Theo Quy định (Liên minh Châu Âu) 2022/2065 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu vào ngày 19 tháng 10 năm 2022 về Thị trường Chung cho Dịch vụ Kỹ thuật số và Chỉ thị sửa đổi 2000/31/EC (“Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số” - “DSA”), trên trang này, bạn sẽ tìm thấy các tiết lộ bắt buộc của Roblox theo Điều 11, Điều 12, Điều 13, Điều 21 và Điều 24.
Đại diện Pháp lý
Theo Điều 13 của DSA, Roblox đã chỉ định DP-Dock Hà Lan BV tại Hà Lan làm Đại diện Pháp lý. Các cơ quan có thẩm quyền của Liên minh Châu Âu (“EU”) bao gồm Ủy ban và Ban Dịch vụ Kỹ thuật số có thể liên hệ với Đại diện Pháp lý của chúng tôi tại đây, qua điện thoại (+31-20-2382415) hoặc qua thư:
DP-Dock Hà Lan BV
Attn: Tập đoàn Roblox
Sân bay WTC Schiphol, Schiphol Boulevard 359, 1118 BJ, Amsterdam-Schiphol Hà Lan
Đầu mối Liên hệ Duy nhất dành cho các Cơ quan có thẩm quyền ở Liên minh Châu Âu
Theo Điều 11 của DSA, Cơ quan có thẩm quyền của các Quốc gia Thành viên Liên minh Châu Âu, Ủy ban Châu Âu và Ban Dịch vụ Kỹ thuật số Châu Âu muốn trao đổi về DSA có thể liên hệ với Roblox tại đây. Thông tin liên lạc nhận được có thể bằng tiếng Hà Lan và tiếng Anh.
Đầu mối Liên hệ Duy nhất cho Người dùng
Theo điều 12 của DSA, nếu có thắc mắc về DSA, người dùng có thể liên hệ với đội ngũ của chúng tôi tại đây hoặc tại đây.
Giải quyết Tranh chấp
Để giải quyết các tranh chấp liên quan đến quyết định kiểm duyệt nội dung mà chúng tôi đưa ra, Người dùng ở Liên minh Châu Âu có thể kháng cáo quyết định kiểm duyệt đó trong tối đa 6 tháng kể từ quyết định ban đầu của chúng tôi. Đối với các tranh chấp tiếp theo liên quan đến kiểm duyệt nội dung, theo Điều 21 của DSA, người dùng ở Liên minh Châu Âu cũng có thể chọn cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án được chứng nhận. Danh sách các cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án được chứng nhận cho mục đích này do Ủy ban châu Âu ban hành có tạiđây.
Số lượng trung bình người nhận dịch vụ hoạt động hàng tháng tại Liên minh Châu Âu của Roblox
Theo Điều 24(2) của DSA, các nhà cung cấp nền tảng trực tuyến được yêu cầu công bố thông tin về số người nhận dịch vụ hoạt động trung bình hàng tháng tại Liên minh Châu Âu 6 tháng một lần, bắt đầu từ ngày 17 tháng 2 năm 2023. Ngoài ra, con số này nhằm mục đích xác định xem các nhà cung cấp đó có được coi là nền tảng trực tuyến rất lớn (“VLOP”) hay công cụ tìm kiếm trực tuyến rất lớn (“VLOSE”) không, tức là hơn 45 triệu người dùng dịch vụ hoạt động hàng tháng ở EU.
Số lượng người hoạt động hàng tháng của Roblox theo ước tính trung bình ở EU dựa trên giai đoạn 6 tháng kết thúc vào ngày 13 tháng 8 năm 2024 là 30,3 triệu.
Thông tin này được cung cấp chỉ nhằm mục đích tuân thủ Điều 24(2) của DSA và các phương pháp được sử dụng để tính toán số người sử dụng dịch vụ hoạt động hàng tháng theo Điều 24(2) của DSA không tương ứng với các phương pháp của Công ty được sử dụng khi tính toán số người hoạt động hàng ngày của chúng tôi cũng như phân tích địa lý liên quan đến những người dùng đó. Roblox không công bố số liệu người dùng ở EU. Có những thách thức nội tại trong việc đo lường cách người dùng sử dụng nền tảng của chúng tôi. Những chỉ số đo lường này dựa trên cơ sở ước tính về người dùng mà chúng tôi tin là hợp lý cho thời kỳ đo lường áp dụng. Số liệu ước tính của chúng tôi có thể thay đổi do các phương thức và nền tảng cũng thay đổi, bao gồm thông qua việc áp dụng các bộ dữ liệu hoặc công nghệ mới hoặc do nền tảng của chúng tôi thay đổi với những tính năng và cải tiến mới. Kết quả là, các số liệu cho thời kỳ hiện tại có thể không so sánh được với những số liệu trong quá khứ.