, bạn có thể bị mất quyền truy cập vào trang web hoặc dịch vụ bên thứ ba đó.
- Khi bạn sử dụng dịch vụ dựa trên giọng nói của Roblox, chúng tôi sẽ thu thập, xử lý và lưu trữ bản ghi giọng nói của bạn để cung cấp dịch vụ và giúp dịch vụ liên quan đến giọng nói của chúng tôi an toàn hơn. Chúng tôi sẽ không tham gia vào hoạt động đào tạo hoặc cải thiện sản phẩm bằng bản ghi trò chuyện bằng giọng nói trên máy chủ riêng của người dùng tại Brazil. Dựa trên sự chấp thuận của bạn, chúng tôi sẽ sử dụng bản ghi giọng nói để làm tài liệu cho khâu đào tạo và cải thiện sản phẩm.
- Khi bạn yêu cầu hoặc đồng ý với dịch vụ dựa trên vị trí (người dùng từ 13 tuổi trở lên), chúng tôi có thể thu thập và theo dõi thông tin vị trí địa lý để có thể cung cấp dịch vụ tùy thuộc vào việc chúng tôi biết vị trí của bạn đang ở đâu. Chẳng hạn như check-in hoặc cá nhân hóa nội dung hoặc quảng cáo. Chúng tôi thu thập thông tin này bằng cách sử dụng một thành phần nhận diện trên thiết bị hoặc trình duyệt của bạn để chúng tôi có thể nhận diện bạn mỗi khi bạn quay lại. Để dừng việc chúng tôi thu thập thông tin vị trí của bạn, bạn có thể cập nhật cài đặt thiết bị, dừng sử dụng dịch vụ hoặc gỡ cài đặt ứng dụng trên di động của chúng tôi.
- Nếu bạn tham gia trải nghiệm của chúng tôi trên nền tảng VR, chúng tôi sẽ thu thập thông tin di chuyển vật lý của bạn để có thể sao chép sự di chuyển của bạn trong trải nghiệm. Thông tin này chỉ được sử dụng để cung cấp Dịch vụ và không được lưu trữ.
- Nếu bạn tham gia một sự kiện trực tuyến do Nhà sáng tạo tổ chức, các dữ liệu như tên người dùng, email và ID người dùng Roblox có thể được chia sẻ với nền tảng của bên thứ ba tổ chức sự kiện. Dữ liệu đó được sử dụng để cho phép bạn đăng nhập vào trải nghiệm. Hoạt động của bạn trong thời gian diễn ra Sự kiện của Nhà sáng tạo phải tuân thủ chính sách quyền riêng tư của nền tảng của bên thứ ba cũng như Tiêu chuẩn Cộng đồng của Roblox.
- Thông tin cần thiết cho các tính năng bổ sung yêu cầu sử dụng máy ảnh hoặc tải lên nội dung có chứa Thông tin Cá nhân của bạn. Nếu bạn quyết định sử dụng các tính năng này và tải lên nội dung, chúng tôi sẽ thu thập, xử lý và lưu trữ nội dung chỉ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích của tính năng này. Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư về Ảnh động Khuôn mặt của Roblox.
- Thông tin yêu cầu cho các tính năng hoặc hoạt động khác, có thể khả dụng với người dùng của chúng tôi trừ trẻ em. Chúng tôi có thể cung cấp các tính năng hoặc hoạt động khác trên Dịch vụ của chúng tôi vào từng thời điểm cụ thể và bạn có thể gửi hoặc tải lên Thông tin Cá nhân liên quan đến các tính năng đó. Dữ liệu được thu thập cho các tính năng đó và mục đích sử dụng dự kiến của họ sẽ được mô tả rõ tại thời điểm thu thập dữ liệu.
- Nếu đăng ký sử dụng tính năng Nhập Liên hệ, bạn đồng ý chia sẻ với Roblox họ tên và số điện thoại của các liên hệ trong danh bạ trên di động của bạn, tại thời điểm bạn đăng ký Dịch vụ của chúng tôi hoặc thời điểm khác. Chúng tôi làm vậy là để giúp bạn kết nối với bạn bè của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi.
- Tương tác với các trải nghiệm của chúng tôi. Để cải thiện trải nghiệm của bạn và đảm bảo an toàn, chúng tôi thu thập thông tin về cách bạn tương tác với Dịch vụ và chúng tôi kết nối thông tin này với tài khoản của bạn. Chẳng hạn, chúng tôi có thể thu thập thông tin từ trạng thái trò chơi của người dùng để phát hiện các trường hợp vi phạm Điều khoản của chúng tôi và để cải thiện khả năng phát hiện các trường hợp vi phạm đó; thu thập thông tin từ lịch sử tìm kiếm của bạn để cung cấp cho bạn các đề xuất tương tự; chia sẻ các thông tin như tên người dùng và thông tin giao dịch với nhà sáng tạo UGC hoặc các chủ sở hữu sau đó, nếu bạn giành được một vật phẩm giới hạn nếu bạn mua, chia sẻ, kinh doanh hoặc tham gia một giao dịch liên quan đến UGC.
Cuộc thi, quảng bá và nghiên cứu
- Khi bạn phản hồi hoặc tham gia vào các nghiên cứu lớn hoặc khảo sát hoặc nghiên cứu nhỏ tự nguyện. Các khảo sát này có thể thu thập thông tin về lượt thích và không thích của bạn, sở thích và thói quen trải nghiệm, thú vui và sở thích chung và các thông tin lối sống hoặc tùy chọn ưu tiên khác. Các khảo sát này có thể yêu cầu cung cấp Thông tin Cá nhân.
- Thông tin liên quan đến việc bạn tham gia các cuộc thi đấu, giải đấu, đánh cược tất tay, quà tặng, rút thăm trúng thưởng hoặc các hoạt động quảng bá khác mà chúng tôi có thể điều hành trên Dịch vụ của chúng tôi hoặc nhà tài trợ vào từng thời điểm cụ thể. Chúng tôi có thể xử lý một số thông tin liên lạc (chẳng hạn như tên, địa chỉ email và/hoặc số điện thoại) cho mục đích hoàn thành giải thưởng cũng như các thông tin hoặc nội dung khác cần thiết cho mục đích quảng bá cụ thể.
Quảng cáo
- Để tiếp thị dịch vụ của chúng tôi, ngoài những cái khác, thông qua các nền tảng mạng xã hội để thu hút người dùng mới đến với trang web và duy trì cũng như tăng cường cơ sở người dùng, chúng tôi có thể xử lý Thông tin Cá nhân như địa chỉ IP, thông tin về trình duyệt hoặc hệ điều hành của người dùng, bao gồm cài đặt ngôn ngữ, thông tin vị trí khu vực và tên người dùng hoặc ID người dùng.
- Khi bạn chọn tạo một Tài khoản Quảng cáo, chúng tôi có thể thu thập thông tin bổ sung cho tài khoản của bạn (chẳng hạn như tên, email, địa chỉ, thông tin doanh nghiệp, v.v.) để tạo một tài khoản. Chúng tôi cũng có thể lưu trữ thông tin giao dịch và lịch sử mua và thanh toán.
Nếu bạn là một nhà phát triển hoặc nhà sáng tạo
- Thông tin yêu cầu để tham gia vào Chương trình Quy đổi Dành cho Nhà phát triển của Roblox, chẳng hạn như biểu mẫu IRS W-9 (dành cho người nộp thuế là công dân hoặc thường trú nhân Hoa Kỳ) hoặc biểu mẫu W-8 (dành cho người nộp thuế không phải là công dân hoặc thường trú nhân Hoa Kỳ). Chúng tôi có quyền lợi hợp pháp là tuân thủ các yêu cầu của luật, đặc biệt là liên quan đến các luật chống rửa tiền.
Các mục đích khác đối với việc thu thập thông tin của bạn
- Thông tin đăng nhập, có thể bao gồm địa chỉ IP của bạn, loại thiết bị, tên người dùng, mật khẩu, ngày và giờ của lần truy cập của bạn, thông tin về phiên bản trình duyệt, thông tin về hệ điều hành của bạn, bao gồm cả cài đặt ngôn ngữ, địa chỉ MAC và ID Người dùng. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin này để cung cấp cho bạn Dịch vụ. Chúng tôi có quyền lợi hợp pháp là đảm bảo tính ổn định và bảo mật của Dịch vụ.
- Thông tin tài khoản, ví dụ các thông tin như tên, tên người dùng, thông tin đăng nhập và mật khẩu, thông tin vị trí khu vực, nội dung do người dùng tạo ra, thông tin liên hệ được bạn lựa chọn để cung cấp cho chúng tôi và Thông tin Cá nhân khác được sử dụng để tham gia vào Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi xử lý thông tin này để cung cấp Dịch vụ cho bạn.
Trên các trang web công ty hoặc ứng dụng việc làm của chúng tôi
- Thông tin liên quan đến một ứng dụng việc làm do bạn phát triển, chẳng hạn tên, địa chỉ email, thông tin việc làm, CV, sơ yếu lý lịch hoặc các thông tin khác về lịch sử công tác của bạn do bạn gửi. Nếu bạn tương tác với Roblox trong một không gian đắm chìm dành cho nhân viên triển vọng, chẳng hạn như Trung tâm Việc làm Roblox, một không gian như vậy có thể được ghi lại để cung cấp trải nghiệm. Chúng tôi sẽ xử lý thông tin này để xử lý và phản hồi hồ sơ xin việc của bạn.
Ra quyết định Tự động
Xin lưu ý rằng chúng tôi không sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho quá trình ra quyết định tự động có khả năng tạo ra ảnh hưởng pháp lý liên quan đến bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể đến bạn theo cách tương tự.Thông tin Cá nhân của Trẻ em và Ý kiến Đồng thuận của Bố mẹ
Xin lưu ý rằng khi người dùng dưới 13 tuổi đăng ký sử dụng Dịch vụ, mặc định tài khoản của họ sẽ tự động được đặt về chế độ cài đặt bảo vệ quyền riêng tư. Có nghĩa là người dùng sẽ không có quyền truy cập một số tính năng, chẳng hạn như phần mềm bổ trợ mạng xã hội, một số dạng quảng cáo của bên thứ ba và một số loại cảnh báo thông báo.
Khi trẻ tạo một tài khoản trên Roblox, chúng tôi có thể xử lý tên người dùng, mật khẩu, ngày sinh và giới tính (giới tính là tùy chọn). Độc lập với việc tạo tài khoản, người dùng có thể chọn cung cấp quyền truy cập của người dùng vào Dịch vụ và để liên lạc với bố mẹ về tài khoản của trẻ em (nếu email của bố mẹ được cung cấp). Chẳng hạn, chúng tôi có thể sử dụng email của bố mẹ để gửi email thông báo về tài khoản của trẻ em và lời mời để bố mẹ kiểm tra tài khoản của con em họ và cập nhật cài đặt. Chúng tôi có thể sử dụng ngày sinh được trẻ cung cấp khi đăng ký sử dụng Dịch vụ để xác định tính năng nào trên Roblox trẻ được quyền truy cập vào và xác định khi nào trẻ sẽ đủ 13 tuổi trở lên và có thể được cấp quyền truy cập rộng hơn vào các tính năng trên Dịch vụ của chúng tôi.
Nhìn chung, chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin tài khoản (bao gồm cả Thông tin Cá nhân) từ tài khoản của trẻ, trừ khi để phục vụ cho các mục đích được phép được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này và nếu áp dụng, chỉ khi có ý kiến đồng thuận có thể xác minh được trước của bố mẹ hoặc người giám hộ.
Chia sẻ Dữ liệu
Roblox có thể chia sẻ thông tin của người dùng, bao gồm cả Thông tin Cá nhân như thông tin thanh toán hoặc tên người dùng, với đại diện bên thứ ba, nhà thầu hoặc nhà cung cấp dịch vụ của chúng tôi - người được thuê để thực hiện dịch vụ thay mặt cho Roblox.
Các nhà cung cấp này có thể hoạt động hoặc hỗ trợ một số tính năng của Dịch vụ. Bên dưới là danh sách minh họa các chức năng mà chúng tôi có thể sử dụng nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba và tên của nhà cung cấp dịch vụ mà chúng tôi có thể sử dụng để thực hiện các chức năng này:
- Sự toàn vẹn và Bảo mật Tài khoản (ví dụ: Veriff, Persona và Arkose Labs);
- Dịch vụ dữ liệu phân tích (ví dụ: Google LLC);
- Dịch vụ chuyển đổi người dùng (ví dụ: AppsFlyer);
- Dịch vụ lọc và kiểm duyệt cộng đồng (ví dụ: CommunitySift);
- Dịch vụ hỗ trợ khách hàng (ví dụ: Zendesk);
- Khảo sát và quảng bá (ví dụ: Reach3);
- Đăng nhập Mạng xã hội (ví dụ: SAP Customer Data Cloud (Đám mây Dữ liệu Khách hàng APS));
- Dịch vụ thanh toán và nhà cung cấp cổng thanh toán (ví dụ: Kount, Worldpay, PayPal, Incomm, Blackhawk, Google, Apple, Amazon, Windows Store, Xbox, Playstation, Meta Quest, Xsolla); và
- Dịch vụ lưu trữ và mạng lưới phân phối nội dung (ví dụ: AWS, Equinix, CenturyLink, YouTube và Vimeo).
Các đại diện và nhà thầu này chỉ được phép sử dụng thông tin được chia sẻ với họ cho những công việc mà họ được thuê thực hiện và phù hợp với Chính sách Quyền riêng tư này và không được sử dụng cho mục đích nào khác. Roblox áp dụng biện pháp để đảm bảo rằng toàn bộ các nhà cung cấp dịch vụ có quyền truy cập vào Thông tin Cá nhân đều có khả năng bảo vệ thông tin mà chúng tôi chia sẻ với họ.
Hơn nữa, nhà sáng tạo của trải nghiệm mà bạn sử dụng hoặc nội dung mà bạn tương tác sẽ có quyền truy cập vào tên người dùng, tên hiển thị, ID người dùng, số liệu trò chơi, thông tin giao dịch UGC và vị trí khu vực của bạn (mà chúng tôi dựa trên địa chỉ IP của bạn). Chúng tôi không chia sẻ địa chỉ IP của bạn với nhà sáng tạo. Chúng tôi cung cấp cho nhà sáng tạo vị trí khu vực của người chơi để xác định cơ sở người chơi của họ và đảm bảo trải nghiệm của họ đáp ứng yêu cầu pháp luật của quốc gia nơi bạn sinh sống.
Dựa trên sự chấp thuận của bạn, Roblox sẽ tiết lộ thông tin thu thập được từ hoặc về bạn với các công ty quảng cáo và/hoặc công ty đo lường quảng cáo để chọn lọc quảng cáo cho bạn, hoặc đo lường và cải thiện hiệu quả quảng cáo. Dữ liệu được tiết lộ cho mục đích này bao gồm thông tin định dạng của liên hệ và thông tin định dạng của thiết bị.
Thông báo pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân về bạn, bao gồm cả nội dung của các thông báo trên Dịch vụ, để tuân thủ quy trình pháp lý, bao gồm cả các lệnh của tòa án và trát đòi hầu tòa, được cung cấp trên Dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi cũng có thể tiết lộ Thông tin Cá nhân về bạn, bao gồm cả nội dung, để đáp ứng một yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật, nhà quản lý hoặc các cơ quan công khác (chẳng hạn như các trường học hay dịch vụ trẻ em) hoặc nếu việc tiết lộ đó có thể (i) ngăn chặn âm mưu xúi giục thực hiện một tội phạm, (ii) hỗ trợ một cuộc điều tra liên quan đến sự an toàn công cộng hoặc đảm bảo an toàn cho trẻ sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, (iii) đảm bảo sự bảo mật và toàn vẹn của Dịch vụ hoặc (iv) cho phép chúng tôi áp dụng biện pháp phòng ngừa để tránh trách nhiệm pháp lý hoặc bảo vệ quyền của chúng tôi, hoặc (v) khi có yêu cầu khác của luật áp dụng.Lưu trữ và truyền xuyên biên giới Thông tin Cá nhân của bạn
Roblox đóng trụ sở tại Hoa Kỳ. Thông tin Cá nhân của bạn được chúng tôi thu thập được gửi đến và lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật đặt tại Hợp chủng quốc Hoa Kỳ. Việc lưu trữ này là cần thiết để xử lý thông tin.
Một số đại diện và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài Brazil, ví dụ: Hoa Kỳ. Luật bảo vệ dữ liệu của Hoa Kỳ hoặc các quốc gia khác có thể không toàn diện hoặc tương đương với luật tại Brazil. Bất kể khi nào truyền Thông tin Cá nhân của bạn, chúng tôi đều sẽ áp dụng các bước hợp lý để đảm bảo chúng tôi sử dụng một cơ chế truyền dữ liệu quốc tế hợp pháp theo quy định trong luật bảo vệ dữ liệu của Brazil.
Quyền với tư cách là Chủ thể Dữ liệu của Bạn
Với tư cách là chủ thể dữ liệu đóng tại Brazil, bạn có các quyền đối với Thông tin Cá nhân của bạn. Chúng tôi cung cấp các cơ chế, theo mô tả bên dưới, để bạn có được sự rõ ràng và minh bạch khi thực thi quyền của mình. Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau:
- Xác nhận có cho phép chúng tôi xử lý Thông tin Cá nhân của bạn hay không
- Truy cập Thông tin Cá nhân của bạn
- Chỉnh sửa Thông tin Cá nhân chưa hoàn chỉnh, thiếu chính xác hoặc đã lỗi thời
- Ẩn danh, chặn hoặc xóa Thông tin Cá nhân hoặc dữ liệu không cần thiết, dư thừa được xử lý không tuân thủ LGPD
- Di chuyển Thông tin Cá nhân của bạn sang một nhà cung cấp dịch vụ khác, sau khi có yêu cầu cụ thể và tuân thủ các bí mật thương mại của chúng tôi, theo các quy định của cơ quan quản lý
- Xóa Thông tin Cá nhân được xử lý theo ý kiến đồng thuận của bạn nếu ý kiến đồng thuận đó được rút lại, khi áp dụng
- Yêu cầu thông tin về các thực thể công và tư mà chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn
- Yêu cầu thông tin về khả năng không đưa ra ý kiến đồng thuận và về hậu quả của việc đó
- Rút lại ý kiến đồng thuận của bạn, nếu áp dụng
- Yêu cầu thông tin về người mà chúng tôi chia sẻ Thông tin Cá nhân của bạn
- Phản đối các hoạt động xử lý vi phạm điều khoản của LGPD
Trước khi phản hồi bất kỳ yêu cầu nào của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin để xác nhận danh tính của bạn. Chúng tôi sẽ chỉ phản hồi yêu cầu của bạn sau khi đã xác minh danh tính của bạn.
Xin lưu ý rằng các quyền này không mang tính tuyệt đối và có thể không áp dụng trong một số tình huống. Chẳng hạn, chúng tôi có thể tiếp tục xử lý và lưu giữ Thông tin Cá nhân bất chấp việc bạn yêu cầu xóa, phản đối, chặn hoặc ẩn danh thông tin đó để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, hợp đồng và/hoặc luật định, và để bảo vệ và thực thi quyền, bao gồm cả trong các thủ tục xét xử, hành chính và trọng tài phân xử, và theo các yêu cầu khác của pháp luật. Để thực thi quyền của bạn hoặc đặt câu hỏi, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền thông tin vào Biểu mẫu Hỗ trợ Khách hàng này. Để kháng cáo một quyết định về quyền riêng tư của bạn, vui lòng liên hệ với Chuyên viên Bảo vệ Dữ liệu tại Brazil của chúng tôi bằng cách gửi email đến địa chỉ privacy@roblox.com hoặc liên hệ với chúng tôi theo thông tin mô tả ở Phần 1.
Ngày cập nhật gần nhất: 05/08/2024